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“Agradable”
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Muy bueno
10 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 1 baño, 6 plazas
Lisboa, Lisbon District, Portugal central

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 10 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Damisela1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Agradable”
Opinión escrita el 4 septiembre 2015 para una estancia en agosto de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.

El apartamento es muy agradable, es bastante nuevo, adornado con gusto y está limpio. La ubicación está genial para recorrer la ciudad. Eso sí, como casi todo en Lisboa está entre cuestas y siempre al irte o volver, te toca subir, si a esto le sumas las escaleras del propio duplex... se hace un poco agotador. Nosotros pasamos tres noches y muy bien.

Para nosotros lo mejor del duplex fue que desde la ventana se vía el castillo, la catedral, el río y los tejados de la ciudad, están genial las vistas. Lo malo es que en la pared de fuera del apartamento están los aires acondicionados del edificio y hacen bastante ruido.

Eso si, la llegada fue bastante desagradable. Mandamos un email desde el hotel anterior que llegábamos entre las 17 y las 18, llegamos sobre las 17:50 y no había nadie. En un cartel indicaban un despacho de arquitectura que estaba en frente, fuimos a preguntar y nos dijo que teníamos que haber llamado una hora antes. Teniendo en cuenta que cuando estás en un país ajeno el tema del móvil e Internet se hace difícil podían dar mejor servicio, además íbamos en coche y no teníamos ni idea de cuando nos quedaba una hora para llegar... Total que la chica nos dijo que ya cerraban y nos echó a la calle con todas las maletas 20 min esperando. Realmente desagradable, bien podían habernos dejado esperar en la oficina o bien habernos abierto la puerta del apartamento que están en frente... Luego el chico que nos abrió fue muy amable, pero ya estábamos cansados de esperar...

Reservamos mediante Booking y nos pidieron pagar antes de pocos días o cancelaban la reserva. Lo hicimos mediante PayPal y a la llegada nos cobraron la comisión que les había cobrado PayPal a ellos por el cobro, entiendo que esto lo deben asumir ellos. Me parece bastante vergonzoso, sería mejor cobrar más por la estancia que hacer estas tonterías, o bien dejar pagar allí a la llegada.

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Las vistas y la ubicación
Lo que menos le ha gustado: La recepción a la llegada y el cobro de la comisión de PayPal
Grupo de viaje: Con mi pareja
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Felix D
2 opiniones
“Estância excelente”
Opinión escrita el 16 julio 2015 para una estancia en julio de 2015

Precioso apartamento em pleno centro de Lisboa, bien acondicionado, super bien ubicado y vistas preciosas.

Grupo de viaje: Con mi pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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S_SB_1015
Cantón de Berna, Suiza
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
Opinión escrita el 1 octubre 2015 para una estancia en septiembre de 2015
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
Language Weaver Mostrar traducciones automáticas

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: the view over Lisboa from the living room window
Lo que menos le ha gustado: No detergent in the kitchen for cleaning the dishes :-)
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Anna T
Hong Kong, China
1 opinión
Opinión escrita el 15 julio 2015 para una estancia en julio de 2015
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
Language Weaver Mostrar traducciones automáticas

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: The view of Lisbon city
Lo que menos le ha gustado: The stair to go up and down between two floors
Grupo de viaje: Amigos
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Nir Z
Tel Aviv, Israel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2013 para una estancia en septiembre de 2013
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
Language Weaver Mostrar traducciones automáticas

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
Estado general del alquiler vacacional Colchón y ropa de cama
Cocina y utensilios Limpieza del baño
Otros servicios e instalaciones Servicio
Lo que más le gustó: the location-only the location
Lo que menos le ha gustado: everything else but the location
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
15 oct 2013
Thank you for your review. We were happy to have you here and very sorry you didn't enjoy your stay in our apartment during your honeymoon. Many of our clients said very nice things about their stay but each stay is different.
Regarding your comments,we did try our best to solve the problems you mentioned.

This response is the same information we gave you when you were here, for the things you mentioned to us.
The internet situation was looked into and tested with equipment similar to yours, we had a signal on the upper floor and could make internet searches. The Air conditioner noise on the upper floor was reported to the maintenance company but unfortunately they didn't had an available time to come right away. The fan was to minimize the problem at night since you couldn't sleep on the lower floor with the AC turned on in the upper. I hope you noticed that your bedroom had a separate AC unit and you didn't need to have the other one on at night. The apartment disposition was the best our architecture team could design to create comfort and take advantage of the available space, each space had their AC unit and natural light all day long.
Apart from being a older TV, it's working properly and the remote for the cable box is also working. You could control everything with that remote, just turning on and off would require the press of the button on the TV. I'm sorry if that wasn't clear enough.
As for the policy for the booking confirmation, we gave you all the information needed and the reasons for those choices. We never hide anything and you agreed by making the booking with us.
We are truly sorry you didn't enjoy your stay and we hope your next one goes better.
Kind regards from the InSuites Staff
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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