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“Buen hotel en general”

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Real Bellavista Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º39 de 154 hoteles en Albufeira
la redondela
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Buen hotel en general”
Opinión escrita el 6 octubre 2013

Me aloje en Septiembre del 2013 y bueno el hotel me parecio de primera vista bueno. Es un hotel tranquilo para descansar y el trato del personal del hotel es bueno. El desayuno es bastante aceptable y de las comidas no opino porque tenia solamente el desayuno. Las habitaciones son amplias y el baño tambien es amplio y la verdad que limpio. Creo que volveria a este hotel pues la calidad precio es buena.

Consejo sobre las habitaciones: Yo aconsejo cojer habitaciones en plantas altas para tener una vistas buenas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, panant05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Real Bellavista Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Estimado cliente,

Estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia con nosotros tanto que volveria a nuestro Hotel.
Como mencionamos antes, este es el mayor signo de reconocimiento de que un hotel puede esperar y por lo tanto especialmente gratificante para nosotros.

Muchas gracias por sus amables comentarios y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para otra estancia agradable y relajante en el Real Bellavista Hotel & SPA.

Saludos cordiales


Rita Machado
Diretora
Real Bellavista
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.172 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    589
    838
    506
    161
    78
Ver opiniones para
680
841
36
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Talavera de la Reina, España
Colaborador de nivel 5
57 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Opinión escrita el 18 agosto 2013

Me aloje en Agosto del 2013 tras contratar una oferta en internet. La verdad es que se trata de un hotel de 3 y no de 4 estrellas . A su favor, la atencion en recepcion y la amplitud y limpieza de las habitaciones. En contra y totalmente inexplicable el cierre de la piscina a las 18:30- 19:00h de la tarde en pleno verano. Tiene zonas de jardin y juegos muy amplia pero la piscina es muy, muy pequeña y rodeada de decenas de tumbonas apiñadas a su alrededor lo que hace que no sea muy confortable . La piscina cubierta es aceptable pero te obligan a comprar el gorro de baño , no como en otros hoteles que lo prestan si no tienes. A destacar el servicio de autobus para llevarte a las playas ( estan muy alejadas) . En cuanto a comidas solo contrate el desayuno, normal, repetido dia tras dia y sin mucha variedad pero suficiente. Otro detalle que no entendi son los turnos de entrada al buffet dependiendo de la pension que lleves contratada. Si entras en el primer turno solo dispones de una hora . En definitiva, si aceptas los horarios y no te agobian las aglomeraciones en una piscina ridicula, es aceptable.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sintra8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Real Bellavista Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus comentarios.

Nos alegramos de que usted ha pasado una estancia agradable con nosotros, pero lamentamos que no todo hay correspondido a sus expectativas, sobre todo los horarios y el tamaño de la piscina.
No somos capaces de cambiar el tamaño de la piscina, al menos no en un futuro próximo, pero estamos muy contentos de informarles que nosotros tenemos otra zona ajardinada con tumbonas disponibles para todos aquellos huéspedes que buscan un ambiente mas tranquilo.
Tenga en cuenta también que la piscina no está cerrado a las 18.30 horas y también que la longitud del primer turno de comida y el segundo es igual de largo y que obviamente tenemos un período de tolerancia en cualquiera de nuestros horarios.

Gracias una vez más por su colaboración y esperamos que vamos a ser capaces de dar la bienvenida de nuevo por una estancia aún más agradable con nosotros.

Saludos cordiales


Rita Machado
Diretora
Real Bellavista
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 18 agosto 2013

Hemos estado alojados del 5 al 11 de agosto y la verdad es que por lo que hemos pagado, no podemos quejarnos. Las habitaciones son bastante espaciosas y muy silenciosas, la limpieza normal, (lo único "malo" es que tiene moqueta la habitación por lo que da sensación de más sucia), la comida a mi parecer no es un punto fuerte de este hotel, es normalita tirando a regular. El TI tiene unos snacks que constan de perritos y hamburguesas de 10:30 a 12:30 y, de perritos, hamburguesas y bocadillos de 15;30 a 18, más luego perritos y hamburguesas también para comer y cenar la mayoría de las veces. Había variedad en la comida; pasta, arroz, pizzas, para hacer ensaladas, pescado, sopa o cremas, pollo, pavo o cerdo, patatas fritas, postres variados....pero ya el como cocinen va en los gustos.....La piscina es un poco pequeña para la cantidad de gente que se aloja ahí, además de poder meter colchonetas enormes ya que, no hay ningún tipo de vigilancia de socorrista, así que había veces que el baño o simplemente el estar tumbado en las primeras hamacas se convertían en un poco "estresante". Es un hotel MUY familiar, con muchos niños y parejas, es para pasar unas vacaciones de lo más tranquilo. Quizás lo "peor" para mí es la lejanía de la playa, aunque el hotel pone autobuses a distintas horas que pasan por distintos puntos, pero es un poco "rollo" el depender de ellos, pero llevarte el coche por allí es....casi imposible, ya que hay muchos coches a todas horas. La verdad que por lo general nos ha gustado bastante el hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la planta -2 dan directamente a la altura de la calle, por lo que, los que pasen...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Loly L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Real Bellavista Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado cliente,

Estamos contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y apreciamos sus amables y detallados comentarios, que se tendrá en cuenta.

