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“Buen Hotel. Buenos servicios.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Crowne Plaza Zürich Hotel
Ocupa el puesto n.º67 de 138 hoteles en Zúrich
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 7 junio 2014 mediante dispositivo móvil

He alojado en el Hotel a fines del mes de mayo, y he quedado muy satisfecho con él. La habitación si bien no era grande era más que suficiente cuando uno es turista y no desea quedarse mucho tiempo en ella.

A diferencia de experiencias de otros pasajeros, el trato recibido por el personal del hotel fue muy satisfactorio, siempre fue amigable y cercano.

El hotel queda en un barrio tranquilo y a un par de calles de una estación y en 10 minutos estás en el centro. El desayuno es muy variado y de gran calidad.

Ocupé la piscina y el jacuzzi, durante la última parte de mi estadía, los camarines son ámplios y el servicio es óptimo.

En conlusión creo que otorga todos los beneficios de esa cadena de hoteles a un muy buen precio.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
Gracias, andres_gonzalezm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 10 junio 2014
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Dear guest
Thank you very much for your nice words and for the time you spent for writing a review. Our Standard and Superior Rooms are 18m2 and all 365 hotel rooms are renovated. We have already forward your compliments on our service staff to our colleagues. We are looking forward to welcoming you again to the Crowne Plaza Zurich. Best regards, Ai Na Meng, Director of Sales

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28 - 32 de 1.375 opiniones

Opinión escrita 1 mayo 2014

Es un hotel en buenas condiciones pero el trato del personal de recepción deja mucho que pensar...

La señorita Laura Schlittler es muy grosera al igual que gran parte del personal de recepción están mas pendiente del dinero que de prestarte una buena atención, a pesar que seas un huésped regular para la cadena.

El personal del restaurante es excelente!!! Solo volvería a ese hotel por ellos.

Consejo sobre las habitaciones: Si no hablas Alemán mejor elige otro hotel pues como que no entienden el Ingles bien y si hablas en...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Manjapeople
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CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 mayo 2014
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Dear Guest
Thank you very much for your valuable Feedback. It is great to hear that you liked our restaurant.
Please be ensured that we have informed our colleagues from the reception team.
We are looking forward to welcoming you back to Zürich with a smile.
Best regards
Ai Na Meng
Director of Sales

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Opinión escrita 2 abril 2014

Si vienes de España o cualquier otro pais hispano hablante, mejor elije otro hotel en Zurich por el mismo precio o incluso más económicos, ya que no ofrece los mismos standars de calidad y oferta de servicios que otros Crowne Hoteles en el mundo.

Hemos pasado una noche (01 04 2014) en este hotel de camino desde Alemania, y pese a que el hotel se encuentra en una buena zona y sus instalaciones, como en otros hoteles de la marca Crowne en los que hemos estado mi mujer y yo son bastante buenas (aunque se empieza a notar el paso del tiempo), sin embargo, por primera vez, y pese a que justamente elegimos este hotel en Zurich por ser una marca de prestigio y buen servicio, nos hemos encontrado con varios problemas, que para nosotros hacen que no volvamos a este hotel de nuevo en un futuro y que por supuesto no lo podamos recomendar al menos para personas que solo hablan expañol (teniendo como nosotros conocimiento de ingles a nivel turista):

