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“Mal recuerdo, hotel malo, personal pésimo”
Opinión sobre Pakat Suites Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Pakat Suites Hotel
Ocupa el puesto n.º183 de 359 hoteles en Viena
Certificado de excelencia
Opinión escrita 20 enero 2013

Nos alojamos en este hotel dutante tres dias en diciembre 2012. Cuando llegamos hubo problemas con la reserva, la señorita Sandra nos habia cobrado 35 euros mas de lo que nos costaba en la pagina que reservamos. Para arreglar ese error, habia que anular toda la reserva y volverla a pagar en el precio acordado, si bien el reembolso a nuestro favor no se haria efectivo hasta un mes mas tarde. Ante esta situacion pedimos reiteradamente que nos devolviesen unicamente los 35 euros de mas, pero esa opcion no estaba disponible. La señorita de rececpcion nos indico que podiamos hacer uso de un dia de desayuno, asegurandonos que este era excelente, y a 16 euros por persona, hacian un total de 32, devolviendonos en ese caso si, los tres euros restantes en mano. No nos habiamos planteado desayunar en el hotel dado que en ese precio por caro que es Viena podiamos buscar algo en la calle, pero ante la situacion generada aceptamos lo propuesto. La habitacion, a pesar de que era una suite, dejaba mucho que desear para un 5 estrellas, 4 a lo mucho. Dos camas, con mal colchon, te hundiasm y mala almohada. Ropa de cama mala e insuficiente, vistas horribles...
El desayuno prometido como excelente era un buffet de mala calidad con posiblidad de algun plato caliente mal elaborado. Pero el mayor disgusto fue en el momento del check out, cuando el joven de recepcion nos queria hacer pagar el importe del desayuno!!!! a pesar de nuestras multiples explicaciones se mostraba receloso, enfadado, con muy malos modales nos exigia los 32 euros del infame desayuno...alli, en pleno hall de recepcion con mas huespedes presenciando tal espectaculo...parecia que eramos nosotros los que queriamos aprovecharnos del desayuno. Finalmente ante nuestra insitencia llamo a alguien y nos dio el OK para marcharnos, pero aun asi cuando yo muy enfadada por la situacion le pedi los tres euros restantes, los cuales no pensaba pedir hasta ese momento, me los nego con toda la mala educacion del mundo.
Resumiendo, el hotel esta alejado paseando del centro de Viena,en una ciudad que invita al paseo, lo venden como un 5 estrellas y hemos estado en cuatro estrellas mucho mejores que este, el desayuno desproporcionada reclacion calidad-precio, la atencion de su personal horrible y mal educada... para no volver ni recomendarselo a nadie.
En cierto modo, no puedo recordar una ciudad tan bonita y especial como Viena como se merece por culpa de este hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Liketravell
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (228)
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9 - 13 de 228 opiniones

Opinión escrita 1 octubre 2012

Muy buen hotel. Esta a dos minutos de la parada de metro. Muy bien conectado con el centro de la ciudad y el aeropuerto. Las habitaciones son grandes y espaciosas. Las camas son muy comodas y el baño es muy amplio. Tiene ducha y bañera. Todo esta muy limpio y tiene muy buena climatizacion. Relacion calidad / precio excepcional. El desayuno bufet es muy variado. Muy cerca del hotel, en la misma calle, hay un restaurante llamado SPERL. Os recomiendo que vayais. La comida esta muy muy buena, aproximadamente unos 35 / 40 € la pareja, pidiendo entrantes, plato principal por persona, postres y bebida, y es un bar precioso. La carta esta en aleman / ingles / italiano. Los camareros son muy amables y se esfuerzan por prestar una buena atencion.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Veronique_Vienesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 mayo 2011

Un Hotel muy agradable con precioso diseño (las fotos no engañan). Habitaciones muy comfortables (y eso que no nos dieron la mejor) Buen servicio y un desayuno aceptable. Buen servicio en general. Situación buena. El tranvia está a tres minutos del hotel y te deja en el centro en cinco. Muy cerca de la entrada de Belvedere

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, NAMARIBcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 octubre 2010

El hotel es muy moderno, las habitaciones muy grandes, bañera y ducha, el WC seprado del baño, minibar gartis. El desayuno fenomenal, tiene hasta champan y salmon. El dueño es español y casi todo el personal lo habla. En resumen el hotel es genial.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, mmaakkuu
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Opinión escrita 26 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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Información adicional sobre el Pakat Suites Hotel

Dirección: Mommsengasse 5, Viena 1040, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena > Wieden
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°52 de hoteles de negocios en Viena
N.°95 de hoteles románticos en Viena
N.°131 de hoteles de lujo en Viena
Rango de precios: 97 € - 205 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pakat Suites Hotel 4*
Número de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pakat Hotel Viena
Pakat Suites Viena
Hotel Pakat Suites
Pakat Suites Hotel Viena, Región De Viena
Pakat Hotel Vienna

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