Nos alojamos a gusto en este hotel, aunque algunos aspectos son más de tres estrellas que de cuatro. Entre ellos están la falta de espacios amplios comunes, salones donde sentarse los clientes a leer, tomar algo... o que solamente tenía dos ascensores.
Nuestra habitación era cómoda, con una cama realmente grande y muy confortable. El baño completo, con dos lavabos y bidé. Enorme TV, que no utilizamos.
Destaca sobre todo la gastronomía, tanto el bufet de desayuno como el de la cena eran variados, abundantes, y de gran calidad, con múltiples opciones para todos los gustos.
Localización céntrica, en una calle comercial principal.
Hay un aparcamiento público cercano donde se pueden reservar varios días a buen precio.
Caldea está a 10 minutos andando como mucho.
En resumen, una buena opción para alojarse en Escaldes.

Llevo hospedándome en este hotel 8 años y he visto pasar varias direcciones. Me sale bien de precio porque pago a través de un paquete de Agencia de viajes.
Este año me han asignado una habitación pequeña (no conocía de su existencia), el armario ropero ha sido una barra con unas patas. El personal ha sido como siempre atenta, magníficos profesionales, quitando un descuido, que no nos hicieron la habitación un día, me sentó peor la ausencia de una disculpa, pero esta perdonado para siempre, faltaría mas. En el buffet detecté fallos de organización, como la existencia de solo dos cafeteras expreso en el desayuno, para suministrar a 30 personas en el breve plazo del desayuno, y servían la leche fría (Un solo microondas para todo el comedor) la maquina de zumos con fallos constantes. ¿Qué cuesta colocar un par de termos de café y leche caliente para agilizar el desayuno?
La calidad de la comida ha mejorado, enhorabuena al suministrador y al cocinero que la enriquece con su buen hacer. Los/las camareros/as como siempre geniales. buenos profesionales con muy buen tino y carácter amable. Hay que descolgar una o dos estrellas de la fachada o mejorar.

Lo único bueno del hotel es la ubicación, fuimos en familia y las habitaciones quedan realmente pequeñas. Se escucha el ruido de otras habitaciones. Difícil acceso, no está adaptado a ir con un carrito de bebé, puertas, pasillos, ascensores estrechos, se nota que es antiguo. La habitación estaba fría y no salía aire caliente, ya que parece ser que lo controlan en todo el edificio. Desayuno correcto pero la media pensión pésima, no lo recomiendo, nos fuimos a dormir apenas sin cenar. El personal del desayuno fue muy amable. No tuvimos opción de parking, decían que estaba lleno.