PRIMERO: La señorita de recepción que nos atendio a nuestra llegada, de una forma bastante brusca y poco educada, comenzó a hablarnos a toda velocidad en alemán y despues en ingles, pese a que la dijimos 4 VECES que por favor, mucho más despacio para podernos comunicar en ingles. Desde luego no tenía ningún interés en que la entendieramos. Creo que con educación e interes o hablando despacio podriamos entendernos como nos ha pasado en todos los hoteles y lugares donde hemos estado en los 12 últimos días en nuestro viaje por Francia, Alemania y Republica Checa. En todos los hoteles no hemos tenido ningún problema hasta ahora ya bien porque tuvieran personas que hablaran español o porque con nuestro poco ingles podiamos perfectamente entendernos. Finalmente otra persona (un joven) que hablaba italiano en recepción se percató de la mala educación de la señorita y se puso a atendernos sin problema y pudimos perfectamente entendernos y hacer el check in.
SEGUNDO: Nuestra sorpresa es que, pese a que hemos estado en varios hoteles Crowne por el mundo, es el primero (y tambien el primero de todos los hoteles que hemos estado en este viaje por Europa) que no disponía ni de un solo canal de televisión en Español. En todos los hoteles hasta ahora visitados (algunos mucho más pequeños y modestos) siempre disponían de un par o como mínimo un canal en lengua española. En el caso de este hotel, pese a tener multitud de canales en multiples lenguas, ni uno solo en español. Hay canales, en chino, ingles, frances, checo, polaco, etc etc, pero ni uno solo en Español. No es entendible, siendo el segundo idioma más internacional hablado del mundo tras el ingles.
En todos los otros hoteles Crowne siempre disponen de canales en español. Esta claro que al final se va a una ciudad a visitarla y Zurich es una bonita ciudad, pero para nosotros, cuando llega la noche y vuelves al hotel a descansar, pagas por ciertos servicios, que en este caso este hotel no da. Estos dos puntos hacen que NO RECOMENDEMOS para nada este hotel si vais a visitar esta ciudad. Falta de educación o interés de la recepcionista (un poco de interés y una sonrisa mejoraría mucho las cosas) y falta de canales en español en la habitación.

Por lo demás, las instalaciones son del standard Crowne, aunque no es de los mejores de esta marca en los que hemos estado, ya que se observa una cierta decadencia y antiguedad en las habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo este hotel para personas que vengan de España u otros paises hispano hablantes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, SAVF2014
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CrownePlazaZRH, Director of Sales en Crowne Plaza Zürich Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 abril 2014
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Dear guest
We are sorry to hear about your negative impression upon your check-in. We anyway thank you for the time you have spent to write and inform us about your experiences. Please be ensured that we have already forwarded your report to the front Office Manager to address issues with speakers of other languages. One should always adapt the English to the level of the guests. We want to inform you that our concierge speaks fluently Spanish. So, upon your next stay, please make sure to talk to him in order to express your needs in your mother language. We sincerely hope to welcoming you again to the Crowne Plaza Zurich. Best regards, Ai Na Meng, Director of Sales

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 enero 2014

Habitaciones cómoda y bien decorada. Mal diseño del baño, muy estrecho.
Restaurante muy bueno al igual que el bar.
Regalan chocolates en las noches.
Está a 20 minutos caminando al centro de Zurich o a 10 minutos en tranvía.
Gimnasio y piscina no estaban funcionando.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, SergioR3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 enero 2014

éste estupendo hotel está situado a una media hora de tranvia del centro de Zurich. El hall es amplísimo, dispone de acceso a internet gratuito con ordenadores en el propio hall. Personal muy amable. Habitaciones amplias y modernas. Camas grandes y çómodas, con baños completos. Desayuno buffet completo sin llegar a la excelencia. Zona tranquila sin mucho ruido. El hotel te provee de una tarjeta de transporte gratuita para los viajes en el tranvía. La parada está a unos cien metros del hotel y comunica con la estación central y el centro de la ciudad en menos de media hora.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Fernandoagrasso
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Zürich Hotel

Dirección: Badenerstrasse 420, Zúrich 8004, Suiza (Previamente InterContinental Hotel Zurich)
Número de teléfono:
Ubicación: Suiza > Cantón de Zúrich > Zúrich
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Zúrich
N.°55 de hoteles de negocios en Zúrich
Rango de precios: 105 € - 184 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 365
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También conocido como:
Crowne Plaza Zurich
Crowne Plaza zürich

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