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“Entorno bonito y bien comunicado”
Opinión sobre TRYP Lisboa Oriente Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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TRYP Lisboa Oriente Hotel
Ocupa el puesto n.º101 de 247 hoteles en Lisboa
Madrid
Colaborador de nivel
71 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“Entorno bonito y bien comunicado”
Opinión escrita el 25 junio 2014

Junto a la zona de la Expo, que se mantiene muy cuidada y estupenda para dar un relajado paseo a la orilla del río.

El hotel ademas está muy cerca del metro (200 metros), con el que puedes desplazarte tranquilamente por toda la ciudad, y de manera muy rápida al aeropuerto.

Si la habitación está en una planta alta y con vistas al Tajo, las vistas son bastante bonitas.
La habitación estándar es, básica pero amplia, con una cama grande y confortable.

La atención del hotel correcta, las consultas y dudas que realizamos nos las resolvieron profesionalmente.

Es un hotel recomendado para negocios o para estancias de pocos días en familia.

Consejo sobre las habitaciones: En planta alta y con vistas al río
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mercedeshes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp Oriente L, Manager en TRYP Lisboa Oriente Hotel, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Google Traductor
Olá Sra D. Mercedes

Estamos encantados por ter sido escolhidos, para que tenha podido viver ao máximo a sua experiência na cidade.

Esperamos que possa voltar em breve para disfrutar esta experiência com familia e/ou amigos.

Um abraço por parte de toda a equipa TRYP Lisboa Oriente
Mário Covas
Assistant Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.203 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    376
    561
    200
    45
    21
Ver opiniones para
288
373
89
289
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (59)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
6 opiniones
Opinión escrita el 25 junio 2014

Reservamos en este hotel por ser de la cadena TRYP la cual pensamos que no fallaría. La habitación con malas vistas y ruido de los trenes, grandes ventanales que te restaban intimidad. Si te fijas en los detalles te das cuenta que hay cosas en mal estado, lámparas, muebles.... que no es normal en un 4 estrellas. La atención muy regular, así como en otros nos hemos sentido muy arropados y cuidados en este no es el caso. Por otro lado un desayuno muy regular, teniendo en cuenta la calidad de los alimentos en Portugal no es mérito del hotel que alimentos como bollería y pan estuviesen ricos. El resto del desayuno fué mediocre y los zumos eran de cartón, algo que en un 4* no se debería permitir. Por otro lado ponía que el parking estaba incluido y nos lo cobraron, eso sí nos permitieron dejar el coche incluso habiendo realizado el check out. Si vuelvo a Lisboa no cometeré el error y me iré a un hotel con más encanto, más céntrico y menos estrellas porque visto lo visto no merece la pena.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carla C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp Oriente L, Manager en TRYP Lisboa Oriente Hotel, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Google Traductor
Olá Sra D. Carla C.

Todas as críticas que recebemos são de um valor incalculável para nós e lamentamos saber que não conseguimos superar as suas expectativas.

As suas sugestões descritas serão levadas em consideração, pois gostamos de satisfazer todos os nossos hóspedes.

Falhamos nesta ocasião o que nos vai permitir refletir para evitar que outros viajantes possam ter a mesma perceção que a sua.

Melhores Cumprimentos,
Mário Covas
Assistant Manager
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Lisbon
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 24 junio 2014

Pésimo servicio me cambiaron las tarjetas cada día, me cobraron el desayuno a posterioridad sin avisar, habitación pésima ruido del tren y sin vistas me veían los de la calle. Vamos en definitiva una vergüenza para el precio q me cobraron pq por 10 e más me voy a un cinco estrellas

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
2 Gracias, Carmen Patricia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp Oriente L, Manager en TRYP Lisboa Oriente Hotel, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Google Traductor
Olá Sra D. Carmen Patricia

Lamentamos muito saber que não conseguimos superar as suas expectativas e entendemos o seu desagrado.

Sentimos muito que a sua perceção tenha sido tão negativa e gostariamos de transmitir que trabalhamos cada dia para manter um espirito de trabalho em equipa e apostamos por um tratamento próximo aos nossos viajantes.

Esperamos que possa voltar em breve e comprovar a excelência do nosso serviço.

Melhores Cumprimentos,
Mário Covas
Assistant Manager
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Logroño
Colaborador de nivel
20 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Como cliente melia platino siempre me alojo en hoteles de su cadena si existen en la ciudad en la que estoy, en este caso había solicitado una habitación superior, pero me alojaron en una habitación standard. .. no me dijeron nada hasta que al hacer el check Out lo comunique y me dijeron que el problema fue que no tenían disponibilidad. El caso es que cobrarme se me cobro la habitación superior.
Si cuela.... cuela.
Lamentable.
El hotel en sí está bien, muy bien comunicado y agradable, pero estos detalles. .....

Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, BorjaSaez
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Tryp Oriente L, Gerente de relações com clientes en TRYP Lisboa Oriente Hotel, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimado huésped,

Este tema pasó porque hemos tenido mucha demanda de habitaciones Superiores y hemos entrado en overbooking deste tipo de habitación para la fecha en cuestión - la Final de la Champions League de fútbol. Estos temas pasan mucho en esta industria como usted sabrá, pero claro que el fallo es del Hotel, nunca del cliente...
Lo que vamos a hacer pronto es ponernos en contacto con usted para que la diferencia sea restituida y para que esto no impida que usted pueda volver a nuestro Hotel.

El pedido de perdón, claro, queda aquí.

Un saludo,

Rui Santos
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
108 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 5 mayo 2014

El hotel esta correcto,bien, pienso que cumple con las expectativas en plan business pero en plan familiar como estuvimos nosotros no,pero en general bastante bien,el personal muy atento y amable aunque español hablan poquito, y mas o menos te defiendes,el centro en metro esta a 20 25 minutos,y de el aeropuerto a tres paradas.hotel recomendable y no muy caro.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, nachopi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tryp Oriente L, Gerente de relações com clientes en TRYP Lisboa Oriente Hotel, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos sus palabras que creemos, nos ayudarán a seguir con nuestro servicio y esperamos que puedan volver pronto.

Un saludo,

Rui Santos
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el TRYP Lisboa Oriente Hotel

Establecimiento: TRYP Lisboa Oriente Hotel
Dirección: Avenida Dom João II | Parque das Nações, Lisboa 1990-083, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Lisboa > Parque das Nações
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°48 de hoteles de negocios en Lisboa
N.°59 de hoteles para familias en Lisboa
N.°62 de hoteles románticos en Lisboa
N.°80 de hoteles de lujo en Lisboa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 170 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Lisboa Oriente Hotel 4*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tryp Hotel Lisbon
Sol Melia Lisbon

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