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“Nunca había visto tanta mala educación”
Opinión sobre Hotel De Pauw

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel De Pauw
Ocupa el puesto n.º76 de 97 hoteles en Brujas
Certificado de excelencia
Opinión escrita 10 mayo 2013

No puedo decir nada de las instalaciones que por lo que veo están bastante bien pero gracias a dios no llegamos a ir a este hotel porque de la atención de sus propietarios si puedo opinar. Reservamos este hotel y al ver que era un hotel familiar al minuto les escribimos diciéndoles que hasta las 23h no llegaríamos (aunque en las condiciones pone que el check in es hasta las 23h) porque nuestro vuelo llegaba a charleroi a las 20.30 por si había algún problema cancelarlo y evitarles problemas tanto a ellos como a nosotros y reservar otro hotel. Nuestra sorpresa fue cuando nos encontramos una respuesta completamente fuera de lugar y sin ningún respeto hacia nosotros cuando lo único que habíamos hecho era tratar de buscar la mejor situación para todos. Hasta booking nos envió un correo de disculpas por la actuación de estos señores si se les puede llamar así...
Como os he dicho antes no llegué a ir pero con sólo ver como tratan a la gente espero que no necesitéis ni os pase nada mientras estáis alli porque servicial y educados no es su mejor adjetivo. Hay muchos hoteles mejor a este precio.

Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
1  Gracias, BYM13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (138)
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3 - 7 de 138 opiniones

Opinión escrita 9 diciembre 2010

Nos vimos afectados por la huelga de los controladores aereos del puente de diciembre en España, asi que en vez de llegar el sabado lo hicimos el lunes.
Llamamos al hotel para avisar y nos dijeron de malas formas que porque no llegabamos antes a pesar de que les habiamos dicho que en el aeropuerto no salian aviones por la huelga, y a pesar de que el hotel estaba pagado y no te devuelven ni un centimo.
Cuando llegamos nos damos cuenta de que NO ES UN HOTEL, es una especie de casa de huespedes o pension y cuando llegas tienes que llamarles para que vengan desde su casa a abrirte, asi que 15 minutos en la calle a 6 bajo cero esperando a que nos abrieran, y encima el dueño nos dice que es que habiamos llegado muy pronto ( era la 1 del mediodia) y llegabamos 2 dias tarde por la huelga. INCREIBLE VERDAD? . No hay recepcion asi que si pasa algo te aguantas.
Pero cuando llegamos a la habitacion por unas escaleras de 40 cm de ancho y 10 cm de ancho los peldaños que casi no puedes con las maletas, la habitacion estaba CONGELADA y es que resulta que (segun la señora) los españoles somos muy calurosos y claro para que van a poner la calefaccion si en la calle solo estabamos a 6 BAJO CERO!!!! Salimos de la ducha congelados ,os podeis imaginar.
La solucion que encontramos fue salir al dia siguiente de la habitacion a las 10 de la mañana y no volver hasta las 10 de la noche porque por la noche si la encendian(menos mal).
En cuanto a las habitaciones, mi ropero es mas grande, solo cabe la cama y una mini mesita en la que esta la Biblia, para morirse. El mando de la tele no iba pero no digimos nada porque despues de la contestacion de lo de la calefaccion decidimos no amargarnos mas.
En el aseo no caben dos personas y eso que nuestra habitacion era la mas cara.
Cuando te vas ni buen viaje ni nada, como si fueras un perro, como cobran por adelantado... son muy secos
En definitiva Brujas es de cuento pero no os amargueis el viaje por ahorraros 5 euros por dia porque en el centro de la ciudad habia hoteles mejores y al mismo precio.
Por cierto esta muy aislado y da miedo llegar por la noche
PD no espereis amabilidad por parte de los belgas porque son muy estupidos aunque tu seas el cliente alli lo de el cliente siempre tiene razon no vale.
Saludos y espero haberos ayudado.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, nit77_10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 enero 2010

NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.
El dueño del hotel, el Sr. Philippe Desbuquois, nos dio un trato denigrante. Nos grito constantemete, además de amenazarnos.
Este señor nos dijo que siempre tenia problema con los españoles, tan solo porque no reserve una cama para mi hija de 6 años, que pensabamos pedirla allí (20€/al día).
Además nos amenzo diciendo que si recibia alguna queja de algún huésped, nos echaría del hotel. Que teníamos que estar en silencio. Nos invito a que buscaramos otro hotel (según él, no encontrariamos ninguno), cosa que hicimos y encontramos. Volvimos para decirles que aceptabamos su invitación y que nos ibamos. Nunca nos pidieron la tarjeta, pero el cuando llegamos a España, vimos el cargo de las dos noches que nunca disfrutamos.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, CLARAYSEGURA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 2 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017
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Opinión escrita 29 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Información adicional sobre el Hotel De Pauw

Dirección: Sint-Gilliskerkhof 8, Brujas 8000, Bélgica
Ubicación: Bélgica > Flandes > Flandes Occidental > Brujas
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º76 de 97 hoteles en Brujas
Rango de precios: 71 € - 109 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel De Pauw 2*
Número de habitaciones: 8
Opciones de reserva:
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También conocido como:
De Pauw Hotel

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