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“Nada profesional”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Golden Residence

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Golden Residence
Ocupa el puesto n.º24 de 87 hoteles en Funchal
Certificado de excelencia
Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Nada profesional”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 julio 2014

Reservamos las vacaciones de verano en este hotel en el mes de abril.. cuando llegamos al hotel en julio, el director del hotel literalmente nos dice que tenia reservas de clientes por más días y la nuestra de cuatro noches les decuadraba...y eso sin previo aviso, ni siquiera telefónico por que decían que no tenían donde localizarlos, teniendo todos los datos en la reserva..con una reserva confirmada desde abril...muy fuerte!!..y para colmo nos dice en toda la cara que somos ya los terceros en ese día!!...INSUPERABLE!!Habíamos reservado en este hotel por fotos y experiencias que se exponen en este portal..pero nuestra experiencia con el personal de este hotel ha sido pésima.

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, 533JOAN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
arcilia, Manager en Golden Residence, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2014
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Lamentamos o inconveniente aquando da sua chegada, mas atendendo às circunstâncias oferecemos a melhor solução possível para que a vossa estada fosse do vosso total agrado.

Certos da vossa compreensão esperamos sinceramente que tenham feito uma viajem agradável de volta a casa.

Atenciosamente,
Arcília Martin
Resident Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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912 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    474
    315
    89
    23
    11
Ver opiniones para
196
518
38
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
amyto
Colaborador de nivel
88 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Este es un hotel situado a unos 10 minutos del centro de Funchal. Si no se pretende estar todo el día en el hotel, es necesario disponer de coche para poder desplazarse al centro.
El hotel esta formado por tres bloques. Nosotros estubimos en el bloque C. El hotel es nuevo, las habitaciones son grandes y disponen de cocina con microondas y nevera incluida.
Solo tomé desayuno en el hotel y puedo afirmar que es variado; hay panes, frutas, embutidos, huevos, baicon, crepes etc...Cuando nos fuimos, era muy pronto y nos dejaron el desayuno como picnic y todo estubo muy bien preparado y bueno.
No me gustó que en el bar no se hacen bocadillos, solo bebidas.
El servicio tambien es muy atento. El servicio de limpieza un día puntualmente tardo bastante en hacer la habitación (la hicieron a las 3 de la tarde)
. Recomiendo este hotel porque en relación calidad precio se adapto a nuestras necesidades; si durante el dia realizas actividades y vuelves por la tarde para disfrutar un rato de la piscina i del hotel es perfecto. Si lo que buscas es estar todo el día en el hotel, te recomiendo un resort.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del bloque C estan muy bien, cerca del restaurante y la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, amyto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Habitaciones amplias. Excelente servicio. Se puede destacar la tranquilidad que se agradece después de un ajetreado día de senderismo. Unas vistas excepcionales. El desayuno un poco monótono. Sobre la comida no puedo opinar ya que comíamos fuera.

Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Tomas X
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salamanca, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Estuvimos en Madeira del 29 de julio al 8 de agosto de 2013 y nos alojamos en el Hotel Golden residence. Contratamos 3 habitaciones en el bloque C
Resumo:
ASPECTOS POSITIVOS: tranquilo, buenas instalaciones, noches sin ruidos y preciosas vistas pero en eso depende de la habitación que te adjudiquen (hay varias sin vistas)
ASPECTOS NEGATIVOS: son tres edificios. El bloque C es el mejor porque es donde están todos los servicios (comedor, bar, piscina, spa, etc.) y es el que tiene mejores vistas porque es el que está sobre el acantilado. Si estas en el A o B no tiene jardines ni nada (únicamente el gimnasio) y tienes que cruzar una carretera, con poco tráfico, para acceder a todos los servicios.
El personal del hotel, especialmente la recepción es algo desagradable, lento y poco eficaz.
Y ojo con lo que os quieren cobrar. Lo que consumimos, por decisión nuestra, nos lo iban apuntando siempre a la misma habitación. A nosotros el último día pretendía cargarnos a otra habitación más de 35 € de consumo que No habíamos hecho, pretendían no respetar una promoción de masajes que habíamos concertado tanto con recepción como con las masajistas, (otros 20 € de más) y en otra habitación incluían 12 € mas del consumo real.
Total pretendían cobrar unos 70 € de más. Les exigimos que nos enseñaran los recibos que nosotros habíamos firmado, porque sólo estábamos dispuestos a pagar aquello que contenía nuestra firma. Tras casi una hora, conseguimos abonar únicamente aquello que nosotros habíamos gastado, ni un euro más.
Casi ni pidieron disculpas, únicamente dieron que habría ocurrido un error y que alguien había apuntado a nuestra habitación consumos que no eran nuestros.
OJO con las facturas en este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor el edificio C, el más próximo al mar y donde están todos los servicios (piscina, spa, comedor...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Pilar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 marzo 2013

