Lo mejor del hotel el personal aunque en el servicio de limpieza deberían contratar a alguien más porque está claro que tienen olvidos debidos seguramente al horario que han de cumplir. Habitación antigua que necesita reforma urgente ( colchones no muy cómodos, televisión antigua, loza del baño estallada, papel pegado en el baño y poco aislado porque se oyen ruidos de la calle y de los aires acondicionados). El aire de la habitación funcionaba bien.El desayuno bastante bueno aunque no varían de productos, pero existe variedad. La zona de spa consta de una piscina y dos chorros ( se estropeó uno y en mi estancia no arreglaron, al igual que una sombrilla de la zona de solárium). Con sauna y baño turco.
Bajo mi opinión no merece las 4 estrellas, necesita una mejora considerable y es una pena porque la ubicación está muy bien. Nos coincidieron obras en la zona pero hay parkings baratos.
A destacar el personal y detalles como las aguas de cortesía.

Cual fue mi sorpresa que la reforma del hotel lo que es a nivel habitaciones es muy buena ,hicimos dos reservas y con dos habitaciones distintas y mi habitacion y de mi mujer era maravillosa se llama habitacion romantica con unas vistas al mar expectaculares hab 610 .Quiero dar las gracias al hotel desde aqui por el cambio de mi habitacion que no era esta pero tenian tanta gente que tuvimos que esperar horas para tener habitacion disponible ,nos dieron unas bebidas en la terraza de la piscina mientras esperabamos ,el trato fue maravilloso .y la habitacion de mis amigas era pequeña pero tambien muy arrglada ,no era lo que yo habia vivido hace 3 años .Por poner un pero el parking no habia sitio nunca y en los alrededores del hotel estaba en obras ,en pleno verano ¡¡¡y tampoco habia sitio ,solo tener paciencia para encontrar sitio .

Se ha quedado viejo y la empresa no invierte en las mejoras que son urgentes. Si solo se va a ganar dinero, las empresas dejan de invertir y todo se va viniendo abajo.
Los baños habría que hacerlos nuevos por completo en lugar de pintar encima de los azulejos para intentar tapar las carencias. Los suelos de moqueta están sucios, dan pena y un poco de asco. El mobiliario del comedor está de pena (aquí ni una mano de pintura). Los cristales tintados para el sol, dan un aspecto de dejadez que un 4 estrellas no se puede permitir.
El servicio de camareros con altibajos. Hay de todo. Pero sin organización. Al no tener un cometido concreto, en la última hora de desayunos están desbordados. Para quitar los servicios de una mesa, a veces, hasta 4 camareros. A la vez los clientes esperando de pie, por una mesa.
En fin, necesita la propiedad invertir parte de las ganancias en un hotel que pagamos por un 4 estrellas, que no se las merece.
Os pongo las fotos de nuestra habitación y de algunos detalles del comedor.
Una empresa que solo guarda el dinero y no invierte en la conservación de su propiedad y en la formación continua de sus trabajadores, al final nos perjudica gravemente a todos los usuarios.
Le salva que tienen mucha demanda para y poca competencia, en la zona de Espinho.