Es cierto que somos un hotel que recibe y da la bienvenida a las familias, especialmente durante los períodos de vacaciones escolares, como julio o agosto. Sin embargo, esperamos que los niños tengan un comportamiento adecuado y que los padres ven a sus hijos y sinceramente lamentamos si esto no ocurrió . Le recomendamos ponerse en contacto inmediatamente con el staff si alguna vez testigo de un comportamiento inapropiado de cualquier invitado, niños o adultos, ya que nuestro personal estará encantado de intervenir.

Siendo julio y agosto la temporada principal, el ambiente no es tan tranquilo y relajado que durante la mayor parte del tiempo del año, pero todavía es posible encontrar lugares tranquilos, como por ejemplo, el jardín situado en la parte trasera del hotel .

Gracias una vez más por su colaboración y esperamos que vamos a ser capaces de darle la bienvenida de nuevo a la Real Bellavista Hotel & SPA para otra estancia agradable con nosotros.

Saludos cordiales


Rita Machado
Diretora
Real Bellavista
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Huelva, Andalucia, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 17 agosto 2013

En tercera (o cuarta) línea de playa. Lo normal en un hotel "todo incluido". Era normal que para mantener el precio hubiera que sacrificar cosas como la calidad de las bebidas del Bar. Auténticos 'laxantes' en algunos productos. Habitaciones grandes y limpias. Hemos estado cuatro noches y repetiríamos, la verdad.
Una vergüenza lo que ocurre cada mañana a las 08:50h. Un montón de gente haciendo cola esperando a que abran el acceso a la piscina para pillar hamacas con las toallas, algunos con hasta tres y cuatro, para luego irse tranquilamente a desayunar. Todo ello ante la pasividad de la dirección. Horas y horas he visto sitios "ocupados".
El personal, en general, agradable, pero, precisamente, en recepción, hacen poco por entender a españoles y no son lo que se entiende por agradable.
Tampoco somos muy exigentes. Está muy bien que el Hotel tenga un bus y que acerque y recoja de la playa a los huéspedes pero la frecuencia y horario debería mejorar. No hemos esperado colas para nada.
Por poner algo 'malo', si te descuidas, te quemas con la ducha.

Consejo sobre las habitaciones: Madruga y pilla sitio en la piscina.
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Joaki2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Real Bellavista Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus comentarios detallados, que nos hay gustado mucho.

Fue bueno de leer que usted ha tenido un momento agradable con nosotros y que estaban satisfechos con la mayoría de los servicios.
Lamentamos sin embargo, que las bebidas no se correspondían con sus expectativas y las "reservas" de tumbonas. Tenemos, de hecho, sólo abrir las puertas a la piscina a las 9 , exactamente para evitar que huéspedes reserven tumbonas y tenemos varios signos que alertan de que esto no está permitido. Tenga por seguro que vamos a prestar especial atención a esto y pedir a nuestro personal para controlar la zona con aun más frecuencia.

Lo feedback con respecto a las bebidas hasta ahora ha sido en su mayoría positivo, sobre todo acerca de nuestros vinos, y aseguramos que las bebidas locales que servimos son de buena calidad.
También lamentamos que usted siente que el servicio no era igualmente amable en todas nuestras instalaciones, y haremos todo lo posible para proporcionar un servicio de alta calidad y agradable en todo momento y áreas.

Gracias de nuevo y esperamos que vamos a ser capaces de darle la bienvenida pronto en el Real Bellavista Hotel & SPA.

Saludos cordiales


Rita Machado
Diretora
Real Bellavista
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 agosto 2013

Hola estoy hospedada ahora mismo en el hotel, en general todo bastante bien. Pero con lo q respecta a la limpieza de las habitaciones deja muchiiiiiisimo q desear, estamos en la planta mas baja y llevamos 3 dias con dos cucarachas muertas q estan bien visibles y el polvo ni lo limpian.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, glorina80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Real Bellavista Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado cliente,

Gracias por sus comentarios.

Por favor, acepte nuestras disculpas. De hecho, es una situación muy inusual, ya que nuestros estándares de limpieza son muy elevados, ya que la gran cantidad de comentarios positivos acerca de nuestra limpieza provam. También nunca tuvimos ningún problema con cucarachas en nuestro hotel, pero es obvio que inspeccionamos nuestras habitaciones cuidadosamente después de leer su comentario.
No encontramos ningún rastro de los demás que a los muertos en su balcón, que retiramos inmediatamente. Nuestra Governanta Ejecutiva ha hablado con todo su equipo y se aseguró de que paguen la misma atención a los balcones qui paguen a la zona interior de las habitaciones, asegurándose que todas las esquinas son verificadas, tal y como lo hacen en el interior.
Nos alegramos de que esto ha sido resuelto, y que, aparte de que ha tenido una estancia agradable con nosotros.

Saludos cordiales


Rita Machado
Diretora
Real Bellavista
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Establecimiento: Real Bellavista Hotel & Spa
Dirección: Av. do Estadio, Albufeira 8200-127, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Albufeira
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles para familias en Albufeira
N.°19 de hoteles spa en Albufeira
N.°30 de hoteles románticos en Albufeira
N.°32 de hoteles de lujo en Albufeira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 267 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Real Bellavista Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 195
Opciones de reserva:
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