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“Buen hotel y buena situación” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Acta Arthotel

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Hotel Acta Arthotel
4.0 de 5 Hotel   |   Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Certificado de excelencia
bcn
Colaborador de nivel
31 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Buen hotel y buena situación”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2011

El hotel está situado en el centro de Andorra la Vella muy cerca de la zona de tiendas. El hotel es cómodo, moderno y limpio. Las habitaciones son grandes y el hotel dispone de un pequeño spa y sauna y incluso nos dejaron el albornoz . Nosotros fuimos con un smart box y la cena fue muy buena y el desayuno buffet libre muy completo. Repetiríamos

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, vespella
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, 5 diciembre 2011
Apreciado huésped,

Primero que nada nos gustaría hacerle llegar nuestro agradecimiento por haber elegido al Acta Arthotel para su última estancia en Andorra y por tomarse unos minutos y compartir su experiencia con otros viajeros.

Desde el Acta Arthotel trabajamos con empeño para lograr crear un experiencia única y agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Saber que dichos esfuerzos son reconocidos, nos deja saber que vamos por buen camino.

¿Qué mejor época para darse una escapada a Andorra qué en los meses de diciembre y enero?. No dude en contactarnos la próxima vez que planee visitar nuestra maravillosa ciudad, estaremos muy contentos de darle la bienvenida una vez más.

Cordialmente,
Hotel Acta Arthotel
arthotel@actahotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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648 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    238
    305
    81
    17
    7
Ver opiniones para
155
331
15
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Catalunya
Colaborador de nivel
46 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

Muy buena ubicación para ir de compras o a Caldea. Buen desayuno (muy completo). La única crítica: los dos acensores quedan cortos en horas punta. Es ampliamente recomendable...

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Joan D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, 10 noviembre 2011
Querido huésped;

Antes que nada agradecerle por su reciente estancia en el Hotel Acta Arthotel y por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir sus experiencias aquí en TripAdvisor.

Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su agrado y especialmente de que aprovecho nuestra privilegiada ubicación para, recorrer, descubrir y salir de compras por Andorra!.

Nos encantaría tenerlo como huésped una vez mas en su próxima visita nuestra ciudad. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros!
Reciba nuestros saludos cordiales,

Acta Arthotel
arthotel@actahotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vila Seca, España
Colaborador de nivel
232 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2011

Hotel muy limpio, perfecta ubicación para realizar las compras obligatorias en Andorra y relajarse en Caldea. El único pero es el tema del aparcamiento, bastante caro. Recomiendo estacionar en la zona azul de la puerta del hotel.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jimber81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2011
Estimada huésped:

Gracias por haber elegido al Hotel Acta Arthotel para su última estadía en Andorra, y especialmente recibe nuestro agradecimiento por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con los demás viajeros en TripAdvisor.

Nos complace saber que quedó contento con la ubicación privilegiada y con nuestras instalaciones. Compartiremos sus comentarios con el resto del equipo.

Para nosotros será un verdadero placer por darle la bienvenida a nuestra ciudad en su próxima visita, por lo que por favor no dude en contactarnos.

Cálidos saludos desde la nevada Andorra,

Acta Arthotel
arthotel@actahotels.com
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2011

No es un hotel de lujo, es un hotel cómodo, limpio, el personal es encantador y te colman de atenciones,está al lado del río, cerca de las tiendas, al lado del aparacamiento comunal y en el restaurante se come de maravilla, lo recomiendo.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, meritxell c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, 26 octubre 2011
Apreciado huésped

Muchas gracias por haber elegido al Hotel Acta Arthotel, para su última estancia en Andorra, además de tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros.

Nos complace saber que quedó contento con la atención del personal, la ubicación privilegiada y la calidad del servicio. Con comentarios como el suyo sabemos que estamos en el camino correcto en nuestro compromiso de dar el mejor servicio, y continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable.

Compartiremos sus cálidos comentarios con el resto del equipo.

Sería un placer para nosotros poder tenerle como huésped una vez más en su próxima visita a Andorra.

