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“experiencia muy positiva”
Opinión sobre Hotel Exe Prisma

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Exe Prisma
Ocupa el puesto n.º2 de 29 hoteles en Escaldes-Engordany
Certificado de excelencia
Guadalajara, España
Colaborador de nivel 4
26 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“experiencia muy positiva”
Opinión escrita el 5 marzo 2014

Nos alojamos dos adultos y tres niños. Habitacion muuuuuy amplia.Cabe destacar sus dos estancias bien separadas dos cuartos de baño e incluso dos televisores auque he de decir q se usan poco jeje Estancias muy limpias. Nos alojamos en la segunda planta y no se oia nada de ruido exterior.
Personal de recepcion muy amable.
Servicio de restaurante desayuno muy variado. La media pension se realiza en su restaurante italiano dandote a elegir dos platos entre toda la carta. No entra la bebida se paga a parte.
Hotel muy centrico.Garaje por 12.50 euros al dia aunque si no quieres dejarlo hay uno publico a unos 150 metros q se paga x horas aunque la noche sale x 1.50 euros de 21.00h a 8.00h
En lineas generales una experiencia muy grata que repetiremos en nuestra siguiente visita a Andorra

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Angel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
¡Qué opinión tan positiva! Gracias Angel por dedicarnos unos minutos y compartir vuestra grata experiencia en el hotel. El Prisma es un hotel muy familiar, por su servicio y por sus grandes espacios, especialmente concebidos para estancias con niños. La tele de la habitación de las literas es de lo que más gusta a los pequeños y... ¡el desayuno! Nos encanta leer que disfrutasteis de este servicio tan importante para empezar bien el día. Esperamos recibiros de nuevo en el corto plazo. Gracias por vuestras palabras de parte de todo el equipo del hotel. ¡Hasta pronto!
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491 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    204
    199
    63
    15
    10
Ver opiniones para
205
202
3
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
bcn
Colaborador de nivel 4
22 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 28 febrero 2014

Tal y como he leido en críticas anteriores, el hotel cumple con las espectativas. A destacar el personal de recepción con su amabilidad y profesionalidad. Las habitaciones amplias. Los baños justitos aunque en nuestro caso (habitacion triple) habian dos, uno con bañera el otro con ducha. Los "detalles" (Jabon, cepillo de dientes, peine, etc) mejorables ya que sólo habia gorro, kleenex y pastilla de jabon pequeña y en la bañera un dispensador de gel. Armarios suficientes y caja de seguridad sin cargo. También contaba con dos televisores. Parking en el mismo hotel y plazas adecuadas (en Andorra algunos hoteles tienen plazas minúsculas que necesitan un montón de maniobras). Desayuno abundante en cantidad y en variedad. A destacar la existencia de máquinas Nespresso, paro los que les gusta el cafe. En definitiva un hotel altamente recomendable para los estandares que tiene Andorra.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, YagoBcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Buenos días Yago y gracias por tu opinión sobre el hotel. Apreciamos especialmente los comentarios que has compartido sobre nuestro personal. La calidad de nuestro servicio ha sido reconocida por muchos de nuestros huéspedes y es un orgullo continuar recibiendo felicitaciones. ¡Gracias! Las habitaciones del hotel, como apuntas, son muy grandes y están equipadas con 2 estancias separadas, 2 baños, literas y ¡2 teles! Un detalle importante si se viaja con niños. Será un placer recibiros de nuevo en el hotel en vuestra próxima visita a Andorra. Estar atentos a nuestro perfil en Facebook, desde donde comunicacamos las mejores ofertas sólo reservables desde la web. ¡Hasta la próxima! Un saludo de parte de todo el equipo,
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Pola de Laviana, Asturias, Spain
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
Opinión escrita el 25 febrero 2014

