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Opiniones (682)
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5 - 10 de 682 opiniones
Opinión escrita 6 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El Hotel está situado en una ubicación privilegiada en la Niederdorf Strasse, que cuenta con muchos restaurantes y locales de ocio nocturno, en pleno casco antiguo de Zurich y a poca distancia caminando de los principales monumentos a visitar. Se encuentra a unos 12-15 minutos a pie de la Hauptbahnhof. Ocupamos una habitación de categoría superior, limpia, bien decorada, apreciándose que ha sido recientemente reformada. Lo único negativo, las reducidas dimensiones del baño. La cama amplia y confortable (aunque con almohadas que me recordaron a las de lana natural, un tanto incómodas). Destacar el amable trato y eficiencia tanto del personal de recepción como de quien atendía en los desayunos. Sobre el desayuno bufete, indicar que es bastante escaso, agotándose en varias ocasiones productos que no reponían (p. ej. la mermelada, aunque la camarera nos consiguió miel como sustitutivo). También nos ocurrió que uno de los días de estancia no repusieron el gel de baño y champú. La habitación contaba con una tele enorme de pantalla plana, con dos canales en castellano (TVE Internacional y 24h). También disponía de un aparato de ventilación y aire acondicionado. Aunque se sitúa en una calle muy animada, incluso por la noche, el nivel de ruido es aceptable para dormir si se baja la persiana y se mantienen las ventanas bien cerradas. Aunque en Suiza todo es más caro que en España, cosa que no hay que perder de vista a la hora de valorar, en este caso aún les quedan cosas que mejorar para justificar el precio que cobran.

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Roberto P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raoul B, Leiter Gästebetreuung en Hotel Wellenberg, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de septiembre de 2017
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Dear Roberto P

Thank you very much for your stay with us as well as for your kind and open words.

We are blessed that you have been happy with our staff and we have also noted your comments.

We are very looking forward to welcome you back with us in the future.

Yours sincerely
Max Lauke
Guest Relation Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 23 de febrero de 2017

El hotel esta ubicado en la zona de Rathaus, en el caso antiuo de Zurich, la ubicacion es ideal. La atencion en la recepcion es alucinante, estan siempre dispuesto a echarte una mano con todo.
En cambio el hotel, no me parecio gran cosa, las habitaciones son grandes,pero sosas, el baño no tiene bañera, le faltaba en la ducha una parte de la mampara. No te cambiaban todas las toallas todos los dias. Pufff
Muy basico, para la fortuna que cobran.
El desayuno buffet, estaba bien, aunque le faltaba mas cosas dulces.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones estan bien insonorizadas, y tienen persiana y blackout
  • Se alojó en febrero de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, clau1963
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raoul B, Leiter Gästebetreuung en Hotel Wellenberg, respondió a esta opiniónRespondido: 4 de marzo de 2017
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Dear clau1963

Thank you very much for your terrific feedback.
It makes us happy to hear that you had a great time here in Zurich and that you are taking wonderful memories back home!
We hope you had a safe journey and are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely
Max Lauke
Guest Relation Manager

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Opinión escrita 18 de diciembre de 2016

Es un hotel con buena relación calidad-precio. Esta magníficamente ubicado. El desayuno está bien, sin excesos. Las habitaciones están bien, pero un poco pequeñas. La limpieza y la amabilidad del persona hacen agradable la estancia.

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, pakitozurrapas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raoul B, Leiter Gästebetreuung en Hotel Wellenberg, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de enero de 2017
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Dear pakitozurrapas

We thrilled to hear that you have been enjoying your stay with us and that our lovely team made your stay to a wonderful time.

Regarding the room size we would like to inform you that we are just a small Boutique Hotel with 46 rooms directly in the middle of the old town, unfortunately there isn't a possibility for a bigger size.

We are very looking forward to welcome you back with us in the near future and also wishing you and your family a wonderful new year 2017.

Yours sincerely
Max Lauke
Guest Relation Manager

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Opinión escrita 5 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

En este hotel estuvimos alojados y el trato fue bueno, desayuno completo y con terraza exterior, las habitaciones superiores son amplias y bien acondicionadas. El único problema es que no tienen AA, y en su sustitución de ponen un ventilador. En verano y estando en el centro que no permite abrir las ventanas por el ruido externo del centro, puede ser un problema. Si no te importa estar en el mismo centro, hay hoteles más adecuados cerca de la estación de tren.

Se alojó en agosto de 2016, viajó con su pareja
Gracias, Francxav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raoul B, Leiter Gästebetreuung en Hotel Wellenberg, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de agosto de 2016
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Dear Mr Francxav

Thank you very much for leaving an honest feedback with us.

We would like to apologize about the inconvenience with the ai condition.
As our buildung has a "landmark-status", it isn't unfortunately that simple to expand it with an air-condition.

We really appreciate that you have taking the time to inform us with your feedback.

We would love to welcome you back with us, one day, to show you that we have improved ourself.

Yours sincerely

Max Lauke
Guest Relation Manager

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Opinión escrita 20 de abril de 2016

Un hotel muy agradable, moderno, decorado con gusto, pequeño. Situado en el centro, en el casco antiguo, en una plaza encantadora y rodeado de buenos restaurantes. Muy bien atendidos. Detallista. Tiene una sala de estar en el primer piso muy acogedora.

  • Se alojó en abril de 2016, viajó sin acompañante
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, cimi12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jennifer R, Leiter Front Office en Hotel Wellenberg, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de abril de 2016
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Dear valued guest,

We appreciate your terrific feedback about your stay with us! It makes us happy to hear that you had a great time hear in Zurich and that you are taking wonderful memories back home!
We hope you had a safe journey and are looking forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,

Raoul Birindelli – Front Office Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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