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“Necesita mejorar”
Opinión sobre Novotel Lugano Paradiso

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Novotel Lugano Paradiso
Ocupa el puesto n.º10 de 45 hoteles en Lugano
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 1 agosto 2012

Hemos estado alojados 4 noches en el mes de julio en este hotel. Las habitaciones son amplias y luminosas. La piscina y el gimnasio están bien.

Respecto al personal del hotel necesita mejorar en atención al cliente. En la recepción suele haber sólo una persona encargada de recibir a los clientes, atender sus necesidades, pagar los parkings del garaje, suministrar toallas de la piscina ...múltiples funciones que logran hacer que se organicen unas colas tremendas . Supongo que a tanto una sola persona no alcanza.

Respecto a la limpieza de la habitación es un poco escasa. Y a pesar de gastar las amenities que te suministran no te las reponen al día siguiente a menos que persigas a la housekeeping por el pasillo.

Supongo que todos estos aspectos son mejorables en un hotel de este tipo, por cierto está bastante bien situado .

  • Se alojó en julio de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ROSER17
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13 - 17 de 600 opiniones

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Opinión escrita 30 octubre 2017

  • Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
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Opinión escrita 28 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Christian S, General Manager en Novotel Lugano Paradiso, respondió a esta opiniónRespondido: 29 agosto 2017
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Opinión escrita 17 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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Christian S, General Manager en Novotel Lugano Paradiso, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2017
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Opinión escrita 17 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Christian S, General Manager en Novotel Lugano Paradiso, respondió a esta opiniónRespondido: 21 agosto 2017
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Información adicional sobre el Novotel Lugano Paradiso

Dirección: via San Salvatore 11, Lugano 6900, Suiza
Número de teléfono:
Ubicación: Suiza > Alpes suizos > Ticino > Lugano
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 45 hoteles en Lugano
Rango de precios: 189 € - 259 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Lugano Paradiso 4*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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