Nos hemos quedado muy sorprendidos con lo leído hasta ahora en las anteriores críticas. Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel, de habitaciones amplias y limpias, personal encantador y muy buena ubicación.
Con respecto al restaurante, el primer año que nos alojamos en los Prisma no contratamos media pensión y sin embargo terminamos cenando todos los días ,salvo el primero, en su restaurante. Los dos años siguiente sobra decir que contratamos media pensión. Personalmente no aprecio la falta de variedad que critican otros huéspedes, pues unos días cené pasta, otros verduras, otros pescado y otros platos muy especiales que nunca había probado (las verduras salteadas con romescu o el ravioli de bacalao y ajo, por ejemplo), todos ellos perfectamente elaborados y con un sabor muy casero. Incluso tuvimos oportunidad de probar un menú degustación que ofrecen cada jueves (incluído en la media pensión) que fue una sorpresa más que agradable.
Cabe destacar por último la amabilidad de su personal que en todo momento se muestran complacientes y serviciales para resolver cualquier duda del cliente, incluso en el ámbito ajeno al hotel, como información de pistas de esquís o lugares que visitar.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ElsaGv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Hola Elsa y muchas gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros. Es un placer leer que habéis disfrutado del hotel y de su gastronomía. Nos complace enormemente que os haya encantado el menú de los jueves que, como apuntas, propone platos muy elaborados con mezclas originales. Agradeceros vuestra fidelidad y también las palabras que habéis dedicado a nuestro equipo, siempre atento para ofrecer un servicio memorable. ¡Hasta la próxima!
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Sant Cugat del Vallès, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 12 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

He estado varias veces en el hotel aclarar que es un hotel sobte todo familiar las habitaciones muy espaciosas hasta 6 personas algunas con habitaciones separadas mayoria 2 baños pequeño gimnasio restaurante italiano con buena comida almuerzo continental muy completo una buena ubicacion para ir de compras en la calle central muy recomendable

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Angeles P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oviedo, España
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2014

Hotel excedentemente situado en la zona comercial de Andorra y también con un fácil acceso en coche.
Limpio y adecuado en las formas el personal de recepción es encantador y muy eficiente, algo que siento no poder decir del de restaurante. Es una pena la gestión de ese Restaurante con esos menús en comparación con el hotel, nosotros estuvimos en régimen de media pensión y era terrible la falta de variedad a la hora de la cena, por no decir de algún que otro error de cocina que no voy a mencionar aquí.
Las habitaciones muy amplias y limpias, quizás algo escasas de amenities en la zona del baño. Están muy bien insonorizadas, el descanso está asegurado, eso es algo muy de agradecer.
Muy buena elección de hotel, salvando el restaurante.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sidrerastur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que hayan disfrutado de la localización del hotel y de sus grandes habitaciones. Además, agradecemos las palabras que ha dedicado a nuestro equipo de la recepción, un equipo muy entusiasta, capaz de ofrecer un servicio memorable. Sentimos enormemente no haber conseguido el mismo efecto en el restaurante. Se han activado ya algunas acciones que sin duda mejorarán el servicio: nuevos menús semanales, revisión de algunos platos, etc. Le animamos a visitarnos de nuevo y a degustar las nuevas propuestas gastronómicas que introducimos cada jueves en las cenas.

Un saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Exe Prisma

Establecimiento: Hotel Exe Prisma
Dirección: Avinguda del Fener, 14, Escaldes-Engordany AD700, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Escaldes-Engordany > Escaldes-Engordany
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Escaldes-Engordany
N.°4 de hoteles para familias en Escaldes-Engordany
N.°5 de hoteles románticos en Escaldes-Engordany
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 142 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Exe Prisma 4*
Número de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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Aparthotel Andorra
Hotel Prisma Andorra
Ahotel Prisma
Aparthotel Prisma Andorra
Aparthotels Andorra
Prisma Hotels
Hotel Comtes Durgell Andorra
Hotel Exe Prisma Andorra/Parroquia De Escaldes-Engordany
Ahotels Prisma Les Escaldes

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