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Opinión escrita el 13 de junio de 2017

Reservo este hotel porque no había sitio prácticamente en ningún otro, salvo los muy caros. El nombre era "Ramada Hotel Salzburg City Center". Me dije "Si es un Ramada y esta en el centro, perfecto"...... Pero la realidad es bien otra: A la llegada no pude ver el nombre Ramada por ningun sitio. Le pregunte al recepcionista si , en efecto, se trataba de dicho hotel y me dijo que si, que era el lugar. Las instalaciones son sumamente básicas: un pequeño hall, en el mostrador de Recepción una cafetera y un letrero encima "Bar", seis asientos en total y nada mas. Los pasillos blancos, sin un cuadro, una moquetita simple simple...el comedor del 6º piso pues... muy básico. Las habitaciones y los baños pequeñas pero muy bien diseñadas y equipadas. Se nota que, en su dia, se hicieron siguiendo la guía de construcción de una empresa americana. Lo curioso es la localización del hotel: es la casa de enfrente de la estación del tren, al lado de un centro comercial casposillo que se llama "City Center".... pero de allí al centro de la ciudad hay mas de media hora de caminata. Eso si, en la estación se pueden tomar los autobuses que van al centro. Con un pase de 24 horas de 4.-€ puedes utilizar todos los buses que quieras durante un dia entero, sumamente practico si estas en este hotel. El personal de Recepción, (austriacos), es correcto, nada que objetar. En Austria calificar de correcto al personal ya es una buena nota, porque hay una tendencia generalizada a ser un pelin estirado y adoptar una especie de enfado o regañina con los extranjeros a los que no puedan entender correctamente. No volveria a este hotel por su situación. Es preferible estar mas cerca del centro y poder caminar a tu hotel cuando estes cansado o necesites cualquier cosa. Eso si, no es caro.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir piso alto, del lado de la estación: se ven los Alpes bávaros.
Fecha de la estancia: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JESUS D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
H-Hotels_RegionSued, Manager en H+ Hotel Salzburg, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de julio de 2017
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Dear guest,

thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback with us and other guests. We are very sorry that we could not fulfill your expectations with the location. But we are very happy to read, that you liked the kindness of our staff. We wish you all the best and hope to welcome you back once again,
Your Online Reputation Team from H-Hotels

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Opinión escrita el 31 de octubre de 2016

El hotel esta muy bien ubicado, las habitaciones son cómodas sin se muy espaciosas. Se recomienda para estadías cortas y con uso frecuente de los medios de transporte publico. No esta en el centro histórico pero se puede ir caminando (10/15min)

Fecha de la estancia: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Laura R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
H-Hotels_RegionSued, Manager en H+ Hotel Salzburg, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de noviembre de 2016
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Dear guest,

Thank you for your comment and the time you took for it! We love to hear that you enjoyed the location of our hotel close to the train station. It would be our pleasure to welcome you again and until then we wish you only the best!

Kind regards,
your team of the RAMADA Hotel Salzburg City Centre,
Helen Figge – Online Reputation Management

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Opinión escrita el 7 de septiembre de 2016

El hotel es muy nuevo y cómodo, está justo saliendo de la estación de tren. Las habitaciones son pequeñas pero están muy bien, el baño tiene calefacción en el suelo y se agradece. Desayuno muy bueno, en la parte superior del hotel y con vistas.

Fecha de la estancia: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, CAROVISA
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
H-Hotels_RegionSued, Manager en H+ Hotel Salzburg, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de noviembre de 2016
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Dear guest,

thank you for your review of your stay in our hotel. We are happy to hear that everything was to your satisfaction and we would love to welcome you another time!

Kind regards,
your team of the RAMADA Hotel Salzburg City Centre,
Helen Figge – Online Reputation Management

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Opinión escrita el 10 de febrero de 2016

El viaje hacia Salzburgo tuvo una retraso y llegamos cerca las 8 p.m, habíamos reservado un hotel que a la vez es seminario, pero que solo atendían hasta las 6 p.m, y decidimos pasar la primer noche en este hotel, muy cercano a la estación de tren , hotel moderno, cómodo, bien insonorizado y desde mi habitación una bella vista hacia el castillo de Salzburgo. Lo que me extraño, fue al momento de hacer check-out, nos cobraron las "llamadas telefónicas internas" de mi habitación hacia la de mi hijo, no fue mucho, pero me quede con la sensación de estafa, he pasado por muchísimos hoteles, pero fue la primera en que me cobraron este servicio.

Fecha de la estancia: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, jazeker
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
H-Hotels_RegionSued, Manager en H+ Hotel Salzburg, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de febrero de 2016
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Dear guest,

Thank you very much for reviewing your stay in our Ramada Hotel Salzburg City Centre. We apologize for the inconvenience you had regarding the telephone, we recommend talking directly to our front desk staff, they would be more than happy to assist you, if you have any questions or issues. Hopefully we can welcome you in our hotel very soon.

Kind regards,
Your Team of the Ramada Hotel Salzburg City Centre
Sabrina Höfler – Online Reputation Management

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 23 de noviembre de 2015

Hotel con unas instalaciones muy aceptables,una bonita habitación aunque un poco pequeña,limpio ,personal servicial y amable,buen desayuno,situado justo al lado de la estación de ferrocarril aunque un poco lejos del centro de Salzburgo y lugares de interés de la ciudad.

Fecha de la estancia: noviembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
Gracias, Manuv1811
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
H-Hotels_RegionSued, Manager en H+ Hotel Salzburg, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de noviembre de 2015
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Dear guest

Thank you for sharing your experience at the RAMADA Hotel and also for your kind comments regarding our location and our friendly service. We are very happy to read that your experience was a positive one and I will pass on your kind words to the entire team. We thank you for letting us know your impression and are looking forward to welcome you back soon!

Your team of RAMADA Hotel Salzburg City Centre,
Angelina Lipp– Online Reputation Management

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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