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“Estancia casi perfecta”
Opinión sobre Monte Santo Resort

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Monte Santo Resort
Ocupa el puesto n.º2 de 19 hoteles en Carvoeiro
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
163 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votos útiles
“Estancia casi perfecta”
Opinión escrita el 21 abril 2014

Estuvimos tres dias en una de las casas de dos habitaciones y sencillamente, no se puede pedir más. La distribución es perfecta, con cocina abierta, tendedero, comedor y salón en la parte de abajo equipados totalmente (horno normal, microondas, cafetera, tostador...y equipo de música, televisión), aparte de un aseo. Todo abierto a una terraza con tumbonas , mesa y sillas que da al jardín donde hay una piscina por cada grupo de casas, además de la grande principal. En la planta superior dos habitaciones cada una con televisor, armario, cama de matrimonio comodísima y un baño completo con bañera de hidromasaje. En una hay caja fuerte y salida a otra terraza. Y las instalaciones generales del hotel son estupendas, con piscinas exterior y cubierta, pista de tenis, juegos para niños, dos jacuzzis, sauna, baño turco y masajes bajo reserva. Servicio amabilísimo, no dejeis de probar los masajes, la terapeuta es muy buena.

Por poner algunas pegas, el servicio de limpieza es tardío, las puertas aun se abren con una sola llave con llavero tradicional y la salida es a las 10.00 de la mañana. Y la ubicación no es la ideal si buscas un hotel de playa, está encima de un monte, aunque hay restaurantes a los que se puede llegar a pie. Pero si no te importa deslazarte un poco, tienes unas vacaciones de auténtico lujo a un precio más que razonable.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Beth131
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica R, Sales & Marketing Manager en Monte Santo Resort, respondió a esta opinión, 20 mayo 2014
Google Traductor
Estimado Hóspede,

É com enorme agrado que constatamos a sua total satisfação com as nossas instalações, serviços e atendimento.
Conforme referiu, as nossas moradias e apartamentos oferecem todo o conforto, epaço e luxo que se espera de um aldemaento de qualidade.
A pissina interio, jacuzzi, sauna, banho turco e ginásio que são de acesso gratuito aos nossos clientes, é das facilidades mais apreciadas pelos nossos clientes em qualuqer altura do ano.

Verificamos que não ficou muito satisfeito com a hora do serviço de limpeza. Lamento o inclonveniente causado. Passamos os seus comentários á governanta que tratará de melhorar
este serviço de forma a não causar transtorno aos nossos futiros clientes.

Gostaria de agradecer-lhe a preferência pelo Monte Santo Resort onde o esparamos poder receber dentro em breve.

Melhores cumprimentos,

Monica Ribeiro
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728 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    472
    190
    46
    14
    6
Ver opiniones para
412
189
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Galicia
Colaborador de nivel 6
278 opiniones
60 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2014

Típico resort del Algarve, con villas/suites amplias, modernas y bien decoradas, ideales para familias. Las instalaciones del hotel son fabulosas, una gran piscina exterior, amplia zona de sombrillas, piscina interior climatizada, etc. Muy buen trato de todos los empleados. A destacar que, aunque para otros puede ser un inconveniente, el hotel está muy orientado a familias; por ejemplo, los niños tienen horario libre y juegos en la piscina interior, lo que es de agradecer sobre todo en épocas distintas del verano. Mención aparte para el club infantil…sencillamente fabuloso. En pascua organizaron gran cantidad de actividades para los niños…….un 10 para las monitoras. Por poner un pero, el desayuno es de calidad pero quizá falta variedad de productos para un hotel de 5 estrellas. En cuanto a la situación del hotel, es buena pero no cercano a la playa por lo que se necesita coche. Finalmente señalar que es un complejo bastante grande por lo que algunas villas están alejadas del club house del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites mas pequeñas estan en la zona del club house, con vistas a la piscina. Las villas mas gra...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, orlanda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica R, Sales & Marketing Manager en Monte Santo Resort, respondió a esta opinión, 20 mayo 2014
Google Traductor
Estimado Hóspede,

Muito obrigado pelos amáveis comentários que partilhou no TripAdvisor sobre a sua visita ao Monte Santo Resort.

Muito me apraz que a estadia tenha sido do seu agrado, pois é nosso objectivo, através de um atendimento e serviço de qualidade, proporcionar aos nossos hóspedes experiências únicas e memoráveis.

Tomamos igualmente nota dos seus comentários sobre o pequeno almoço e faremos os ajustamentos necessarios para que possa mos servir os nossos clientes melhor.

Espero ter o prazer de recebê-la a si e à sua família novamente entre nós quando regressarem a Carvoeiro.

