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“Un desastre por muchas razones”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Renaissance Lucerne Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Renaissance Lucerne Hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 68 hoteles en Lucerna
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Un desastre por muchas razones”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Desaconsejo totalmente alojarse en el Renaissance Lucerne Hotel. En la sexta planta, la habitación que nos fue asignada tenía un grupo generador ruidoso que se escuchó durante toda la noche. Cuando llegamos, en coche, el hotel no tenía parking ni tampoco ninguna intención de facilitarlo. Una sola persona en recepción se limitó a mostrarnos en un mapa donde estaban los aparcamientos públicos más cercanos. En los pasillos de las plantas hay escaleras para cambiar de nivel, con lo que se tienen que levantar las maletas con ruedas para llegar hasta la habitación. El precio es muy muy alto para enfrentar este tipo de problemas

Consejo sobre las habitaciones: Mi consejo es que se busquen otro hotel. Por el precio que se paga no deberían tener problemas como...
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  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ric3032
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RenaissanceLucerne, Manager en Renaissance Lucerne Hotel, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Ric,

Muchas gracias por su estancia y por sus comentarios en Trip Advisor.

Lamentamos que ustedes no estaban satisfechos con la habitación. La ventilación que causó el ruido que escucharon durante la noche ha sido visto por los técnicos y el problema está ya solucionado.

Nos disculpamos por no haber ayudado con el aparcamiento de su coche y por la dificultad de llegar a la habitación con maletas. Como nuestro hotel es un edificio histórico, hay características que desgraciadamente no se pueden cambiar, como los pasillos.

Esperamos convercerles de nuestro altos niveles de servicio en un futuro no muy lejano.

Le saluda cordialmente,
Jana Jeschek
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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859 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    463
    298
    62
    24
    12
Ver opiniones para
180
443
26
83
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
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  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Fuengirola, España
Colaborador de nivel
110 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 agosto 2012

Gran hotel con una cómoda ubicación para visitar la ciudad de Lucerna y alrededores. Tiene parking propio interno (de pago).
La atención del personal es inmejorable, y luego el nivel del hotel es excelente, amplio ascensor, bellos pasillos aclimatados con una tenue iluminación y agradable aroma. Las habitaciones son amplias cómodas y decoradas con muy buen gusto, creando una atmósfera relajante, despersonalizada y cálida.
Las camas extra grandes brindan el descanso ideal, cuenta además con cafe/té de cortesía y en algunas habitaciones Nespresso con amienities de calidad.
También tiene tomas de enchufes triples para comodidad de cargadores, la limpieza óptima, sin duda una estadía ideal.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, cybervivi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
madrid
Colaborador de nivel
44 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 abril 2012 mediante dispositivo móvil

Cogimos una habitación superior y era estupenda y muy bonita aunque con un poco de ruido de los bares de abajo. Wifi gratis, parking por 5 euros puedes aparcar d 19 a 11 del dia siguiente. El desyuno normalito aunque si tienes q pagarlo aparte no merece la pena en absoluto. La ubicación muy buena sin estar en el mismo centro pero a dos manzanas. Estupendo hotel si no fuera tan caro.

  • Se alojó en abril de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, angelpe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Renaissance Lucerne Hotel

Establecimiento: Renaissance Lucerne Hotel
Dirección: Pilatusstrasse 15, Lucerna 6003, Suiza
Ubicación: Suiza > Cantón de Lucerna > Lucerna
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Lucerna
N.°6 de hoteles de lujo en Lucerna
N.°7 de hoteles de negocios en Lucerna
N.°8 de hoteles románticos en Lucerna
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 207 € - 333 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Renaissance Lucerne Hotel 4*
Número de habitaciones: 86
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Renaissance Lucerne Lucerna
Schiller Hotel Opiniones
Renaissance Lucerne Hotel Lucerna, Suiza - Cantón De Lucerna
Schiller Hotel Lucerne

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