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“El peor trato en mi vida!”
Opinión sobre Hotel Mosaic City Centre

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Mosaic City Centre
Ocupa el puesto n.º52 de 331 hostales y pensiones en Ámsterdam
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“El peor trato en mi vida!”
Opinión escrita el 1 abril 2014

No me ha gustado nada este hotel! Cuando llegue despues de una buena caminata del centro con mi reserva (hecha en esta misma web) me dijeron que me habian cancelado mi reserva, cuando les pregunte a las recepcionistas que porque me habian cancelado la reserva, evadieron el tema y se pusieron a hablar holandes entre ellas, yo me quede alucinado de la falta de educacion que desprendian estas dos chicas; asique les pregunte que si tenian disponible una habitacion para mi, y su respuesta fue una carcajada... Yo me quede alucinado con la falta de educacion y profesionalidad de estas dos "elementas". Conclusion: no recomiendo este hotel ni a mi peor enemigo!!

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CharlesMichaelmusician
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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793 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    310
    156
    77
    73
Ver opiniones para
214
162
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Colaborador de nivel
118 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Opinión escrita el 26 enero 2014

Encontrar el hotel es algo difícil pero está bastante bien situado. En recepción nos atendieron muy bien, están 24 horas a tu disposición y bebida gratuita de 14 a 20h. Un trato muy amable en general.
La habitación era algo pequeña, para nuestro gusto le faltaba una mesa donde poder desayunar, la limpieza y el servicio de habitaciones nos pareció correcto.
El lavabo en general está bien, pero faltaba un secador de pelo, lo tuvimos que pedir en recepción, y en principio había que devolverlo cuando acabaras, ya que no tenían uno para cada habitación.
Una buena experiencia.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, SergiPA
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cádiz
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Me pareció todo correcto, excepto q la cama era tan blanda q te hundías en ella, q no hubiese secador de pelo y q una de las sabanas tuviese una mancha, q se ve q no se va con los lavados. Tiene buena ubicación, la habitación no me pareció pequeña, el baño bastante amplio, buen trato en la recepción. La relación calidad-precio bastante buena. Aaahhhhh, y todo muy limpio, q es algo q valoro mucho.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, kekoan
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madrid
Colaborador de nivel
34 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Viajo a menudo a Ámsterdam y me gusta probar hoteles de todo tipo en zonas diferentes. El Mosaic esta en una zona que conozco bien y tenia curiosidad por probarlo, asi que aprovechando una oferta me aloje una noche. No es un hotel al uso, la entrada esta mal indicada y hay que fijarse muy bien para encontrar la recepción, ya que esta integrado en un edificio que sirve para otros usos (oficinas y alguna vivienda particular). El personal de recepción es poco expresivo, por decirlo de alguna manera. La habitación es correcta, aunque efectivamente faltan algunos acabados, algún interruptor y el techo presenta zonas sin pintar. El mobiliario es muy básico y de poca calidad. La cama me parecio comoda, aunque las sabanas estaban bastante viejas y con restos de manchas antiguas. El baño ok, aunque efectivamente sin plato de ducha, costumbre muy holandesa. No había productos de baño, solo gel de ducha, ni secador de pelo. Tampoco había un simple vaso de plástico.
En resumen, un hotel decente, básico, para pasar una noche si se encuentra en oferta.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ruth75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
Opinión escrita el 8 septiembre 2013

Como parte positiva cabe destacar que el hotel está situado en una buena zona, a 10 minutos a pie del centro y a 15 mints en tranvía de la estación central.
En lo que respecta al propio hotel nuestra experiencia ha sido nefasta. Antes de entrar ya te cobran el importe de la habitación más un 5% de impuestos extra que no especificaban a la hora de hacer la reserva. Además no te dan la opción de pagar en metálico.
La habitación estaba limpia y ya sabíamos por lo que habíamos leído que sería pequeña pero lo que no esperábamos es que estuviese sin rematar. Faltaban algunos interruptores de la luz estando los cables al descubierto en la pared y faltaba un trozo de techo en la zona donde tenía que recubrir el aparato del aire acondicionado (luego entendimos el por qué). El baño hacía un ruido bastante molesto y las camas son muy blandas e incómodas por lo que el primer día nos costó conciliar el sueño. Cuando lo conseguimos nos despertó el sonido del agua contra el suelo. Pensé que estaba soñando hasta que saqué la mano y noté como se calaba. El agua caía sin pausa desde el aparato del aire acondicionado mojando el suelo y toda la ropa que teníamos en las estanterías. Al avisar en recepción el chico nos dio unos cubos para poner debajo y nos dijo que el hotel estaba lleno y que no nos podía cambiar de habitación hasta el día siguiente. El goteo cesó en 10 minutos pero a las 4 horas se volvió a repetir la jugada. Por la mañana nos cambiaron de habitación pero le preguntamos a la chica de la recepción si era la primera vez que eso pasaba (ya tenía pinta de que no por como estaba el techo). Nos dijo que era un problema que tenían y que nos había pasado por poner el aire acondicionado (casi le tenemos que pedir perdón y todo), y de lo del ruido del baño también estaban al tanto...
Vergonzoso que alojen a gente en esa habitación. Nos sentimos engañados y ni siquiera nos pidieron disculpas... poco más que era nuestra culpa por poner el aire acondicionado...
A parte de lo del ruido, el baño no tiene plato de ducha por lo que se inunda cada vez q te duchas.
En resumen, mala experiencia. Si volviésemos a Amsterdam sin duda que no nos volveríamos a alojar en este hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, irati86
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Información adicional sobre el Hotel Mosaic City Centre

Establecimiento: Hotel Mosaic City Centre
Dirección: Eerste Constantijn Huygensstraat 16a, 1054 BR Ámsterdam, Países Bajos
Número de teléfono:
Ubicación: Países Bajos > Holanda del Norte > Ámsterdam > Vondelpark
Servicios:
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º52 de 331 hostales y pensiones en Ámsterdam
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 378 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Mosaic City Centre 3*
Número de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mosaic City Centre Ámsterdam

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