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“Perfecto”

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InterContinental Porto - Palacio das Cardosas
Ocupa el puesto n.º1 de 111 hoteles en Oporto
Certificado de excelencia
Opinión escrita 24 febrero 2014

Estuve en el fin de semana de San Valentin. Llegamos diluviando y de noche, todos los restaurantes llenos, pero el consignieri (o como se escriba) tenía reservado algun restaurante para los clientes , por lo que salvamos la cena.
Limpieza impecable, amabilidad extrema sin ser pesada.
Cuando nos marchamos el domingo preguntamos por algun restaurante para comer por el camino de vuelta a La Coruña y el recepcionista se quedo con nuestro telefono para reservarnos y llamarnos. Excepcional atención. Realmente la atención es profesional yperfecta realmente un 5 estrellas, volveré y lo recomiendo sin lugar a dudas

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, dancid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FrancelinaAmaral, Director of Operations en InterContinental Porto - Palacio das Cardosas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 marzo 2014

Estimada Dancid,

Antes de nada nos gustaría darle las gracias por haber dedicado su tiempo a compartir su experiencia en Trip Advisor!
Estamos encantados de haber podido marcar la diferencia en una época (fecha) tan especial! Nuestros Conserjes siempre dan todo de si, por ayudar y enseñar a nuestros clientes lo mejor de Porto, ese es nuestro objectivo primero, crear experiencias inolvidables!!
Así que como somos casi vecinos, la esperaremos para una próxima visita y quien sabe con algo de Sol :)
Una vez más, muchas gracias por su comentario.

Hasta Pronto!

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143 - 147 de 2.104 opiniones

Opinión escrita 10 febrero 2014

Gran hotel en Oporto.
El servicio es muy atento y da recomendaciones de gran calidad a los huéspedes. Recomiendo dejarse aconsejar por ellos en cuanto a sitios para comer y visitar.
La habitación era una de las que daba a la plaza. Era muy espaciosa y elegante, aunque cuando entramos estaba un poco fría porque la calefacción no estaba encendida. Luego tardó bastante en calentar. Creo que las ventanas no aislan muy bien.
El desayuno estaba muy bien, aunque en un hotel de esa categoría se agradecería la preparación de omelettes al momento.
Hubo otro detalle que habría que mejorar: por la noche quisimos tomar un licor en el bar y, de los 6 licores que ofrecían en la carta, sólo tenían uno.
En todo caso, la experiencia general fue estupenda y es un hotel totalmente recomendable.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, antiox
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Opinión escrita 9 febrero 2014

Este adjetivo va en todo sentido, desde la atención humana ,pasando por las hábitaciones decoradas con un muy buen gusto, aconsejo las del frente Gozan de una vista hermosisima. Completo en amenities.
El desayuno excelente completo y muy bien servido ,el ambiente muy agradable.
Desde ya cumple con todos los requisitos para ser un 5 estrellas.

Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
3  Gracias, MGBL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FrancelinaAmaral, Director of Operations en InterContinental Porto - Palacio das Cardosas, respondió a esta opiniónRespondido: 22 febrero 2014

Estimado(a) Sr(a)MGBL,

Muchas gracias por haber considerado nuestro hotel para su última estancia en Porto y gracias por haberse tomado las molestias de compartir su experiencia.
Estamos encantados de saber que hayan disfrutado.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.

Muchas gracias,

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Opinión escrita 3 febrero 2014

El servicio del Hotel Intercontinental es digno de mencionar. Pese a ser un merecido hotel 5 estrellas y con una ubicación perfecta, el Personal del hotel es lo que marca la distinción entre éste y otros hoteles. Desde el primer momento, su familiaridad, corrección y profesionalidad hacen que la estancia sea realmente especial.
Es un hotel que tendré en mi memoria durante años y que me ayudará recordar con más cariño aún esta bonita ciudad. Felicidades a todo el Equipo desde el concierge hasta los camareros del desayuno por su amable trato y profesionalidad, que nos hicieron sentir como en casa.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ELSA S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 febrero 2014