Estuvimos 3 noches y muy agusto en la habitación (suite con cocina). Os detallo los aspectos que más nos gustaron, los que consideramos que están correctos y también algunas sugerencias a mejorar para el hotel:

MUY BIEN
- Tamaño y diseño habitación: muy amplios tanto el dormitorio como el salón comedor. Diseño moderno del mobiliario.
- Cocina incorporada: con nevera, utensilios y microondas lo que permite prepara la cena en la habitación.
- Tamaño cama: las dos camas de 105 cm las juntaron mediante una tira de velcro lo cual permitió tener una cama anchísima y muy confortable.
- Calidad de sueño: ausencia de ruidos, almohadas, sábanas y colchón muy confortable.
- Ambiente comedor: tamaño adecuado con buenas vistas
- Personal del comedor: muy rápidos en quitar vajilla, y trato muy amable
- Vistas en zona piscina-jardín: ubicación con vistas espectaculares al mar y sobre el Cabo Guirao.
- Lmpieza: en general buena, tanto en habitación como zonas comunes

OK
- Relación calidad/precio/temporada: 80€/noche nos parece un buen precio.
- Calidad y oferta buffet: variedad suficiente, aunque repetitivo todos los días
- Ubicación geográfica: situado al final de la estrada monumental, a 5 minutos en coche del centro. En primera línea de mar.
- Facilidad aparcamiento exterior: la baja ocupación en estas fechas nos permitió aparcar gratis al lado del hotel.
- Wifi gratuito en hall: buena conexión, aunque cada vez que te conectabas había que introducir la contraseña de nuevo.
- Terraza habitación: totalmente exterior al edificio, equipada con mesa y sillas.
- Ducha accesible: muy amplia, aunque deberían haber preguntado si queríamos bañera normal.

PARA MEJORAR:
- Hotel dividido en 3 bloques: nuestra habitación estaba en el bloque B. Para ir a desayunar había que salir fuera y cruzar la calle para acceder al bloque C donde está el comedor, el spa y el jardín/piscina exterior. Hay bastante recorrido desde el bloque A que es el más lejano al mar.
- Habitación con vistas laterales al mar: habíamos solicitado una habitación con vistas al mar en la planta más alta posible (hay 5). Al estar el bloque B en segunda línea, y la habitación en la planta 2 (no muy alta), había que salir a la terraza para ver el mar desde segunda línea de playa. Desde la habitación se no se tiene la sensación de estar al lado del mar.
- 1 solo ascensor: el bloque b son todo apartamentos, hay 8 en cada una de las 5 plantas, con solo un ascensor. A la hora del desayuno no es muy ágil para servir a todo el bloque.
- Privacidad terraza exterior: la terraza es totalmente exterior al edificio, tiene el antepecho de vidrio. No tiene nada de privacidad, al estar completamente expuesta a las demás terrazas, aunque tiene el tamaño adecuado para acoger la mesa y las 4 sillas.
- Toallas pequeñas: las toallas de baño no son muy grandes y muy finas, aunque secan bien.
- Wifi en habitaciones: no hay
- Habitación sobre sala multiusos: una de las noches se oía el ruido de la sala ubicada en planta 1ª aunque solo hasta las 23h. Había varias máquinas exteriores de climatización en planta baja, no notamos el ruido -probablemente por la baja ocupación y al no hacer calor- aunque en verano probablemente se oiría bastante.
- Spa / piscina interior: están en el sótano, la ausencia de ventanas hace que el ambiente sea poco acogedor.
- Personal de recepción: son correctos en el trato, sin más.
- Calidad de bollería: el pan y la bollería en general es muy denso, se hace bola en la boca.
- Tamaño TV: es de 27" lo cual es correcto para una habitación normal pero dado el tamaño del salón queda un tanto pequeño.
- Parking de pago: la tarifa es de 5€/día aunque pudimos aparcar gratis al lado del hotel todos los días.

En general quedamos muy contentos con el hotel, y os lo recomendamos sin duda.

Consejo sobre las habitaciones: Para buenas vistas al mar, pedir que os alojen en el bloque C. Los apartamentos están en el bloque B...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alainnn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Golden Residence

Establecimiento: Golden Residence
Dirección: Rua Cabrestante 25, Funchal, Madeira 9000-105, Portugal
Ubicación: Portugal > Archipiélago de Madeira > Madeira > Funchal
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles spa en Funchal
N.°24 de hoteles de lujo en Funchal
N.°24 de hoteles románticos en Funchal
N.°29 de hoteles para familias en Funchal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 149 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Golden Residence 4*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Odigeo, Atrapalo, Priceline, Hoteles.com, Evoline ltd y Traveltool, S.L.U. por lo que podrás hacer tus reservas para el Golden Residence con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Golden Residence Hotel
Golden Residence Funchal
Hotel Golden Residence Apartment Funchal
Madeira Golden Residence
Golden Residence Madeira/Funchal
Golden Residence Apartment Funchal

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