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“Minúscula habitación.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Erzherzog Rainer

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Hotel Erzherzog Rainer
Ocupa el puesto n.º55 de 369 hoteles en Viena
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
barcelona
Colaborador de nivel
29 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Minúscula habitación.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

Del 9 al 15 de Julio me hospede en este hotel por un importe de 410 e. Viajo solo y la habitación que de dieron era pequeña. Más que una habitación era un pasillo con una cama hacia una calor insoportable, no hay aire acondicionado lo único que había era un pequeño ventilador que lo que hacia era repartir aire caliente por toda la habitación. Un hotel de 4 estrellas ?...en España este hotel no llegaría a 2. Cuando vi la habitación realice una queja por escrito a la dirección entregandola en recepción...estoy esperando a que me contesten. Por cierto en el televisor todos los idiomas...Aleman, ingles, frances, turco....menos español ¡¡¡¡ Una experiencia nefasta.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jordi L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Erzherzog Rainer, respondió a esta opinión, 30 julio 2013
Google Traductor
Dear arless,

thank you for informing us about your experience. We are sorry to learn that you were not satisfied with your stay and regret we could not offer you an alternative, since we were fully booked at that time.

As you wrote the rooms of the Hotel Erzherzog Rainer have no air-conditioning system, but offer fans. We regret that this fact affected your stay. Maybe we can suggest you another Schick Hotel for your next stay in Vienna? The Hotel Stefanie in the 2nd district or the Hotel Am Parkring in the 1st district; both with air-conditioning system and restaurant.

Your improvement suggestion regarding the TV languages has been noticed. Thank you for submitting it to us.

We regret that we could not convince you, but hope to get a further chance and welcome you back in a Schick Hotel of your choice.

Best regards
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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632 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    285
    271
    56
    12
    8
Ver opiniones para
93
285
57
89
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

Estuvimos con un bebe en el mes de avri, la habitación espaciosa y muy aseada , el desyuno de los mejores que he tenido en un hotel, lo mejor su recepcionista argentino y en general todo su personal, lo recomiendo totalmente , costo beneficio vale mucho la pena, no dejen de ir.
Queda en un sitio muy tranquilo, la comida tiene buenos precios.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Erzherzog Rainer, respondió a esta opinión, 11 junio 2013
Estimada Maria P,

Gracias por tomarse el tiempo para expresar su impresión en TripAdvisor.

Su opinión es muy importante porque nos da una valiosa información sobre el servicio y la calidad para que a su vez pueda ser revisado y mejorado.

Esperamos darle la bienvenida pronto en Viena,

le saluda atentamente
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Madrid, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

He estado dos veces y la verdad es que lo más destacable es la relación calidad-precio. El hotel está un tanto anticuado y prueba de ello son los pequeños tramos de escalera para acceder al hall o al ascensor. No obstante, el sabor a la ciudad, la buena insonorización (doble puerta) de las habitaciones y su buena situación para turismo en la ciudad lo convierten en una buena opción. El desayuno muy bueno, y la atención excelente. Wifi gratuito.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fornes1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Erzherzog Rainer, respondió a esta opinión, 3 junio 2013
Estimado Fornes1,

Gracias por tomarse el tiempo para expresar su impresión en TripAdvisor.

Su opinión es muy importante porque nos da una valiosa información sobre el servicio y la calidad para que a su vez pueda ser revisado y mejorado.

Esperamos darle la bienvenida pronto en Viena,

le saluda atentamente
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
21 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2011

Estuve alojado durante 3 noches. Nunca imagine estar en Europa en un hotel tan lindo. Mas que nada teniendo en cuenta que pague bastante poco por el. Es decir quede gratamente sorprendido.
Del aeropuerto hice 2 combinaciones y el metro me dejo a unos 200 metros. La habitacion es hermosa. Muy grande, cama enorme, lcd, mesas, sillas, vista barbara a la ciudad, todo alfombrado. Un hotel agradable por donde se lo mire.
El desayuno sobresaliente: variedad y calidad. Con detalles imperiales como servir champagney tener teteras individuales de ceramica para todos los comensales. Jugo de naranja NATURAL !! nada de maquina mezclado con agua.
creo q lo unico criticable es que tiene solo 1 ascensor. Pero aclaro que jamas tuvimos que esperlo demasiado y eso que el hotel estaba bastante ocupado.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gustav-BSAS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Erzherzog Rainer, respondió a esta opinión, 20 junio 2011
Google Traductor
Dear Bredygus,

thank you for your kind review.

We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and thank you for your kind compliments.

We hope you will return visiting Vienna and would be very pleased to welcome you back.

With sunny regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
86 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2011

Muy confortables las habitaciones, muy bueno el desayuno, variado y abundante. Muy limpio y excelente atención de todo el personal. No está en pleno centro, pero en metro es poco tiempo y caminando son 10 minutos. Bien calefaccionado , importante en días de -10 C

  • Se alojó el febrero de 2011
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Feches
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager en Hotel Erzherzog Rainer, respondió a esta opinión, 1 marzo 2011
Google Traductor
Dear guest,

thank you for your positive posting.

We are happy that you spend some nice days in our Hotel Erzherzog Rainer and that our offer convinced you.

During your vacation you have discovered Vienna in winter. With pleasure we recommend Vienna also for a spring or summer holiday and hope that you will be staying again with us.

Best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
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Información adicional sobre el Hotel Erzherzog Rainer

Establecimiento: Hotel Erzherzog Rainer
Dirección: Wiedner Hauptstr 27 - 29 | 1040 Vienna, Viena A-1040, Austria
Ubicación: Austria > Región de Viena > Viena > Wieden
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Viena
N.°44 de hoteles de lujo en Viena
N.°51 de hoteles de negocios en Viena
N.°58 de hoteles románticos en Viena
N.°87 de hoteles para familias en Viena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 155 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Erzherzog Rainer 4*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Erzherzog Rainer Hotel
Hotel Erzherzog Rainer Viena, Región De Viena
Best Western Vienna
Erzherzog Rainer Vienna
Vienna Best Western

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