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“Muy buen departamento.”
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Muy bueno
16 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 2 baños, 6 plazas
Bruselas

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 16 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

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marcel019...
Múnich, Alemania
1 opinión
“Muy buen departamento.”
Opinión escrita el 27 de septiembre de 2015 para una estancia en septiembre de 2015

Departamento muy completo y bien equipado, a pocos minutosa pie del centro. Muy amable Hans el dueño.

Grupo de viaje: Familia con adolescentes
Su edad 50-64
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kittyk355
Denver, Colorado
Colaborador de nivel 1
2 opiniones
Opinión escrita el 28 de octubre de 2017 para una estancia en octubre de 2017
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Wendy D
Woodstock, Ontario
2 opiniones
Opinión escrita el 18 de octubre de 2017 para una estancia en junio de 2017
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Respuesta de la dirección
20 oct 2017
I'm really sorry you didn't feel comfortable or safe in the apartment. This is however no reason for a refund. As you didn't give me any sign at the moment you felt uncomfortable or unsafe, I could not take measures to help you within the limits of my possibilities.
You should realise you were visiting a city, and a city is a place that's alive 24 hours a day - and night. My apartment is located in a pedestrian area, with no bars, clubs or restaurants around. In general it's a very quiet place, but on the rare days when it's this hot in Belgium people tend to be out in the streets to get some fresh air. You won't hear anything if you close the windows.
I don't know what happened to your daughter, but I know the area very well (as I live just around the block and am often near the apartment to check my guests in - moreover I used to live in the apartment myself for over 10 years) and can say it's safe. Half of the occupants in the building are single girls in their twenties or thirties, and I never heard any of them complain about being harassed. I'm sure you noticed the police office in the building? Since five years I've been renting short term to tourists and professionals, and never had any complaint of that kind. I can't judge what happened with your daughter, but was it that horrible that you had to leave immediately? A feeling of unsafety doesn't necessarily mean it's actually unsave.
As for the guy smoking pot, I contacted the owner of that apartment and made sure it's not going to happen again. No one is allowed to go on the roof, never ever, so he contacted his tennants to make sure it won't happen again.
I couldn't do anything about the heat, nowhere in the description of my apartment is mentioned it has airconditioning. I must admit this heat was exceptional, but every few years it might occur in summer and never lasts more than a few days. You should realise this when you are travelling Europe in summer. When I checked you in, the temperature was 25 degrees. That's warm, but not exagerated. I asked you to keep the windows and doors closed till late at night, in order not to make the outside heat come in. Advice you did not listen too. But if it was that deranging, I would have gladly gotten you two fans if you would have only let me know.
I don't believe your review is fair, nor honest. And I'm wondering why it took you 4 months to write it. I'm happy that all my previous guests have been so positive about their stay, and have almost all rated 5 stars. I'll keep on doing my best to make sure my guests have a great time in Brussels in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
krspeez
Elk Grove, California
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 28 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017
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EuroFLAB
Ottawa, Canadá
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
Opinión escrita el 23 de abril de 2017 para una estancia en abril de 2017
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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