Una de las primeras cosas que llama la atención positivamente del Hotel Palácio das Cardosas es su ubicación inmejorable en el extremo sur de la Avenida dos Aliados, justo al lado de la estación de ferrocaril de São Bento y de la animada zona de Clérigos, llena de interesantes posibilidades gastronómicas y de animación nocturna. Ocupa un edicio imponente restaurado con lujo y atención. Es un de los escasos ejemplos en los que se mantiene la majestuosidad de la estructura original y el toque "clásico" con elementos claramente contemporáneos que mejoran la habitabilidad y comodidad de los huéspedes.
Desde la entrada, la atención de los conserjes es esmerada, ayudándote con el equipaje, interesándose por el huésped y conduciéndolo inmediatamente a la zona de recepción que, otro detalle positivo, no es el típico mostrador frío, sino un conjunto de mesas con sillas en las que te invitan a sentarte mientras el personal de recepción gestiona la reserva, se preocupa por las necesidades y peticiones del huésped y reduce la espera al tiempo mínimo necesario.
La habitación (en nuestro caso de categoría Executive con vistas a la gran avenida y dos pequeños balcones) es amplia y con todo lo necesario: pequeña zona escritorio/salita, una cama amplia y cómoda y un baño en mármol precioso con bañera, cabina de ducha independiente debidamente aislada e iluminada y otra cabina para el inodoro (los amenities son excelentes, así como el albornoz y zapatillas para uso durante la estancia). La decoración es clásica pero contemporánea, sin caer en absoluto en lo excesivo o en lo kitsch y, además, el botones se encarga de explicar el funcionamiento básicos de los aparatos electrónicos además de señalar qué está incluido o no (la habitación incluye el set para preparar té y/o café (gratuito) y ofrece un minibar de pago debidamente surtido). El armario amplio contiene además un secador de mano y una tabla de planchar para usar si no se quiere recurrir al servicio de lavandería.
Sólo mencionaría un par de aspectos mejorables: el sistema de climatización sólo permite moverse entre los 20 y 24º. Si se desea desconectarlo hay que llamar a recepción para que lo hagan desde los paneles centrales. Afortunadamente, el sistema es muy silencioso y no perturba para nada el sueño de los huéspedes. Desafortunadamente, a la ventaja de contar con unas vistas preciosas y balcones accesibles, hay que añadir un aislamiento acústico algo deficiente de la habitación. No hay ruidos interiores, ni se escuchan las habitaciones colindantes, pero sí se oye con claridad el ruido del tráfico, la gente por la calle y las campanadas de las iglesias cercanas. Con sueño ligero, como es nuestro caso, esto puede ser un problema. Sugiero que se revise el aislamiento y se considere modificar los ventanales y la estanqueidad del cierre de las ventanas para evitar este inconveniente.
Excluyendo esto, el resto es excelente, incluyendo el servicio de desayuno en un salón precioso y muy espacioso (no hay la sensación de otros hoteles de categoría semejante de estar desayunando codo con codo con otros huéspedes), con camareros pendientes y atentos y un bufet variado (podría ampliarse un poco la oferta de platos calientes y la variedad de la fruta - aunque entiendo que esto dependa de la temporada) y de calidad con repostería y bollería excelentes.
En conclusión, un hotel urbano excelente con clara vocación de servicio al huésped al que volvería encantado

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, AX S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FrancelinaAmaral, Director of Operations en InterContinental Porto - Palacio das Cardosas, respondió a esta opiniónRespondido: 6 marzo 2014

Estimado AX S,

Muchísimas Gracias por tan detallado y excelente comentario. Sus palabras son el reflejo de donde queremos llegar y leyendo su comentario, nos alegra comprobar que lo hemos logrado!
Nuestro equipo "se alimenta" de estos comentarios para cada día poner lo mejor de ellos mismos, en todo lo que hacen, así que muchísimas gracias!!
Le damos también las gracias por darnos la oportunidad de mejorar ese que otro puntito, para que todo sea perfecto y le prometo que así haremos. En lo que al aire acondicionado se refiere, es verdad que podría ser un poco mas practico, pero estamos disponibles las 24hrs del día para encenderlo o apagarlo según su deseo, que no sea por eso :)

Como estamos tan cerquita, esperamos poder volver a recibirlos muy breve!

Una vez as, muchas gracias y Hasta Pronto!

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Información adicional sobre el InterContinental Porto - Palacio das Cardosas

Dirección: Praca la Liberdade 25, Oporto 4000-322, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Porto District > Oporto
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Oporto
N.°1 de hoteles de negocios en Oporto
N.°1 de hoteles románticos en Oporto
N.°1 de hoteles spa en Oporto
N.°2 de hoteles para familias en Oporto
Rango de precios: 154 € - 440 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — InterContinental Porto - Palacio das Cardosas 5*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Porto Palacio Das Cardosas Oporto
Intercontinental Porto Palacio Das Cardosas Hotel Porto

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