Lo más parecido a una pesadilla.
Debido a la hora de llegada de nuestro avión 23.00 del mismo día de la reserva, y teniendo en cuenta que se debe hacer check-in a primera hora de la tarde, se envió un correo electrónico informando de nuestra hora de llegada y pidiendo confirmación para evitar sorpresas (este mail obtuvo su respuesta positiva, lo tengo guardado y firmado por el dueño del hotel).
Asimismo, al llegar al hotel a la hora confirmada vía mail (repito que tengo respuesta positiva al mismo por parte del hotel) nos comunican que nuestra habitación ya ha sido asignada a otro cliente, que no nos asignan otra habitación y no nos prestan ayuda para alojarnos en la ciudad, de hecho el consejo que nos dieron fue que nos volviéramos a nuestro país. Y para colmo nos niegan una hoja de reclamaciones (ilegal).
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.Más