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“Excelente servicio y Hotel!!”

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Porto Palacio Congress Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º20 de 108 hoteles en Oporto
Certificado de excelencia
Opinión escrita 22 agosto 2013

Todos los empleados son super amables, a diferencia de París las personas se esfuerzan por entenderte, además las habitaciones son muy comodas y el dasayuno buffet muy variado, excelente! única observación el wifi es algo caro y no se incluye en el precio de la habitación

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Maya H
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Opiniones (838)
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113 - 117 de 838 opiniones

Opinión escrita 6 agosto 2013

Un muy buen hotel ***** :instalaciones y personal, pero con fallos clamorosos.
Estancia de fin de semana en oferta, con Spas incluido (aquasensation incluye el Spa "de lujo"), desayuno y visita a bodega oporto.
Todo perfecto menos los fallos (subsanables):
No se incluye en wifi en el precio de la habitación y de pago es excesivamente caro. Lo de no incluir el wifi ( hasta los b&b lo incluyen) es un fallo que puede hacer que descartes este hotel por otro similar que si lo incluye.
Las batas y zapatillas que facilita el hotel para el Spa son talla única (M) por lo que es fácil imaginar como le queda, por ejemplo, a una persona de digamos 1,90 de estatura.
En el Spa "de lujo" en los dos días que estuvimos nadie, excepto nosotros, usaba gorro de baño (cuando es obligatorio) y el jacuzzi tenia restos (de arena?? ) en el fondo y no se limpiaron ninguno de los días.
No se incluye el aparcamiento en el precio de la habitación (Yo use el parking que facilita el hotel pero hay mucho espacio donde aparcar en la calle trasera del hotel)
Recalcar que salvo estos fallos que me impiden darle la puntuación máxima, es un MUY BUEN HOTEL y volvería/ o volveré sin dudarlo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Andres M M
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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2013

Estimado Huespede,
Muchas gracias por vuestros comentarios en Tripadvisor.
Es muy gratificante saber que han disfrutado de la estada con nosotros.
Les agradecemos las sugestiones hechas con respecto a nuestro servicio de SPA y informamos que ya tomamos las medidas necesarias para que tal no vuelva a pasar.
Aprovechamos también para informarles que el uso de gorra de piscina en Porto Palacio SPA no es obligatorio.
Esperamos poder volver a saludarlos muy pronto.
Saludos cordiales,
Eugénia Queirós

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Opinión escrita 18 junio 2013

El hotel está situado algo lejos de la parte monumental de la ciudad, pero relativamente cerca de la zona de las playas.

Se trata de un hotel cómodo y espacioso, con todo tipo de comodidades.

El desayuno es muy completo, tanto en variedad como en calidad.

Hay que destacar el restaurante, situado en el piso 19, tanto por su cocina como por las impresionantes vistas de la ciudad. Para llegar a él hay que utilizar un ascensor que parte de los pisos 16, 17 y 18 (no se puede llegar directamente desde el hall de entrada)

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ecuadrado
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PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 20 junio 2013

Estimados Huespedes,

Les agradecemos el review hecho en Tripadvisor con respecto a la estada en Porto Palacio Congress Hotel & SPA.
Nos hace muy contentos que hayan tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos volver a recibirlos pronto.

Un cordail saludo,
Eugenia Queiros

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Opinión escrita 15 junio 2013

Sí, el Hotel Porto Palacio de Oporto, es un muy buen hotel. Es lo que busca en un hotel de 5 estrellas. No le falta de nada. No puedo juzgar el comedor, salvo el buffet del desayuno, ya que no he comido en el hotel, ni he ido con coche, por lo que no conozco el precio del parking. No se puede criticar el precio de los servicios de un hotel de 5 estrellas, tal como leo en alguna crítica, todos los hoteles de 5 estrellas son caros. La habitación, el baño, todo perfecto. Aconsejable

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jbgetxo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 17 junio 2013

Estimado Huespede,
Muchas gracias por vuestro review en Tripadvisor.
Estamos muy satisfechos de cumplir con sus mas elevadas expectativas y le agradecemos el feedback de nuestros servicios.
Esperamos poder recibirlos pronto a Porto Palacio Congress Hotel & SPA!
Saludos cordiales,
Eugénia Queirós

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Opinión escrita 9 enero 2013

Es un gran hotel y la atención fue exquisita. Nuestra habitación estaba muy arriba y por tanto la vista inmejorable. Era amplia, luminosa, el aseo dividido en dos zonas independientes y con servicio de apertura de cama por la tarde (bombones incluidos) En el desayuno buffet no faltaban los zumos naturales ni los dulces caseros, una gran tabla de quesos, variedad de panecillos y bollería... en fin una delicia. El spa normalito, con piscina para nadar a gusto, pero normalito. Aunque está en una gran avenida, fue necesario el taxi para desplazarnos, tanto al Foz como al casco antiguo. Pero para cuatro era bastante más barato un taxi que cuatro bus. Lo más negativo fue lo excesivo de la tarifa de teléfono desde la habitación, así que ¡¡¡cuidado!!!!

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Victoria_Alonso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PPHOTEL, Gerente geral en Porto Palacio Congress Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 10 enero 2013
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Dear Guest,

It is indeed very rewarding to receive Customers like yourself, who take the time to convey their thanks to us.
Such comments certainly help in motivating our staff and more importantly assist us to provide a more personal service.
Looking forward to be welcoming you back to the Porto Palácio Congress Hotel & Spa in a not too distant future.

Thank you so much!

Best regards,

Eugénia Queirós

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Información adicional sobre el Porto Palacio Congress Hotel & Spa

Dirección: Avenida Boavista 1269, Oporto 4100-130, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Porto District > Oporto
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°7 de hoteles spa en Oporto
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N.°17 de hoteles de lujo en Oporto
N.°25 de hoteles para familias en Oporto
Rango de precios: 109 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Porto Palacio Congress Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palacio De Cristal Oporto
Porto Palacio Congress Hotel Oporto
Recorrido Por Oporto
Porto Palacio Congress Hotel & Balneario
Porto Palacio Hotel Oporto
Porto Palacio Congress Hotel And Spa
Hotel Porto Palacios
Hotel Palacio Congress Porto
Porto Palacio Congress Hotel Porto

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