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“Un gran hotel, pero con un fallo: no ofrece wifi gratuita” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Lisboa Hotel & Spa

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Sheraton Lisboa Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º64 de 248 hoteles en Lisboa
Certificado de excelencia
Murcia, Murcia, Spain
Colaborador de nivel
295 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 148 votos útiles
“Un gran hotel, pero con un fallo: no ofrece wifi gratuita”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 enero 2014

Hemos pasado fin de año en el hotel y el resultado general es satisfactorio. Tiene una buena ubicación, el personal es atento y servicial, las habitaciones cómodas y funcionales (si se viaja con niños, gran idea elegir dos comunicadas), cuenta con un excelente desayuno...Pero existe un detalle que llama poderosamente la atención tratándose de un hotel de esa categoría: los clientes no disponen de acceso wifi gratuito. De hecho, quien quiera conexión a Internet debe pagar casi 20 euros al día. En hoteles muchos más modestos y ya casi en cualquier establecimiento hostelero, hay conexión gratuita. Inexplicable.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ramonaviles
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ACPereira, General Manager en Sheraton Lisboa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
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Estimado Cliente, Muito obrigado por ter escolhido o nosso hotel, para a sua recente estadia em Lisboa. Foi com agrado que lemos os seus simpaticos cometarios, e verificamos que desfrutou de uma boa estadia connosco. Relativamente ao serviço de WiFi, é um assunto que está a ser dicutido e que muito em breve deverá ser revisto. De novo, muito obrigado pelos seus comentários. Esperando voltar a recebe-lo de novo muito em breve, apresentamos os nossos mehores cumprimentos, Antonio Pereira, Diretor Geral.
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1.879 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    903
    704
    196
    48
    28
Ver opiniones para
313
698
125
449
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
309 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Con una buena situación es un excelente hotel para negocios de Lisboa. La calidad del servicio e instalaciones está al nivel esperado. Las habitaciones son amplias, con un baño acristalado que le de da un toque moderno. WIFI, de pago en las habitaciones y un buen gimnasio. Recomendable las últimas plantas que ofrecen mejores vistas. Eso si, deberían limpiar los cristales por el exterior con mayor frecuencia, un poco más y no hace falta cortinas.


En la última planta tienen un restaurante/bar de copas, que ofrece unas excelentes vistas de la ciudad.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, David_Carpe_Diem
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ACPereira, General Manager en Sheraton Lisboa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
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Estimado Cliente, Muito obrigado por ter selecionado o nosso hotel para a sua estadia em Lisboa. Os seus simpaticos comentários, que mereceram a nossa melhor atenção, foram devidamente partilhados com a Equipa a fim de melhor podermos efetuar mudanças e/ou correçoes onde julgado necessário. Desejamos um Feliz Ano Novo e esperamos voltar a recebê-lo de novo futuramente. Melhores cumprimentos, Antonio Pereira, Diretor Geral
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Ibiza, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de lujo, la habitación muy espaciosa con cama king size, el baño de diseño teniendo la pared de cristal ves desde la ducha toda la habitación. El único fallo es que no hubiese wifi gratis en las habitaciones, únicamente en la recepción. Como fue una oferta de internet sin duda repitiría por el precio que estuvimos.

Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
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Gracias, ANA D
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Bilbao
Colaborador de nivel
40 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 septiembre 2013

Estvimos mi mujer y dos de mis hijos en agosto. Como hacía mucho calor, hicimos un intenso uso del hotel, así que creo que puedo opinar con conocimineto de causa.
Las instalaciones son estupendas y el servicio está a la altura de la categoría del hotel.
Muy bien la cafetería. La piscina, el gimnasio y el spá son fenomenales...y tomar una copa en el bar de la terraza es un auténtico lujo...

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Javier T
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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

El primero gran defecto que nos encontramos es que el wifi era de pago. Creo que es un detalle muy feo con unos clientes que están pagando una habitación en un 5 estrellas. Hay hoteles de menor categoría que no te cobran por el wifi y te dan más facilidades en ese sentido. Por otro lado, tuvimos problemas con mal olor en la habitación, como a tuberías, que no llegaron a solucionar. La presión del agua era escasísima e incluso un día llegaron a cortar el agua en todo el hotel (pero eso tampoco mejoró mucho las cosas).

Lo más destacable es que el hotel es moderno, muy bien ubicado, el desayuno buenísimo y, sobre todo, el personal es muy atento.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, palorh
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Información adicional sobre el Sheraton Lisboa Hotel & Spa

Establecimiento: Sheraton Lisboa Hotel & Spa
Dirección: Rua Latino Coelho 1, Lisboa 1069-025, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Lisboa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de negocios en Lisboa
N.°16 de hoteles spa en Lisboa
N.°34 de hoteles para familias en Lisboa
N.°45 de hoteles románticos en Lisboa
N.°53 de hoteles de lujo en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 217 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Lisboa Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 369
Opciones de reserva:
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Sheraton Lisboa Hotel And Spa
Sheraton Lisboa Hotel & Balneario
Sheraton Lisboa Hotel Lisbon
Sheraton Lisbon
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