Cordiales saludos,

Acta Arthotel
arthotel@actahotels.com
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Pamplona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2011

Elegí este hotel por que las criticas en general eran buenas, pero mi experiencia no coincide con ellas. En la manta de la cama, había pelos de otras personas, la tele es muy vieja y no se veía bien, la sabana estaba agujereada, fuimos con una reserva hecha a trabes de "Smartbox" (que costo 200 euros) y en la cena tuvimos que pagar suplemento por algunos platos, los bombones que tenían que estar en la habitación a nuestra llegada, no llegaron hasta la noche, y no eran mas que unas pastas. el parkin cuesta 18€ 24h... Lo único que mereció la pena fue el desayuno, aunque tuvimos que hacer cola para entrar... en fin, que el servicio no se adecuaba a un hotel de 4 estrellas.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Olatzr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
actah0tels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión, 26 octubre 2011
Apreciada Sra OLATZR.
Sentimos enormemente que su estancia en el hotel acta arthotel no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiese gustado.
Tomamos buena nota de las incidencias en la limpieza de la habitación que le fue asignada y tomaremos medidas al respecto de sus comentarios, consideramos la limpieza un apartado muy importante y del que hacemos mucho inca pie y valoran nuestros clientes.
Le informamos que asumimos que nuestros televisores son anticuados, así mismo le comunicamos que hemos adquirido nuevos aparatos que nos entregaran antes de final de año, realizamos esta inversión después de abrir un SPA inaugurado recientemente muy valorado por nuestros clientes.
En referencia a los platos con suplemento, es debido a nuestra intención de aumentar la amplia oferta gastronómica, en caso de desearlo, por parte de nuestros clientes, siendo la mayoría sin cargo.
El servicio de parking es exterior a los servicios del hotel, aunque se beneficia de un precio especial, es sub-contratado por lo que no podemos fijar nosotros las tarifas oficiales de que dispone. No obstante Andorra dispone de un gran número de plazas municipales, muchas de las cuales se encuentran a escasos metros del hotel.
Sentimos la espera sufrida a la entrada del servicio de desayunos, aunque su horario es suficientemente amplio, es inevitable que haya unos momentos puntuales de aglomeración debido a que son muchos los clientes que eligen la misma franja horaria.
Nuevamente sentimos que su estancia no haya tenido las perspectivas deseadas, y por tal motivo, nos gustaría aceptase una nueva estancia sin cargo a fin de poder demostrarle la calidad de nuestros servicios, muy valoradas por los usuarios de TRIPADVISOR.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel Acta Arthotel

Dirección: Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Andorra la Vella
N.°4 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
N.°4 de hoteles románticos en Andorra la Vella
N.°5 de hoteles para familias en Andorra la Vella
N.°5 de hoteles de negocios en Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Acta Arthotel 4*
Número de habitaciones: 115
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un hotel cuatro estrellas situado en pleno centro comercial de Andorra la Vella, perfecto para disfrutar del ocio y el relax en la ciudad. Se encuentra al lado del Parc Central y a pocos metros del Centro Termolúdico de Caldea, y con fácil acceso a las pistas de esquí de Vallnord y GrandValira. Cuenta con un total de 121 habitaciones integradas en una arquitectura urbana y moderna. Estan equipadas con teléfono directo, TV con 30 canales nacionales y vía satellite, WIFI gratuito, Mini bar, Caja fuerte digital, Albornoces, Carta de cojines, mesa de trabajo . Estan insonorizadas y tienen una climatización personalizada. El baño con secador de pelo, teléfono directo y set de amenities.El Hotel Acta Arthotel cuenta entre sus instalaciones con el Aquarella SPA, que dispone de sauna seca, baño turco, ducha nebulizada, fuente de hielo, pediluvio, duchas de sensaciones y ducha escocesa de masaje. Además, dispone de 5 salas de reuniones exteriores con material de escritorio, aguas y caramelos. Todas ellas se encuentran ubicadas en la 5ª planta del hotel con vistas al río Valira. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Art Hotel Andorra
Restaurants Andorra
Acta Art Hotel
Acta Hotel Andorra
Hotel Art Andorra La Vella
Hotel Acta Andorra
Arthotel q Andorra
Andorra Hotel Art
Art Andorra La Vella
Hotel Acta Arthotel Andorra/Andorra La Vella

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