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TC Hotel
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63 - 68 de 2.076 opiniones
Opinión escrita 13 de septiembre de 2013

Este hotel está situado a 200 mts de la estación de trenes de Innsbruck, y a unos 500 mts del centro histórico. El personal de recepción y de limpieza son cálidos y se esmeran en asesorarte con cualquier duda que tengas sobre qué hacer en la ciudad. Las hbitaciones son espaciosas y extremadamente limpias, el desayuno es variadisimo y riquisimo. Hasta la vista desde los ventanales es soñada. Una excelente opción para alojarse. Volvería!

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, PAULINA C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en TC Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de septiembre de 2013
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Greetings Paulina C.,

I would take this opportunity to thank you to post your EXCELLENT 5 STAR REVIEW on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us with a dream view out of our rooms.

But not only this, please be assured that I have shared your kind words about the cleanliness and great service with our teams. This is the best motivation !

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With kind regards,
Torsten Weller
Hotel Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 de septiembre de 2013

Hotel ubicado casi en el centro de la ciudad, con acceso a los distintos lugares para recorrer.
Desde las habitaciones la vista es hermosa.
El personal muy amable, hasta hay una persona que habla español.
El garage se comparte con un garage privado pero hay acceso exclusivo al hotel.
El desayuno es contundente y variado.
De acorde con la hermosa ciudad que es Innsbruck.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Nachi78
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en TC Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de septiembre de 2013
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Dear Nachi78,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your positive 4 star review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the awesome service, the hotel with its view and the location makes us very happy.
Please be assured I have shared your words with our teams.

Please be informed for your next visit that we do have a direct access from both levels of the parking ramp to our hotel with direct access from the elevator to our guest room floors as well as the lobby.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With best regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 de agosto de 2013

Hicimos una reserva para dos noches con una oferta de prepago, a traves de Expedia. Inmediatamente nos dimos cuenta de que no podriamos llegar la primera noche e intentamos hacer un cambio. Nos dijeron que no admitían cambios ni devoluciones, así que nos resignamos a perder la primera noche. Cual no sería nuestra sorpresa, cuando al llegar la segunda noche, no teniamos habitacion, nos habían anulado la reserva, a pesar de haberla pagado y de avisar del problema. Tuvimos que buscar habitacion a ultima hora, mala y cara. la experiencia fue mala.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con amigos
    • Servicio
1  Gracias, alnilam88_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en TC Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de septiembre de 2013
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Dear alnilam88_13,

First of all I want to thank you for your comments on Trip Advisor about our hotel. With regret I read about your experiences to cancel your reservation.

Unfortunately, when you book a room reservation through a booking agent or platform like Expedia, we have no right to change their reservation. Every change, cancellation or any other issue regarding the reservation made through a booking agent needs to be done with the company made the reservation.

I understand that this not hassle free for you as a guest, unfortunately we cannot do anything about this.

Nevertheless I am hoping to welcoming you back very soon.

For now I remain with kind regards,

Torsten Weller
Hotel Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 de junio de 2013

Excelente en todo! Ubicación perfecta para moverse caminando a los lugares de interés de la ciudad. Habitación grande, cómoda, con cafetera, tes y cafés disponibles. Baño amplio. Wi Fi que funciona correctamente. Parking pagó con acceso directo al hotel. Desayuno variado y de calidad. Sobre todo quiero destacar la cordialidad y buena disposición del personal. Volvería y lo recomiendo sin dudarlo.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, maritag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en TC Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de julio de 2013
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Dear Maritag,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your positive review on tripadvisor.

We are extremely happy that you have had a great stay with us. Your comment about the awesome service, the quality of our restaurant as well as the room with its view and the location makes us very happy. Please be assured I have shared your words with our teams.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With kind regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de abril de 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buena situacion para visitar innsbruck. El hotel esta bien pero ya necesita una reforma. Las habitaciones de las plantas altas tienen buenas vistas. Que lastima que cobren 15 eur por el wify (indignante).
Desayuno correcto y servicio atento comp siempre en hilton.

  • Se alojó en abril de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Miqueltur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torsten W, Manager en TC Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de julio de 2013
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Dear Miqueltour,

First of all I would take this opportunity to thank you to post your positive review on tripadvisor.

We are happy that you have had a good stay with us. Your comment about the very good service and breakfast as well as the view and the location makes us very happy.
Please be assured I have shared your words with our teams.

We are very much looking forward to welcoming you back very soon.

With kind regards,

Torsten Weller
Hotel Manager
torsten.weller@hilton.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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