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“Muy bueno”
Opinión sobre Renaissance Wien Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Renaissance Wien Hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 359 hoteles en Viena
Certificado de excelencia
Opinión escrita 24 agosto 2014

Realmente es un buen hotel que tiene todo para hacerte sentir cómodo, habitaciones amplias, buen desayuno y si te sobra tiempo o quierees relajarte despues de recorrer Viena, tiene un buen spa y pileta climatizada. Lo único criticable, es que un hotel de esas características solo tenga wi fi en las zonas cercanas al lobby y para las habitaciones cobren adicional, debría ser un servicio para los huéspedes. Su ubicación no es la más cercana al centro de Viena, pero caminando o por transporte, son unos cuantos minutos.

Consejo sobre las habitaciones: las más cercanas al lobby
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Nestor B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (1.146)
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39 - 43 de 1.146 opiniones

Opinión escrita 27 julio 2014

Muy buen hotel. Habitación cómoda. Buen servicio. Personal muy atento. A pesar que esta afuera de la ciudad, cruzando la calle se tiene el metro o la estación de bus que rápidamente te llevan al centro. Caminando se llega rápidamente al Palacio Schönbrunn, digno de visitar. En la terraza una pileta cubierta con una linda vista, pero el agua bastante fría. Lo que es imperdonable con un hotel tan completo, que autoricen sólo 30 minutos gratis de Internet por día sólo en el hall, para colmo si sólo utilizas 5' dan por cumplido el cupo.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Laura R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 julio 2014

En conjunto no está mal del todo, pero las cuatro estrellas no las vimos por ningún lado.-Se ve que han efectuado reformas de mejora, pero nuestra planta 4-5 muy,muy regular además orientada hacia la escaleras de emergencia.-El comedor amplio, bien equipado y tanto el desayuno como las comidas de lo más normal.- Nos esperábamos algo mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Que no sea de la planta 4-5.
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, PEPEROMARIO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Evelyn H, Guest Relations Manager en Renaissance Wien Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 4 julio 2014
Traducir con Google

Dear TripAdvisor Peperomario,

Thanks for sharing your feedback with the TripAdvisor community. We have been sorry to learn that you have not been satisfied with our facilities and the location of the room. Please note that we offer several room categories with many different views and locations in our hotel and we are more than happy to provide a room according to your requests when you return to the hotel.
Moreover we would like to inform you that we will start with a total renovation at the end of this year. We assure you that we can meet again your expectations of a Marriott branded hotel after the completion. We cater for different nationalities and cultures. However we take your comments very seriously and have them already forwarded to our head chef.
Many thanks again for your efforts and your contribution. We will be delighted to get the chance to welcome you again in Vienna on a future occasion.

With best regards,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 junio 2014

Bueno, la verdad lo unico q me gusto de este hotel fue el desayuno, es lejos del centro pero es muycerca del palacio de schonbrun, el wifi vale el dia 23 euros algo q no entiendo deberia ser gratis, iba con una bebe y me dieron un corral con rotos, el vslor de una noche les da para comprar uno nuevo, estuve de tour por europa y en ningun hotel me cobraban la cuna aqui querian cobrarme 10euros el dia pero otra niña amable no me cobro, ningun canal de tv disponible habia que pagarlos cualquiera, tienen tv antiguos no lcd ni plasma nisiquiera de 19 pulgadas, nome volveria a quedar en este hotel.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
Gracias, David Martinez F
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Evelyn H, Guest Relations Manager en Renaissance Wien Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 julio 2014
Traducir con Google

Dear Mr. Martinez,

First of all we would like to thank you for your stay at the Renaissance Wien Hotel. We are happy to see that you have enjoyed our breakfast where we consistently receive positive comments.

I must apologise that you received a charge for the crib for your baby as it is the hotels policy not to charge. This was an error but I am pleased to see that you were not actually charged, but again my apologies for the mistake.

Currently our guests have free access in the lobby for 1 hour per 24 Hours. It is Marriott's policy at this time to charge for the internet in Renaissance Hotels unless you become a a Gold or Platinum Marriott Rewards member.

I am pleased to inform you that the Renaissance Wien hotel will be completely renovated starting this autumn and we can assure you that you will find flat screens in all rooms after the renovation and a completely new hotel.

Mr. Martinez, we hope that we have clarify the points you mentioned and we truly appreciate you taking the time in letting us know about your stay in our hotel. We would be delighted to welcome you and your family on another occasion in our “new” Renaissance Wien Hotel.

With kind regards from Vienna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 25 agosto 2013

El hotel esta muy lejos del centro,el restaurante con variedad de comida,pero no para nuestro gusto.El desayuno exelente muy abundante y variado.Lo malo es que te cobran el internet muy caro y te regalan 30 minutos,que se te van mientras batallas para entrar.Lo mas cercano es el Palacio Schonbrunn.A 4 cuadras encontramos un paqueno restaurante llamado O2 donde sus duenos se esmeran por preparar buena comida. El bar esta bien y muy amable el personal del hotel

Consejo sobre las habitaciones: No se escucha ruido en area del frente.Descansa bien.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AbelT215
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Información adicional sobre el Renaissance Wien Hotel

Dirección: Ullmannstrasse 71, Viena 1150, Austria
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles al mejor precio en Viena
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N.°106 de hoteles de negocios en Viena
Rango de precios: 42 € - 143 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Renaissance Wien Hotel 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Renaissance Wien Viena
Renaissance Wien Hotel Viena, Región De Viena
Renaissance Vienna
Vienna Renaissance

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