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“No nos dieron buena atencion.”
Opinión sobre Hotel Jaume I

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Jaume I
Ocupa el puesto n.º27 de 35 hoteles en Andorra la Vella
Opinión escrita 27 mayo 2014

Mi pareja y yo fuimos a pasar un fin de semana de esquí y teníamos reservado en este hotel una habitación con régimen de media pensión. Llegamos al final de un día agotador con ganas de descansar y nos anuncian que como eramos los únicos alojados esa noche en el hotel, resulta que habían dado día libre a los trabajadores del restaurante y no podían servirnos cena porque no tenían personal. No nos pareció bien, nosotros ya teníamos reservada la cena pagada y nos decían que nos compensarían al día siguiente con un picnic para comer. Nosotros no estábamos de acuerdo pero resulta que solo había una persona en recepción que decía no poder hacer nada porque no estaba la gerente del hotel. Que por la mañana podríamos dejarle nuestras quejas personalmente. Tuvimos que resignarnos y salir a buscar un sitio para cenar después de estar todo el día esquiando y tampoco entraba en nuestros planes tener que gastar mas dinero de lo previsto pero no nos dieron otra opción. Al llegar al hotel después de cenar nos comenta la recepcionista que nos había puesto una estufa en la habitación porque al estar el hotel sin mas huéspedes habían apagado la calefacción. Nos sorprendió un poco pero por lo menos nos ofreció esa solución. Si no fuera por la situación que encontramos ese día todo lo demás nos pareció bien. Las habitaciones, el desayuno del día siguiente, pedimos si podíamos dejar el coche en el parquing del hotel por las molestias y aceptaron. Al día siguiente la gerente nos pidió disculpas y nos preparo un picnic muy completo para llevarnos. No volveríamos a este hotel que ofrecen unos servicios que luego no están dispuestos a dar.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 6qycris
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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41 - 45 de 92 opiniones

Opinión escrita 5 mayo 2014

La calidad precio está bien, el servicio es simpático pero un poco pobre. La limpieza bien. Las paredes son finas pero no nos causó problemas. Temperatura perfecta. Ascensor parlanchín muy gracioso.

En general todo muy bien

Consejo sobre las habitaciones: con vistas a la ciudad , gana mucho la habitación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, suxsergio
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Opinión escrita 2 mayo 2014

Fui con mi pareja un fin de semana de esquí menos mal, empezando pedimos una habitación doble y nos dieron una individual y literas (sobraban) las paredes de papel nada de intimidad, las sabanas quemadas y parecían de la época de mi abuela a saber cuando fue la ultima ves que las cambiaron, en los colchones no se podía descansar estaban viejos que se notaban los muelles y aun peor que volvías de esquiar y necesitabas descansar en fin pésimo regrese a la casa pidiendo a gritos mi cama, al siguiente día la limpieza..... limpieza? la verdad no se ni que hicieron en la habitación, tal vez echar un poco de ambientador porque era a lo que olía. La comida... PÉSIMA!! ami me dio la sensación de estar en la casa de mi abuela pero mi abuela nunca me serviría algo así, llego a la cena y me sirven un caldo que parecía agua con trocitos de zanahoria ami la verdad me dio mas pena por mi novio porque no toma caldos ni cosidos y con la pinta que tenia eso... en fin nos lo toco tomar el segundo plato la camarera nos dice macarrones con carne.. carne? eso parecía atún y sabia atún el tercer plato una carne que ni sabia que carne era sabia raro... que asco, la gente en la cena se lo comía por que era lo que había otros devolvían la comida sin haberla tocado otros directamente ni me pongas eso.. en fin y el postre brazo de gitana que tampoco se lo querían comer y para colmar se enfadan y te ponían mala cara , menos mal que ya había leído cosas malas pero no me esperaba esto realmente.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Karla z
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Opinión escrita 4 febrero 2014

Hemos estado 6 días 5 noches, y había leido que la comida era mala, pero no tanto. Las cenas nefastas, un primero y un segundo solamente. Si no te gustaba la cena o tienes alergía a algo como la cebolla, me dijeron, lo siento, si me lo hubieras dicho ayer, ¿cómo que ayer? soy adivino de que vas a poner de cena. De 5 noches, 3 no cené, con eso lo digo todo. En cuanto a los desayunos, medio, nada de fruta y los zumos eran prácticamente agua, por lo demás pan tostado del que sobro por la cena, y croisants. El primero agotamos las cervezas pq estaban a 1 euro, y no repusieron en los cinco días. Habitaciones amplias pero con un miniarmario y un miniradiador en el pasillo y un radiador toallero en el servicio. Lejos del centro, unos 20 minutos de la calle principal de compras.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ruben L
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Opinión escrita 25 enero 2014

Fui al hotel Jaume I una sola noche junto a otros 100 jóvenes que fuimos a Andorra a esquiar. La habitación a la que estábamos era en un anexo a unos 50 metros del edificio principal del hotel.
A pesar de que la habitación era para siete personas (dos camas dobles y tres camas individuales), sólo había 4 vasos para enjuagarse los dientes y 4 sobres con jabón para la ducha. La puerta del baño no tenía pestillo ni nada para encerrarse. Las sábanas de las camas estaban quemadas por colillas de tabaco, y algunos agujeros bastante mal apedazados. En las almohadas había algunos pelos de huéspedes anteriores. Afortunadamente la calefacción funcionó correctamente siempre. Para poder ver el televisor hay que alquilar el mando, que cuesta 5€ que te devuelven al devolver el mando a recepción, dónde siempre había alguien. El teléfono de la habitación estaba visiblemente estropeado y alguna pared estaba mal recubierta con masilla. La cobertura de Wi-Fi gratuito era buena tanto en la habitación (en el anexo) como en los espacios comunes.

La comida de la cena era bastante pésima: una tortilla de patatas precocinada con lechuga, pollo al horno con fideos (¿especialidad andorrana?) y un trozo de "brazo de gitano" de nata un tanto congelado. Para desayunar, contrariamente, había un buffet libre con una máquina de café, infusiones, zumos, pastel, mermeladas, mantequilla, cruasanes, yogures... quizá faltaba algo de salado y fruta. El comedor está en el sexto piso del edificio principal y el ascensor sólo puede llevar 3 personas (el del anexo, 7), por lo que tuvimos que subir por las escaleras desde la planta baja.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en el anexo son más nuevas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, nifrancesniespanyol
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Información adicional sobre el Hotel Jaume I

Dirección: Roureda de Sansa, 2, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 35 hoteles en Andorra la Vella
Rango de precios: 39 € - 59 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Jaume I 3*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Jaume I Andorra/Andorra La Vella

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