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“Excelente atención y ubicación ”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Dukes' Palace Bruges
Ocupa el puesto n.º14 de 97 hoteles en Brujas
Certificado de excelencia
Opinión escrita 27 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso, un castillo con un jardín central muy bien cuidado, la atención excelente al igual que la ubicación. La habitación amplia y cómoda, con el único inconveniente que el aire acondicionado no funciono bien durante nuestra estadía, nos ofrecieron un ventilador que aceptamos pero igual no fue suficiente y pasamos calor durante la noche. Tal vez la idea es abrir la ventana para regular la temperatura del cuarto, pero si es así deberían sugerirlo y me parece que un hotel de esta categoría debería tener un mejor sistema de refrigeración. Además de eso había un olor bastante desagradable en el pasillo, gracias a dios en el cuarto no tuvimos problema, pero cada que salíamos se sentía fuere el olor a lo largo del piso. Pese a estos detalles no dejo te recomendar el hotel porque de veras está muy bien ubicado y es bastante acogedor.

Se alojó en agosto de 2014
Gracias, Gabyper77
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Escribe una opiniónOpiniones (2.879)
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59 - 63 de 2.879 opiniones

Opinión escrita 24 agosto 2014

Excelente hotel , a mi criterio una de las mas hermosa ciudades de Europa, muy buena ubicación , para visitar la ciudad, su mercado sus casas medievales. Se encuentra a una hora de Gante, ciudad salida de un cuento al borde de un lago maravilloso.
El desayuno es de primera calidad, pero por ser un hotel 5 estrellas carece de cortesía y atención como corresponde, por ejemplo no ha maleteros ni botones, el front desk es atendido por uno o dos jóvenes carentes de experiencia y uno debe llevar las maletas hasta la habitación.
Realmente lamentable la atención en un Castillo hermoso y bien acondicionado para un hotel 5 estrellas.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Servicio
1  Gracias, Anibal T
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Opinión escrita 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia aquí ha sido muy buena. Lo que cabe esperar de un hotel de esta categoria. Todo muy bien: trato del personal, ubicación, comodidad de la habitación. Desayuno estupendo, buffete muy variado bien presentado.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Silvia S
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Opinión escrita 4 agosto 2014

El hotel es un hermoso castillo,con lindo parque y hermosas habitaciones .Excelente desayuno y cuidada limpieza .Pero la atencion es muy mala,te tratan con indiferencia a pesar de ser un hotel 5 estrellas muy caro.NO HAY MALETEROS ! Tenes que acarrear las maletas por el empedrado.En el lobby hay 2 personas con muy poca actitud y siempre hay cola.Los empleados del bar son pocos y muy malhumorados !!!!!!!No se esfuerzan en entender a los hispanos parlantes .El servicio es muy lento .

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LilianaG329
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Opinión escrita 28 julio 2014

Necesitan cambiar la actitud la mayoría de sus empleados.
Necesitan cambiar sus almohadas.
Necesitan cambiar su servicio de mantenimiento, el agua salía como quería y el aire acondicionado no funcionaba. Por supuesto no fue reparado en una estancia de 4 días aunque lo hablé tanto por teléfono como en persona con una recepcionista que me miraba como si no fuera cierto.
Una pena por que el hotel es bonito, pero mejor sólo a tomar un café (si encuentras a alguien en el bar, cosa que yo no conseguí).

Consejo sobre las habitaciones: Que no te den el último piso, nadie te va a arreglar el Aire Acondicionado y el sol en verano es int...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, JavierPar
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Información adicional sobre el Hotel Dukes' Palace Bruges

Dirección: Prinsenhof 8, Brujas 8000, Bélgica (Previamente Kempinski Hotel Dukes' Palace)
Ubicación: Bélgica > Flandes > Flandes Occidental > Brujas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Brujas
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Rango de precios: 148 € - 428 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Dukes' Palace Bruges 5*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kempinski Hotel Dukes Palace
Kempinski Hotel Bruges

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