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5 - 10 de 1.375 opiniones
Opinión escrita el 28 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra super bien ubicado, cerca de todas las atracciones, con lo cual no es necesario tomar transporte.
El recibimiento en el hotel es perfecto.
Las habitaciones perfectas
El servicio y la atención al huesped es excelente.
El desayuno muy variado, completisimo y con una pasteleria exquisita.
Muy amables todo el personal.
Volveria sin dudarlo

Fecha de la estancia: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, Maria1885e
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grand Hotel W, Geschäftsführer en Grand Hotel Wien, respondió a esta opiniónRespondido el 5 de julio de 2018
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Dear Maria1885e,

thank you very much for your recent stay at the Grand Hotel Wien.
We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hotel Wien.It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

Sincerely,

Horst Mayer
General Manager
Grand Hotel Wien

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 30 de marzo de 2018

Cerca de la ópera y de los museos, en uno de los Ring. Las habitaciones son muy confortables, la recepción, plagada de amabilidad. El desayuno muy bueno, la zona de spa, estupenda. Muy recomendable para todos los gustos.

Fecha de la estancia: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ASIPWS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grand Hotel W, Geschäftsführer en Grand Hotel Wien, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de mayo de 2018
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Dear "ASIPWS",

thank you very much for your excellent review regarding your recent stay with us at our "Grand Hotel Wien".

I am pleased to read that you were able to relish our central location in the heart of Vienna and that you found your room to be comfortable. Your nice comments about our reception staff are much appreciated and I will let them know about it.

I am also happy that you liked our various breakfast buffet at the "Grand Brasserie" every day as well as our Spa area "SPA No. 605".

Thank you again for sharing your experience and we are really looking forward to welcoming you back to our hotel in the nearest future.


Sincerely,

Horst Mayer
General Manager
Grand Hotel Wien

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 7 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Gran hotel ! muy bien ubicado , justo al lado de la ópera de Viena y la calle principal de compras y palacios .
Las habitaciones correctas pero con una cama de matrimonio pequeña ( a mi gusto)
Y el baño muy acorde a la decoración del hotel pero ( para mi ) un pequeño defecto que es la bañera muy alta , es complicado hasta para personas jóvenes entrar y salir .
Como siempre solo habla español una persona y no siempre estaba.
Pero un hotel maravilloso donde no me importaría volver alojarme.

Fecha de la estancia: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, Aliamor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grand Hotel W, Geschäftsführer en Grand Hotel Wien, respondió a esta opiniónRespondido el 8 de enero de 2018
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Dear "Aliamor",

thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us at our "Grand Hotel Wien".

I am pleased to read that you could take advantage of our central location and that you liked your room. Regarding our bathrooms I wanted to let you know that we also have seperate showers in our "Exclusive" category if you didn`t like to have one. I would kindly suggest to let us know at the time of booking or at check-in for your next visit.

I very much hope to welcome you back in the near future if you should return to Vienna again.


Sincerely,

Horst Mayer
General Manager
Grand Hotel Wien

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 3 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Todo fue perfecto!

La comunicación con el personal para la organización mediante email fue muy correcta y muy acogedora. Fue muy sencillo todo y me respondieron a todas mis preguntas.

En cuanto a la recepción del hotel había música en directo durante la cena y la noche.
La cena consistía de varias entradas, un consomé y un plato principal, todo muy rico!

Fecha de la estancia: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, marixuL2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grand Hotel W, Geschäftsführer en Grand Hotel Wien, respondió a esta opiniónRespondido el 8 de enero de 2018
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Dear "Chusi L",

thank you for taking the time to leave feedback on the site following your stay with us at our “Grand Hotel Wien".

I am delighted that you found your stay to be perfect, that you enjoyed the location, the pre-service the attentive and well mannered staff to whom I have passed your lovely comments. I am glad however that you had an enjoyable "New Year`s Eve" experience, and hopefully left with remaining memories.

Thank you again for sharing your experience and we are really looking forward to welcoming you back to our hotel in the nearest future.


Sincerely,

Horst Mayer
General Manager
Grand Hotel Wien

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 27 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve en una supuesta jr suite pagamos por una junior suite que no llegaba a estándar te la venden como d 60 m y no llega ni a 30 te venden que te ponen un plato de fruto y te ponen una manzana te venden que tienes vistas a la ciudad y aunque parezca mentira la barandilla del balcón mide más d 2,5 m y no ves nada ni subiendo a una escalera solo llegar te cogen la tarjeta y te bloquean el precio de tu estancia más 300 € incluso estuvieron sin hacer la habir y encima el personal muy desagradable vamos un hotel de tres estrellas cobrándote como de cinco justo enfrente esta el The Ring que es muchísimo mejor un desastre para olvidarlo y el director sin dar la cara penoso

Fecha de la estancia: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, roberto m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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