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“EL HOTEL DE LOS HORRORES. ESTAFA.”

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Carlton Lausanne Boutique Hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 46 hoteles en Lausana
Guadalajara, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“EL HOTEL DE LOS HORRORES. ESTAFA.”
Opinión escrita el 14 julio 2013

Acabamos de regresar hoy mismo de un circuito por Suiza, los tres últimos días en este hotel en Lausana. Contratamos un hotel de cuatro estrellas y este supuéstamente las tiene, esto es algo que no tiene explicación. Las habitaciones que que nos dieron, 203 y 205, son muy pequeñas, si metes las maletas no entran los ocupantes.El aire acondicionado no funciona, el minibar tampoco. Todo el mobiliario está viejo y deteriorado, la moqueta está completamente raida, la limpieza deja mucho que desear. Los servicios que oferta el hotel no corresponden a un cuatro estrellas, no hay ningún ordenador a disposición de los clientes, no hay bar ni restaurante, por no haber no hay ni personal que te atienda, brilla por su ausencia y si el que te atiende es el caballero del pelo largo de la recepción te encontrarás con un maleducado que pretende reirse del clíente. No consigo entender que parámetros han tenido en cuenta para darle las estrellas y para conceder el diploma de calidad para el año 2013. Par terminar los accesos son dificultosos,no tiene en cuenta a las personas con movilidad restringida y los que no las tenemos debemos subir cinco o seis escaleras con las maletas, si tienes fuerzas bien y si no las tienes, por salud o por edad, te las apañas pues no hay personal para transportarlas. En fin un desastre y no se lo recomiendo a nadie. Mañana mismo iré a la agencia a poner una reclamación.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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2 Gracias, Yesanjo
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Información adicional sobre el Carlton Lausanne Boutique Hotel

Establecimiento: Carlton Lausanne Boutique Hotel
Dirección: avenue de Cour 4, Lausana 1007, Suiza
Ubicación: Suiza > Vaud > Lausana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Lausana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 216 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Carlton Lausanne Boutique Hotel 4*
Número de habitaciones: 47
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nash Carlton Lausanne
Nash Carlton Hotel Lausanne
Nash Carlton Lausanne

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