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“Una atención excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Braga Hotel & Spa

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Melia Braga Hotel & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Av. General Carrilho da Silva Pinto | Tenoes, Braga 4715-380, Portugal   |  
Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
CONSIGUE HASTA UN 35% DTO
Ocupa el puesto n.º1 de 30 hoteles en Braga
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Una atención excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Estuvimos dos días, como otra gente tuvimos un problema con la temperatura de la habitación. Nos ofrecieron cambiarnos si no se solucionaba. Al volver a la noche efectivamente la temperatura era muy alta pero decidimos no cambiarnos hasta el día siguiente. Mala noche pero al decir que nos queríamos cambiar, el tema quedó solucionado en poco tiempo. Incluso esa noche hubo que apagar el aire. Las habitaciones que dan al sol por la tarde deben cerrarse totalmente (cortinas corridas) y dejar el aire puesto con una tarjeta para que al llegar a la noche la temperatura sea buena.
Por el resto: personal encantador (con los niños sobre todo, como en todo Portugal), el desayuno muy bueno y variado, las instalaciones muy correctas y no saturadas en estas fechas. Hay que llevar coche para desplazarse a cualquier lado, eso sí.
Los mandos de la luz, como comenta otra gente, poco prácticos.
Volvería sin dudarlo

Consejo sobre las habitaciones: Las que no da el sol por la tarde (creo que las impares) son las mejores. Si la temperatura es alta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CarlosJD71
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por compartir su opinión en tripadvisor.

Nos quedamos muy satisfechos por saber que su experiencia en el Meliá Braga Hotel & Spa ha sido placentera y que algunos detalles de su estancia se han solucionado rapidamente.


Esperamos poder darle una vez mas la bienvenida muy pronto pues nos comentó que desea volver a quedarse con nosotros en una proxma visita en Braga y queremos prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Saludos cordiales

Cristina Magalhães
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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757 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    390
    262
    75
    21
    9
Ver opiniones para
166
332
15
135
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
B
Colaborador de nivel
42 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Tenemos la tarjeta del Melía por lo que no dudamos en reservar en el Melía de Braga, pero fue un error. Para empezar hacía demasiada calor y el aire acondicionado no funcionaba bien.
Había mandos táctiles para todos pero no eran claros, y además unas cosas se encendían en un sitio y otras en otro...había que ir probando.
No hay privacidad en el cuarto de baño, ya que sólo hay una puerta y bien la usas para la ducha o para el wc. La bañera tiene una cortina la cual no aisla de los ruidos, ni humos ni olores.
Enchufes. Hay pocos, creo que dos en el dormitorio y están tapados, cuando levantamos una de las tapas estaba sucio y no de un día ni de dos.
Las almohadas duras y muy altas...
No lo recomendamos. Lo que sí, el personal super amable. Creo que el diseño no es funcional!

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros no volveremos a este hotel!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, M B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia en tripadvisor.
Nos pena muchissimo saber que su estancia no fue de su entera satisfacción. Intentamos siempre hacer todo para que nuestros clientes tengan una buena experiencia.
La opinion de nuestros huéspedes es muy importante para corregir algo que no está bien y toda la información ha sido revisada con los departamientos para solucionarlo.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos recibirlo de nuevo en el Meliá Braga Hotel & Spa para comprobar nuestra calidad habitual.

Saludos cordiales

Cristina Magalhães
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Braga
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hemos visitado varias veces este hotel, porque nos encantaba todo en él, pero esta última vez el servicio del restaurante ha bajado considerablemente su calidad tanto en el desayuno como en la cena. Una deficiencia que deberían corregir para seguir siendo un 5 estrellas.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Maria Jose B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Estimado huésped,

Gracias por sus comentarios a través de Tripadvisor.
Tomaremos sus sugerencias en consideración y seguro que nos permitirán mejorar la calidad de nuestros servicios.
Tenemos el compromiso de continuar con la calidad y excelencia que nos caracterizan y estamos seguros que en su próxima visita todo estará solucionado.

Esperamos recibirlo muy pronto en el Meliá Braga Hotel & Spa.

Saludos cordiales

Cristina Magalhães
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Buen hotel, la atención del personal de diez, acogedor, luminoso, buenas vistas y un ambiente fenomenal para tomar una copa por la noche.
Soy clienta de Meliá desde hace muchos años y me he encontrado con hoteles buenos pero melia Braga es uno de los mejores.
Solo señalar aquí el problema del aire acondicionado, ya indicado en el hotel, es muy lento y tuvimos la habitación a 26 grados, el personal lo intentó, muy amablemente, pero no se podía hacer nada así que tomaron nota para revisar la instalación.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, RAQUEL A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimada huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia en tripadvisor.

Nos complace enormemente saber que en su opinion el Melia Braga Hotel & Spa es uno de los mejores hoteles de la cadena.

He compartido con nuestro equipo su gran satisfaccion y seguro de que continuaremos diariamente nuestro compromiso por mantener la calidad de nuestro servicio.

Queremos la máxima satisfacción para nuestros clientes y todo hicimos para encontrar soluciones para la situación del aire acondicionado pues el mismo estaba algo lento.
Gracias por su comprensión.

Esperamos volver a recibirla de nuevo muy pronto en el Meliá Braga Hotel & Spa.

Cordiales saludos

Cristina Magalhães
Guest Experience Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2014

Aun que tanto a mi pareja como a mi nos encantó el hotel y sus instalaciones no nos pareció del todo un hotel cinco estrellas. La piscina climatizada muy pequeña y llena de gente.
Lo mejor el desayuno y las habitaciones con ese toque minimalista y la bañera

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Manuel V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Estimado huésped,

Gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Meliá Braga Hotel & Spa.

Nos ha gustado saber que le encantarán nuestras instalaciones.

El Meliá Braga Hotel & Spa es muy apreciado por tener spa pero por veces, en determinados dias y horas, hay una mayor afluencia, lo que es normal para un hotel con 182 habitaciones.
Nuestra sugerencia es que disfrute al máximo del spa de preferencia por la manana en días de grande tasa de ocupación.

Esperamos recibirlos de nuevo muy pronto.

Un cordial saludo

Cristina Magalhães
Guest Experience Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Melia Braga Hotel & Spa

Dirección: Av. General Carrilho da Silva Pinto | Tenoes, Braga 4715-380, Portugal
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Braga District > Braga
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Braga
N.°1 de hoteles de negocios en Braga
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Braga
N.°1 de hoteles spa en Braga
N.°1 de hoteles de lujo en Braga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Braga Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 182
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Muchoviaje, Agoda, Rumbo, Hotel.de, Odigeo, Venere, Low Cost Holidays y Low Cost Holidays por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Braga Hotel & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Melia Braga Hotel And Spa
Melia Braga Hotel & Balneario

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