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6 - 11 de 2.400 opiniones
Opinión escrita el 8 de abril de 2018

Estubimos 3 noches en este hotel en Abril de 2018. Un 4 estrellas que en españa se quedaría algo corto. La habitación algo pequeña y con bastante calor en las habitaciones. El baño muy muy simple, aunque por lo que luego nos contaron es el estilo danés de los baños. Buena ubicacion, a 5 minutos de Norreport, y como mucho a 25-30 minutos andando de cualquier punto de interés. A nosotros nos dieron una habitacion que daba al patio interior y muy muy tranquila, no se oía ni un solo ruido.

Fecha de la estancia: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Daniel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArthurHotels, Gæsteansvarlig en Hotel Kong Arthur, respondió a esta opiniónRespondido el 9 de abril de 2018
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Thank you! We appreciate you taking your time to get back to us and take all feedback very serious, whether it is positive or negative.

We have 7 room categories going from a single room to a suite. We have rooms up to 40 sqm. My best advice would be to ask reception for another room or an upgrade for a small extra charge. We are situated in an old classic building from the 19th century with a lay-out from that time - so our rooms have many different shapes. Please take a look at our website before booking to learn more about the room categories before booking.

As you mention most of our rooms are placed away from any noise, therefore it is possible to get a very good night sleep.

I hope we have the chance to welcome you back soon.

All the best
Amalie Holm / Hotel Kong Arthur

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 6 de septiembre de 2017

Quizás tuvimos mala suerte por el tiempo, plena ola de calor, o quizás por que nos tocó la peor habitación del mundo, o al menos la más pequeña que recuerdo, o quizás porque el concepto aire acondicionado no existe, o quizás porque amanece prontísimo en verano, o quizás una combinación perfecta de todo a la vez... la cuestión es que las expectativas que teníamos depositadas no se cumplieron, salvo en el desayuno, todo hay que decirlo, y la amabilidad del personal de recepción.

Consejo sobre las habitaciones: verificar la habitación antes....
Fecha de la estancia: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jmefatpc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArthurHotels, Gæsteansvarlig en Hotel Kong Arthur, respondió a esta opiniónRespondido el 8 de septiembre de 2017
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We appreciate feedback, whether it be positive or negative.

We are sorry you didn't like to stay with us - and that we did not meet your expectations. What could be the reason? I wonder if you went to my nice colleagues in the reception about the room? If you don't like your room we will often be able to find you a better match if we have availability. It is also a good idea to read about our rooms and the different categories on our homepage prior to booking, in order to avoid a mis-match of expectations.

No, we don't have air conditioning. Air condition is not so normal in the Scandinavian countries, because of our cold climate. Not even in our own homes. We just open the windows. Of course, there are a few days during summer, when it gets hot. And then you can use the fan as well.

If you have the time - please contact our Head of Service at Hotel Kong Arthur; Pia Svare on e-mail: psv@arthurhotels.dk to give us more information about your stay and what you suggest for us to improve. That would be a great help.

We are happy to read that you appreciate my nice colleagues and the breakfast.
Thank you for your time writing this review. Welcome back.

All the best
Sus la Cour/Hotel Kong Arthur


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Opinión escrita el 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es agradable y la gente que atiende es muy atenta. Tiene dos problemas, a pesar de no estar muy lejos, no tiene la mejor ubicación. Puedes llegar a todo caminando unos 10 minutos. LOS cuartos NO tienen aire acondicionado y te sugieren que abras las ventanas para resolver el problema. Abrirlas implica escuchar todo el ruido de la calle. Probablemente esto no genere un problema en casi todo el año pero en verano sí puede ser molesto.

Fecha de la estancia: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, mpm2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArthurHotels, Gæsteansvarlig en Hotel Kong Arthur, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de julio de 2017
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Thank you for your nice review.

It's so nice to read that you enjoyed your stay, my colleagues in the front and our location.

We don’t have aircon as you mention, which most hotels in Scandinavia don´t have due to our, normally, cool climate. On hot days an open window and a fan usually does the trick. Sorry about the noise. In these days when Copenhagen are blessed with nice weather and windows are open all over, I guess noises sounds a little higher than usual!

We hope to welcome you back another time.

All the best
Sus la Cour/Hotel Kong Arthur

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Opinión escrita el 3 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Bien situado, caro, con mezcla de detalles novedosos y tradicionales, la cosa promete pero finalmente navega entre el olor a zorruno de la habitación, unos cuartos de baño entre penosos por como huelen y lamentables para el primer mundo (muy aceptables para hostales y hoteles de baja categoría en nuestro país y muchos otros) y una habitación q es pequeña para Londres o París.
O estoy mal acostumbrado o este no es un destino para disfrutar con el hospedaje.

Fecha de la estancia: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Gracias, Esteban J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArthurHotels, Gæsteansvarlig en Hotel Kong Arthur, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de mayo de 2017
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First of all, I will thank you for taking your time to write a review.

Unfortunately, I do not understand every word in your review. But I can tell that you are not satisfied with the room size. We are situated in an old classic building with many different room sizes and lay-out. If you didn't like the room you were given - you could always go to my colleagues at the front desk and I assure you that they would have done everything they could to find the right room match for you.
It could also be that we did not meet your expectations... sometimes it happens that a guest just had chosen the wrong hotel. We are of course very sorry for this. We love when our guests want to return.

All the best
Sus la Cour/Hotel Kong Arthur



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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 19 de abril de 2017

Nos hemos alojado en este Hotel durante la Semana Santa y la verdad es que es bastante recomendable.Muy bien ubicado,próximo a la estación de metro de Nørreport,apenas 10 minutos escasos andando y del mercadillo de Torvehallerne,lugar muy a tener en cuenta.Habitación completa,limpia y muy bien arreglada,el baño un poco pequeño pero dentro de la normalidad en Dinamarca con artículos de aseo,gel,champú y loción corporal,además la habitación era muy silenciosa y la cama cómoda por poner un pega la calefacción un poco elevada pero perfectamente regulable de forma individual.No elegimos desayuno y la verdad es que no tuvimos ningún problema pues hay bastantes sitios para desayunar cerca.Pudimos recorrer Copenhaguen de punta a punta andando desde el Hotel sin ningún problema.El personal no habla español pero no tuvimos problema alguno para comunicarnos con ellos pues son muy amablesEl wifi en la habitación funcionaba perfectamente. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Fecha de la estancia: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Migeivissenca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArthurHotels, Guest Relations Manager en Hotel Kong Arthur, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de abril de 2017
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Thank you so much for a great review! We are happy you had a wonderful stay in Copenhagen and with us.

We put a lot of effort into constantly improving our breakfast buffet. It's based on local food traditions and is an experience of our food culture. Yes there are many other places where you can have breakfast, but nowhere as good as ours. However, if you only want coffee and a bun, I can recommend the nearby food marked which is also an enjoyable experience.

Your recommendation is the best praise we can get. We are looking forward to welcoming you again!

All the best
Marie Thyssen /Hotel Kong Arthur

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