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2 - 7 de 922 opiniones
Opinión escrita 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel con motivo del salon del automovil. Gran hotel, bien situado con maravillosas habitaciones.
Muy buen servicio, quizá el servicio de recepción podría ser mejorable.
Desayuno bufet fantástico.
Muy recomendable

Se alojó en marzo de 2018, viajó con amigos
Gracias, Albertolle
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinentalGVA, General Manager en Hotel InterContinental Geneve, respondió a esta opiniónRespondido: 13 de marzo de 2018

Estimado cliente,

Muchas gracias por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos que su estancia haya sido de su agrado y esperamos volver a alojarle en nuestro hotel.

Atentamente,

François Chopinet
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Siendo un hotel de marca internacional, está muy sucio
Desde los elevadores, los pasillos y las habitaciones necesitan limpieza profunda
La cortina rota y la tina de dar asco,
Tuvimos que poner una toalla para bañarnos
El café de mala calidad, aún cuando Colombia tiene el mejor café del mundo

Se alojó en marzo de 2018, viajó con su familia
Gracias, Alma V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinentalGVA, General Manager en Hotel InterContinental Geneve, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de marzo de 2018

Estimada Señora V,

Gracias por haber tomado el tiempo en compartir su constructiva opinión. Esperamos que en su próxima visita la estancia será de su agrado.

Atentamente,

François Chopinet
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 31 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

10 noches en este hotel y hoy llegamos a parquear y no tenemos lugar. Es inconcebible que se ofrezca parqueadero para huéspedes y no se cumpla con esta promesa. Es la 1 am y llegamos a descansar pero no es posible porque no tenemos dónde dejar nuestro vehículo guardado. La opción más “conveniente” y gracias a la gestión del área de seguridad fue dejarlo en un parqueadero reservado para carga a la intemperie. Mala experiencia ésta. Lástima!

Se alojó en diciembre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, María C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinentalGVA, Front Office Manager en Hotel InterContinental Geneve, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de enero de 2018
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Dear Madam,

We would like to thank you for having taken the time to share your review of the InterContinental Genève with the Tripadvisor community.

After reading your comment I am very surprised about this situation as we do have an indoor and outdoor parking for hotel guest. Moreover the parking was not fully booked in the last weeks and we do not have any security guard handling parking neither.

If you could contact me to clarify what happened, and if this was in Geneva and in our hotel.

We look forward to the pleasure of welcoming you back to the hotel, for business or leisure.

Vincent

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 de junio de 2017

Hotel y servicio muy buenos. Habitaciones espaciosas. Los baños un poco antiguos pero correctos y muy limpios. Zona de piscina excelente con tumbonas y zona de bar. Deberian ampliar los horarios del bar de la piscina.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites de las esquinas, con mucha luz
  • Se alojó en junio de 2017, viajó en Business
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Amanbarf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinentalGVA, Manager en Hotel InterContinental Geneve, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de julio de 2017
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Dear Guest,

We would like to thank you for having taken the time to share your experience at the InterContinental Genève with the Tripadvisor community.

We really appreciate your feedback, as it helps us to improve our quality of service. Your comments have been of course forwarded to the concerned managers.

We hope you will visit us again.

Yours sincerely,
The InterContinental Genève Team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 de enero de 2017

Ya Ginebra ofrece una excelente experiencia cuando la visitas, pero si adicionas la estadía en InterContinental, te llevarás un recuerdo único del lugar.
Desde la habitación en la que nos quedamos (Suite) disfrutamos de una increíble vista. Para el frío de Enero, el lobby ofrece cálidos ambientes con fuego para disfrutar de un café, un trago y una amplia variedad en su carta de bar.
El staff no solo te llama por tu apellido, sino que te trata como si fueras el único y más importante huésped del Hotel. Felicitaciones al equipo de Recepción, Conserjería y Porteros.
El desayuno también destaca, amplia variedad de jugos, frutas, panes, quesos así como también diferentes preparaciones de huevos a la minuta.
La ubicación es muy buena, si bien no está sobre el lago, en pocos minutos estás allí. Usamos el transporte público para movilizarnos. La parada del autobús está en la puerta del hotel.
Todo Excelente de principio a fin! Una de mis mejores experiencias de servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación con Vista al Lago en un piso alto
  • Se alojó en enero de 2017, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Maralua1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InterContinentalGVA, General Manager en Hotel InterContinental Geneve, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de enero de 2017
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Dear Guest,

We would like to thank you for having taken the time to share your experience at the InterContinental Genève with the Tripadvisor community.

How nice it is to read your feedback! Guest satisfaction being our priority, we appreciate your comments regarding our Front Office and Concierge team and are really pleased to hear you enjoyed your stay. Positive remarks such as yours are most important for us. They have been of course forwarded to all the team.

Should your plans bring you back to Geneva, for business or leisure, it will be our pleasure to welcome you back at the hotel.

Best regards,

Jurgen Baumhoff
General Manager

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