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Airport Hotel Basel
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14 - 19 de 744 opiniones
Opinión escrita 25 octubre 2010

El hotel es de categoría media, no está mal, pero ni mucho menos está a la altura de cuatro estrellas. Es un hotel moderno, cercano al aeropuerto de Basel y por consiguiente lejos del centro, aunque esto no fue un problema para nosotros ya que te dan una targeta al llegar con la cual el transporte es gratuito. La habitación estaba correcta, con 2 camitas individuales, un escritorio y poco más, no había ni minibar, ni cafetera-tetera ni detalles de hotel de 4 estrellas. Sólo jabón de dispensadores en el baño y nada de accesorios tipo body milk, gorritos de ducha y cosas de estas. La limpieza correcta pero no exagerada, vimos 2 arañas muy grandes en la habitación...
Al llegar al hotel nos dijeron que nuestra reserva no incluía desayuno, yo les enseñé una copia de la reserva dónde claramente decía desayuno buffete incluido, nos dijeron que no ,que era un café y un croasant, insistí y dijeron que era el buffette pero no el completo sino el continental....Parecía que estábamos en un mercadillo regateando, que vergüenza ajena!! Al final de los 2 días que estuvimos uno nos dejaron tomar el buffete completo y el 2º Día sólo la mitad del buffete, me pareció un poco vergonzoso para un hotel de 4 estrellas... y eso de tener como 2 secciones en el buffette es algo que no comparto para nada, una para los clientes Vip y otra para los pobres, o cómo es?No me gustó nada el detalle del desayuno...
Por lo demás una estancia correcta, pero fácil de olvidar.
No creo que vuelva a Basel, pues la ciudad en sí no me pareció muy atractiva, pero si voy de paso a algún otro lugar y necesito dormir en Basel probablemente elija otro hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, lorena33
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Airporthotelbasel, Director en Airport Hotel Basel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 noviembre 2010

Estimados Clientes, Les agradedecemos por sus comentarios y su sinceridad, lamentamos que su estedia en nuestro hotel no haya sido del todo de su agrado. Nosotros somos un hotel 3 plus que cuenta con habitaciones de diferente categoria, las cuales son mas grande, con baňo mas grande, con baňera y que ademas cuentan con productos de baňo exclusivo. En el precio de las habitaciones, esta incluido el desayuno espreso. Por un precio adicional tenemos el desayuno continental o el buffete a su disposicion. A su pesar nos daria mucho gusto si usted se dirijen directamente a nosotros y asi Tratar los diferentes puntos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 abril 2010

Estuvimos en el hotel alojados durante 4 días por la anulación de nuestro vuelo a Madrid, y una parte buena del viaje que hicimos por Austria, Suiza y Alemania fue la estancia en el Airport Hotel.
Cuando lllegamos después de anularnos el vuelo, para alojarnos por cuenta de la compañía Easyjet ibamos nerviosos, enfadados y en recepción mientras nos daban las habitaciones, se hacía la compañía aérea de los gastos de alojamiento y cena nos sirvieron un zumo frio , fueron sumamente amables con nosotros en esos momentos de incertidumbre.
Las habitaciones executive son amplias, cómodas, con wifi libre e internet de pago si no tienes portátil. Toda una ventana es de cristal , nuestra habitación estaba en la planta 9 y teníamos una visión perfecta de Basile, pero si estás en planta más baja el entorno, un polígono industrial, no es el paisaje perfecto.
Las camas sumamente cómodas, la calefacción individual.
Canales de TV en español, y un pc de acceso libre, con impresora.
El desayuno buffet fantástico, como muestra 5 o 6 tipos de pan distintos, excepto el café como en todos los hoteles.
La cena siempre era la misma para los invitados de las cias aéreas , pero al tener que estar tanto tiempo alojados, 5 días, tuvieron la deferencia y nos cambiaron el menú.
El personal muy amable, y tiene servicio de traslado gratuito al hotel y al aeropuerto.
Los alrededores no son excitantes, pero al alojarte te dan una tarjeta de transporte como en todos los hoteles de Basilea, y tiene el bus 5 a la puerta que te lleva a un sitio desde donde te puedes trasladar por todo Basilea en bus o en tranvía.
Resumen: La prolongación de nuestro viaje por causas ajenas a nosotros fue un éxito entre otras cosas por lo bien que estaba el hotel.
El casino de Basilea estaba en un edificio al lado y nos teníamos bebidas gratuitas en el casino, no fuimos pero te daban la posibilidad.
Tambien tiene gimnasio, baño turco gratuito, no fuimos porque no teníamos la ropa adecuada ya que nuestro viaje tenía otra finalidad.
Lo recomiendo vivamente a los viajeros que quieran alojarse en un buen hotel de Basilea sabiendo que está a las afueras, y que el entorno es un hotel cercano al aeropuerto.

  • Se alojó en marzo de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sarape
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Opinión escrita hace una semana

  • Se alojó en abril de 2018, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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Dimitris A, General Manager en Airport Hotel Basel, respondió a esta opiniónRespondido: hace una semana
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Opinión escrita 26 febrero 2018

  • Se alojó en noviembre de 2017, viajó en Business
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Dimitris A, General Manager en Airport Hotel Basel, respondió a esta opiniónRespondido: 27 febrero 2018
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Opinión escrita 3 febrero 2018

  • Se alojó en enero de 2018, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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Dimitris A, General Manager en Airport Hotel Basel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 febrero 2018
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