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“SITIO PARA DESCONECTAR”

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Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa
Ocupa el puesto n.º11 de 154 hoteles en Albufeira
Certificado de excelencia
Málaga
Colaborador de nivel 4
45 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“SITIO PARA DESCONECTAR”
Opinión escrita el 25 marzo 2013

Buen hotel, en el que hemos repetido varias veces siempre que visitamos El Algarve, situado en la costa en Albufeira, está mas o menos equidistante a todo lo visitable en el Algarve.

La recepción y atención del personal de la misma muy buena.
Por todo lo demás no me voy a extender mucho más, ya es todo lo esperable de un cinco estrellas.
Desayuno buffet muy bueno y variado, con apartado especial a los maravillosos quesos de la zona.
Zona Spa se trata de un circuito pre-programado y el inconveniente que le encuentro es que hay que esperar que se vayan encendiendo los chorritos y jacuzzi.

La cuestión a mejorar es la atención en el bar de recepción, los camareros no estaban muy pendientes a las necesidades de las mesas, sobre todo en las siguientes consumiciones una vez atendida la primera.

Por todo lo demás un sitio para desconectar.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, PABLO_AGP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 19 abril 2013
Estimado cliente,

Como mencionamos antes, no hay elogio más grande que un cliente que vuelve y que por lo tanto son muy orgullosos de que el Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa ha sido y es el N º 1 elección en el Algarve.

Muchas gracias por sus amables comentarios, también para los sobre el servicio en el bar, que nos aseguraremos de que se transmitirá a nuestro gestión de F & B.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, por otra estancia relajante e mejor con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier ayuda que usted pueda necesitar.

Saludos cordiales


João Máximo
Manager
Grande Real Santa Eulália
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2.506 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.349
    778
    265
    83
    31
Ver opiniones para
969
951
46
170
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
la redondela
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 10 septiembre 2012

Hotel de gran calidad pues su 5 estrellas lo avalan. La verdad no tengo puntos negativos para este gran hotel, ha sido todo perfecto. Dar las gracias en especial al chico que nos atendió en recepción RUBENS que se portó con nosotros como una persona de 5 estrellas,gracias volveremos......

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, panant05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 21 septiembre 2012
Estimado Cliente

Gracias por sus amables comentarios.

Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia tanto que incluso lo calificó como perfecto. También nos quedamos muy contentos de leer que Rubén era capaz de hacer su estancia aún más especial y gracias también en nombre de él, para sus comentarios motivadores.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a la Grande Real Santa Eulália.

Saludos cordiales


João Máximo
Diretor Adjunto
Hotéis Real Algarve
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Madrid, España
Colaborador de nivel 3
20 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 2 septiembre 2012

Es un hotel muy bien ubica eado y con unas instalaciones muy buenas... En este aspecto todo perfecto.
PERO.... tiene unas esupendas instalacines infantiles y miniclub, muchos animadores pero que no realizan su trabajo. Son unos chicos jovencísimos que simplemente "están", no animan nada a los niños , tiene un calendario de actividadesaparentemente muy buena, pero en 2 días que estuvimos en todo momento en el hoel, no llevaron a cabo ninguna de ellas... es una pena,porque debería mejorar mucho este aspecto, porque personal ´sí tienen, pero muy "soso".

El otro pero fue nuestra última noche. Se atascó el water y avisamos a recepción y , aparentemente estaba solucionado... pero a eso de las 12 de la noche, empezó a rebosar agua, poquería y malos olores de la bañera y del water... un desastre!! Llamamos a recepción, y verdaderamente, acuaron con ratpidez y nos acondicionaron la habiación de al lado y en poco tiempo nos pudimos cambiar....Pero...no tuvieron el más mínimo detalle... Creo que un hotel de 5 estrellas debería haberse "disculpado" de alguna manera por este incidente tan desagradable.

La semana que pasamos de vacacione fue muy buena, pero se "empañó" por el incidente del último día y la poca consideración del hotel...¡una pena!!!!!!!!!!

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, at m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia.
Tomamos nota de sus comentarios sobre el incidente ocurrido en su última noche y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Aseguramos que haremos todo lo posible para evitar situaciones similares en el futuro y para mejorar nuestra capacidad de respuesta.
Gracias también por sus comentarios sobre la animación, que se han transmitido a nuestro gerente de entretenimiento junto con la recomendación de revisar la información dada en el programa. Las actividades están disponibles, pero al parecer, no fue lo suficientemente claro donde son realizadas y que para algunas existe necesidad de inscripciones.

Nos alegramos de que todavía haya pasado un rato agradable con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para una estancia aún mejor.

Saludos cordiales


João Máximo
Diretor Adjunto
Hotéis Real Algarve
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A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 agosto 2012

Es un hotel muy elegante y además muy cómodo para familias por la amplitud de los apartamentos, la saida directa a la playa y el mini club para los niños. El trato es excelente y las actividades y el spa muy relajantes. Lo recomiendo encarecidamente y cuando podamos repetiremos.

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ISABEL81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Estimado Cliente,

apreciamos realmente sus amables cometários de nuestro Resort, sus servicios e instalaciones.
Estamos felices de que todo hay correspondido a sus expectativas y que hay pasado un tiempo relajante y agradable con nosotros.

Muchas gracias por haber compartido su experiencia y teremos mucho gusto en darle de nuevo la bienvenida a lo Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA.

Saludos cordiales


João Máximo
Diretor Adjunto
Hotéis Real Algarve
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fuente de cantos
Colaborador de nivel 6
153 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
Opinión escrita el 30 julio 2012

Decir primaeramente que del servicio que hemos disfrutado en este hotel ha sido del Spa. Hemos asistido un grupo de 14 amigas de despedida de soltera y lo hemos pasado genial. Las instalaciones son muy buenas, mucha limpieza y cumple con todos los requisitos para pasar un ratito de relajación. El trato del personal ha sido muy bueno, todos super amables y atentos para que todo saliese muy bien.Muy recomendable asistir.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, piolin89
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteis_Real_Alg, Manager en Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa, respondió a esta opinión, 28 agosto 2012
Estimada Cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel SPA.
Estamos muy contentos de que todo, desde la limpieza à las instalaciones y sobre todo la amabilidad y la cordialidad de nuestro equipo, hay correspondido o incluso superado sus expectativas.
Esperamos que seamos capaces de darle la bienvenida de vuelta para otra estancia agradable y relajante con nosotros.

Saludos cordiales



João Máximo
Assistant Manager
Hotéis Real Algarve
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Información adicional sobre el Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa

Establecimiento: Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa
Dirección: Praia de Santa Eulália, Albufeira 8200-916, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Albufeira
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Albufeira
N.°5 de hoteles spa en Albufeira
N.°8 de hoteles en la playa en Albufeira
N.°9 de hoteles de lujo en Albufeira
N.°9 de hoteles para familias en Albufeira
N.°10 de hoteles románticos en Albufeira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 333 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa 5*
Número de habitaciones: 344
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa
Grande Santa Eulalia Albufeira
Gran Real Santa Eulalia Algarve
Grande Real Santa Eulalia Resort And Hotel Spa
Grande Real Santa Eulalia Hotel Albufeira
Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa Albufeira, Algarve, Portugal
Santa Eulalia Portugal

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