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“Decepcion”

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Andaz Amsterdam Prinsengracht
Ocupa el puesto n.º15 de 375 hoteles en Ámsterdam
Certificado de excelencia
Opinión escrita 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel para pasar unos dias en Amsterdam porque la descripcion y laa fotos llamaban la atencion.

Al llegar habia un problema con la reserva y la atencion de la recepcionista fue lamentable. Impropia de un hotel pretendidamente de lujo y que en cualquier sitio decente hubiera provocado, directamente, que se la despidiera.

Cuando lo solucionamos el hotel no era lo que esperamos y decicimos cambiarnos y anular la reserva.

Una decepcion.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Nacho H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM-AndazAMS, General Manager en Andaz Amsterdam Prinsengracht, respondió a esta opiniónRespondido: 1 septiembre 2014

Estimado Sr. Nacho H,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir este valioso comentario. Lamentamos tener que leer el improvisto que tuvo a la llegada, y que el hotel no fuera del todo lo que esperaba.
Nos gustaria disculparnos por las molestias causadas y esperemos en un futuro tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el andaz.
Un cordial saludo
Toni
General Manager - Andaz Amsterdam Prinsengracht

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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47 - 51 de 2.072 opiniones

Opinión escrita 28 junio 2014

El hotel es perfecto. Te reciben con un café o té y te suben las maletas a la habitación. La habitación es de lujo y el baño es estupendo. Puedes regular las luces de la habitación y tienes el minibar incluido (menos las bebidas con alcohol). El desayuno es estupendo, y te suben la prensa a la habitación. La ubicación no podía ser mejor. El barrio es lo mas bonito que hay en Ámsterdam, podréis ver como viven allí sin ver a mucho turista. Hay tiendecitas y cafés estupendos donde pasar la tarde en una terracita... De verdad, no dudéis, alojaros en este hotel, no os arrepentiréis.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 136Alba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 junio 2014

Ambienté muy joven, personal súper simpático, habitaciones silenciosas y de diseño...desayuno excelente y ubicación inmejorable. No pienso probar otro hotel cuando vuelva a Amsterdam.

Relación calidad precio excelente. Muy recomendable para parejas jóvenes y si queréis ir Andando a la mejor zona de shooping.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó sin acompañante
1  Gracias, Viajeracondal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 junio 2014

El hotel más moderno y exótico, sobre el Canal del Principe todo pura tecnología realmente impresionante, la comida exquisita,las habitaciones y baños fuera de lo común, impresionante la recepción, pues no hay mostrador sino unas mesas idividuales donde todo lo manejan por medio de tecnología de punta

Consejo sobre las habitaciones: Difícil para llegar con maletas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Augusto G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 abril 2014

es un gusto saber que hoteles asi existen en el mundo.
todo esta diseñado, todo!!
tiene muy buena ubicacion y sus desayunos estan buenisimos.
el solo hecho de abrir las puertas y entrar ahi es suficiente para saber que estas en el lugar indicado.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mariiamariia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Andaz Amsterdam Prinsengracht

Dirección: Prinsengracht 587, 1016 HT Ámsterdam, Países Bajos
Número de teléfono:
Ubicación: Países Bajos > Holanda del Norte > Ámsterdam > Cinturón de canales (Grachtengordel)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Ámsterdam
N.°3 de hoteles románticos en Ámsterdam
N.°4 de hoteles spa en Ámsterdam
N.°11 de hoteles de lujo en Ámsterdam
Rango de precios: 237 € - 484 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Andaz Amsterdam Prinsengracht 5*
Número de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Andaz Amsterdam Prinsengracht Ámsterdam

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