Primero destacar que tuvimos que pagar la totalidad de la estancia 3 noches con mas de 15 dias de antelacion ( politica de empresa, justifican)
El hotel tiene una ubicacion fantastica al lado del mar. Arquitectonicamente muy bien integrado en el entorno. Nuestra habitacion standard de tamaño correcto, limpia con nevera y baño amplio y limpio.
Desayuno correcto aunque mejoraría el café y el zumo de naranja.
El segundo dia salimos de excursion a las 8 am y al volver a las 14:45 h la habitacion no estaba limpia todavía. Pusimos el cartel de no molestar y descansamos un rato. Cuando salimos de nuevo a las 17 h (dejamos cartel para limpieza) se lo comenté a la recepcionista y se excusó con que primero se hacen lashabitaciones de check out. Al volver a las 20 h la habitación seguía igual. Volvi a recepcion y la misma mujer no supo darme ni justificacion ni solución al problema. Solo aceptó darme un juego de toallas limpias.
Consideramos que se permita que unos huespedes no tengan una habitación limpia y arreglada en un establecimiento de 4 estrellas no es admisible y no corresponde a dicha categoría.
A pesar de este incidente es un buen sitio para desconectar en la isla de Pico

Un lugar encantador donde consigues relajarte con el ruido de la olas del mar rompiendo en las rocas, es un lujo de la naturaleza, y no le falta ningún detalle, lo recomiendo sin ninguna duda. Tienes la opción de bañarte en el mar o en una piscina de agua dulce, con unas vistas espectaculares, es impresionante, se puede hacer una excursión por el complejo... ah y tienes una torre para poder ver cetáceos, que más se puede pedir...

Agradable estancia con un bonito entorno arqutectónico y natural. A pesar de tener una suite reservada la bienvenida fue algo fría- no había refrescos o fruta de cortesía y tampoco tuvimos agua caliente la primera noche. Los desayunos muy flojos con productos comerciales y no de la tierra.Pero, lo peor fue que nos cobraron dos veces por un error de la recepcionista que no sabía hacer funcionar la máquina de tarjetas. 6 semanas más tarde todavía estamos esperando una solución. Así que, cuidado al pagar con la tarjeta.....
Os contaremos el desenlace.