Com os meus melhores cumprimentos,

Monica Ribeiro
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel 6
162 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
Opinión escrita el 14 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel familiar, muy bonito y cuidado, las villas son espectaculares con muchos servicios y detalles que te hacen estar mejor que en casa. Los empleados correctos, la picina muy bonita y los jardines bien cuidados. Dos puntos a mejorar es que las villas deverian tener wifi gratuito sin tener que alquilar un router, y el gimnasio del hotel que es muy flojo. Lo recomiendo totalmente, me e sentido super comodo y muy contento de haber estado en este hotel digno de 5 estrellas

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pistachero
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Madrid Spain
Colaborador de nivel 5
62 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 27 agosto 2013

Ha sido nuestra primera vez en Monte Santo, nos ha encantado y seguro que repetiremos. Es importante asumir que tiene algunos detalles de 5* (instalaciones, habitaciones, equipamiento,...), pero otros no tanto (recepción poco colaboradora, no hay botones que ayude con equipaje, restaurante muy útil pero poco "lujoso").
Como dicen otras opiniones la limpieza de habitaciones tiene unos horarios algo difusos, pero eso se soluciona fácilmente avisando para que limpien la habitación siempre antes de cierta hora (en nuestro caso para que los niños pudieran dormir la siesta).
Viajamos 2 adultos y 2 niños; cuando hicimos la reserva no tenían ya disponibilidad de suites o villas de 2 dormitorios, por lo que tuvimos que alojarnos en una suite de 1 dormitorio (+salón-comedor-cocina,+1 baño+ 1 aseo); y puedo asegurar que tuvimos espacio de sobra!
Es un lujo tener la cocina tan bien equipada (incluye lavadora-secadora, lavavajillas, frigorífico grande, inducción, todo el menaje necesario para cocinar y comer...). Nosotros nos alojamos con desayuno incluido, y a futuro lo haremos en sólo alojamiento ya que al tener la cocina es mucho más práctico el poder desayunar en el horario que más te convenga, y no estar sujeto al horario del restaurante (desayuno hasta las 10:30-11:00, pero con niños y en vacaciones...).
Mención positiva especialísima: merece la pena conocer a Alexandra la manager del restaurante; una grandísima profesional que sabe cómo ayudar a los clientes y atenderles bien; desde luego el restaurante es simplemente correcto en cuanto a carta, pero la atención de Alexandra hace que se convierta en un 6*!
Mención negativa: no esperéis mucha colaboración de la recepción, ni cuando llegas ni cuando necesitas algo; tampoco sonríen mucho.
Y finalmente la localización es muy buena dentro de Algarve.
Repetiremos a futuro.

Consejo sobre las habitaciones: No coger habitación en el edificio principal (tienes todo el ruido de la piscina justo debajo de la...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, rodri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica R, Director of Sales en Monte Santo Resort, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Google Traductor
Estimado Hóspede,

Agradecemos os seus comentários após sua recente visita ao Monte Santo.
Lamentamos que esta não tenha correspondido na totalidade ás suas expectativas.

De facto as nossas acomodações são elegantes,muito espaçosas, bem equipadas e ideal para familias com crianças.
Os seus comentários em relação á Directora de F&B, Alexandra Colaço, foram igualmente partilhados e muito apreciados por todos.

Foi com algum pesar que tomamos conhecimento das suas experiências negativas onde já nos encontramos a tentar corrigi las de forma a servir melhor os nossos clientes.
O nosso objectivo é de criar experiências únicas e memorávies onde, naturalmente, um serviço de excelência ao nosso cliente é imprescindivel. Lamentamos o sucedido.

Esperando que volte a escolher o Monte Santo numa proxima visita ao Algarve, enviamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 19 agosto 2013

Fui con mi familia a pasar una semana a mediados de agosto de 2013 a Monte Santo Resort. No conocíamos ni el hotel ni la costa. La experiencia ha sido magnífica. El hotel, de cinco estrellas, tiene unas instalaciones maravillosas (aunque el desayuno es algo pobre para la categoría). Pero lo mejor son las villas: absolutamente preparada (la cocina cuenta con todos los utensilios y vajilla, lavadora, lavavajillas, tendedero, plancha....), los muebles nuevos y de calidad, los baños estupendos (hay dos baños + 1 aseo)... Cada doce o catorce villas hay una pequeña piscina tranquila para descansar, aunque el premio se lo lleva la enorme piscina principal. Hay otra más, cubierta, con jacuzzi, gimnasio... Pegas: la limpieza es un poco caótica, porque en dos ocasiones nos encontramos con que no habían limpiado la villa a las 5 de la tarde. Pero, sin embargo, se encargan de poner el lavavajillas o de fregar lo que haya en el fregadero. Otra ventaja es que puedes aparcar el coche en la misma entrada de tu villa o habitación.
En definitiva, un punto de amarre estupendo para conocer el maravilloso Algarve, con esas playas, esa gastronomía, esos pueblecitos...
¿Volveremos? ¡Sin duda!

Consejo sobre las habitaciones: Hay villas más cercanas a la piscina principal. La nuestra estaba un poco alejada y había que camina...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Anara100
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Monte Santo Resort

Establecimiento: Monte Santo Resort
Dirección: Rua Joao Paulo II | Lagoa, Carvoeiro 8400-556, Portugal
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Carvoeiro
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Carvoeiro
N.°2 de hoteles de lujo en Carvoeiro
N.°2 de hoteles románticos en Carvoeiro
N.°2 de hoteles para familias en Carvoeiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 393 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Monte Santo Resort 5*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Monte Santo Resort
Monte Santo Algarve
Hotel Monte Santo Portugal
Monte Santo Carvoeiro
Hotel Monte Santo Carvoeiro
Monte Santo Hotel Carvoeiro
Carvoeiro Monte Santo Hotel
Hotel Montesanto Algarve
Monte Santo Resort Carvoeiro, Algarve, Portugal

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