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“Mi estancia en Viena”

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Mercure Josefshof Wien am Rathaus
Ocupa el puesto n.º95 de 360 hoteles en Viena
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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1.237 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    410
    579
    185
    44
    19
Ver opiniones para
172
624
66
198
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (11)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granollers, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
223 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 29 abril 2014

Hotel de la cadena Accord, muy centrico y comunicado con metro y tranvia. Se encuentra detras del Ayuntamiento y muy cercano a magnificos museos. El hotel es muy comodo con amplias habitaciones. La ultima noche pedimos cambiarnos de habitación a tener una molesta invasión de insectos, finalmente accedieron al cambio pero con muy malos modos.

Consejo sobre las habitaciones: En lo posible evitar alojarse en las habitaciones del primer piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Manuel V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
josefshof, Manager en Mercure Josefshof Wien am Rathaus, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Google Traductor
Egregio signori,


Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Wien Josefshof. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.

Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa.
Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.
La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.



Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti.


Elisabeth Neubauer
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Capital Federal
Colaborador de nivel
15 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 30 enero 2014

Es un hotel básico nada del otro mundo La habitación hace un calor terrible. .. la ubicación no es buena dado que lo único que tenes cerca esun museo ddespués todo lejos. La atención de recepción al principio no fue nada cordial solamente cuando nos atendió un oriental el cual fue el único que se molesto en tener un trato muy cordial

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gustavo79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MercureJosefshof, Manager en Mercure Josefshof Wien am Rathaus, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por comentar su estadia en Mercure Josefshof.

Nos alegra recibir comentarios de nuestros clientes, sean positivos o negativos. Solo asi estamos en posicion de continuar mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Estaremos encantados de volver a tenerle a usted como cliente, le enviamos un cordia saludo.

Elisabeth Neubauer
General Manager
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bilbo
Colaborador de nivel
27 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Hotel situado cerca de dos salidas de metro, a cinco minutos andando del ayuntamiento y de su gran Mercado de Navidad.Tiene también dos mercados de Navidad bastante cerca, el de Marie theresian y el de Freyung. El hotel está en una callejuela un poco díficil de encontrar, tiene una fachada muy bonita. El personal muy agradable, la habitación que nos dieron era bastante normalita, pequeña, el baño también pequeño pero parecía recién reformado, televisión de plasma, mini nevera, cama grande dividida en dos bastante comoda y sobre todo demasiado calor. El desayuno abundante, reponiendolo constantemente, dulce, salado variedad de panes y de tartas, zumos, cafes,en resumen a mi parecer bastante bueno.En general es un buen hotel, puedes ir andando tanto a la zona del ayuntamiento como a la de la opera que está algo más alejada y para ir a sitios más lejanos paradas de metro a un paso

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, aneBilbo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MercureJosefshof, Manager en Mercure Josefshof Wien am Rathaus, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado usuario aneBilbo,

Muchas gracias por su Feedback en tripadvisor.com

Estamos muy complacidos, que haya disfrutado su estadia con nosotros y por elogiar a nuestro personal.

Nos agradaria mucho, poder volver a saludarle, quisas esta vez en nuestra espaciosa Habitacion Superior.

Saludos cordiales desde Viena

Elisabeth Neubauer
General Manager
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madrid
Colaborador de nivel
49 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Hotel situado en zona céntrica y tranquila, junto al metro Rathaus, y fácil comunicación con aeropuerto. Puedes visitar la mayoría de los puntos de interés andando. Tranvías en calle paralela. Bonita decoración. La única pega es que las habitaciones son sumamente pequeñas. Personal muy amable. Para lo que les resulte de interés hay un supermercado a 50 metros, saliendo a la derecha.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, fanjulf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MercureJosefshof, Manager en Mercure Josefshof Wien am Rathaus, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias, por tomarse usted un tiempo para darnos su imprecion y describir su estadia en nuestro Mercure Josefhof .

Por su elogio, estamos muy contentos, nos demuestra que estamos en el correcto camino para dar un buen servicio a nuestros clientes.
Es lamentable, que usted no quedara satisfecho con el tamaño de la habitacion. Le recomendamos en una futura estadia nuestras habitaciones de mejor categoria como por ejemplo La habitacion Doble Superior o la Habitacion Delux, moderna.

Desde aqui enviamos nuestros cordiales saludos a Madrid

Elisabeth Neubauer
General Manager
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Información adicional sobre el Mercure Josefshof Wien am Rathaus

Establecimiento: Mercure Josefshof Wien am Rathaus
Dirección: Josefsgasse 4-6 | 1080 Vienna, Viena 1080, Austria
Número de teléfono:
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena > Josefstadt
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Viena
N.°69 de hoteles de lujo en Viena
N.°93 de hoteles para familias en Viena
N.°96 de hoteles de negocios en Viena
N.°105 de hoteles románticos en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 291 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Josefshof Wien am Rathaus 4*
Número de habitaciones: 164
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Josefshof Wien Viena
Mercure Josefshof Wien Am Rathaus Viena, Región De Viena
Mercure Josefshof Wien Hotel Vienna
Mercure Hotel Josefshof Wien
Mercure Hotel Vienna

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