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“Tiene cosas buenas y cosas malas”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Ohtels Cabogata

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Ohtels Cabogata
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en El Toyo
Certificado de excelencia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Tiene cosas buenas y cosas malas”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 julio 2014

Hola,
queremos compartir nuestra opinion, lo mas objetiva posible, sobre nuestra estancia en el hotel Cabogata Plaza Suites (ohtels):
Mi pareja y yo hemos estado una semana alojados en este hotel a principios de julio de 2014, en regimen de todo incluido.
Si lo que buscais es un sitio donde quedaros en plan "resort todo incluido" para no salir del sitio y disfrutar de restaurantes y piscinas con sus restaurantes y bares, este no es el hotel apropiado, ya que se hace demasiado pequeño y en seguida se llena quedandose uno sin amacas para echarse un rato. En cuanto al unico restaurante que tiene, es bonito, cuidado y limpio, sin ser un gran restaurante. el menu es algo repetitivo y es cierto que no reponen rapidamente. La variedad tampoco es uno de sus puntos fuertes, aunque tenemos que decir que para nosotros fue suficiente ya que no somos muy exigentes en este aspecto. El personal del restaurante es bastante amable.
La habitacion, podriamos decir que fue el punto fuerte. sin ser lujosa, es grande y limpia con un buen baño. El servicio de habitaciones muy correcto tambien.
Nosotros fuimos en plan "todo incluido" pero NO para quedarnos siempre en el hotel, sino para salir a las playas del cabo de gata. Para ir en este plan, esta bien ya que sales, ves las calas y el parque del cabo de gata y luego vuelves al hotel y lo tienes todo incluido, y si el restaurante estaba cerrado, pues te vas al de la piscina y te tomas algo y te das un baño. PUES BIEN, CUIDADO AQUI, en el personal del bar de la piscina trabajan LAURA y un chico moreno bastante alto y anchote del que no recuerdo su nombre pero con esta descripcion y sabiendo que viste de negro completo, creo que lo reconocereis sin duda alguna.
Nos dejaron boquiabiertos en inumerables ocasiones con su falta de profesionalidad y de respeto por el cliente. Os cuento: se pasaban todo el rato quejandose si pediamos de comer o de beber y era increible ver como hacian comentarios fuera de lugar en la misma cara de los clientes que estabamos alli (no solo yo sino como regla general) ademas de ir a paso de tortuga para pedir algo te pegabas 20 minutos de reloj (asi un todo incluido no sale muy rentable) vereis, en una ocasion, eramos varios en la barra pidiendo hamburguesas y perritos (hay poco mas como la pizza de paquete de la mala) bueno, pues se pusieron a decir en voz alta delante de nosotros que "si el restaurante no habria esta tarde" y que no hacia falta que abriese porque, total, con lo que estabamos comiendo alli, ya para que!!!
mientras esperaba un mojito, un chico se acerco a la barra a pedir, y LAURA le dijo "chico! te pegas en la barra todo el dia!!!!!
era increible como LAURA se iba a cuchichear delante nuestra con la/el compañero de turno de la barra
en una ocasion llegue al bar de noche, a las 12de la noche casi en punto, pero un poco antes de las 12, solo iba a por un botellin de agua, pues al verme entrar, grito "ya estamos cerrados!!!!! solo los de la barra y punto!!!!!
solo queria un botellin de agua.... pero bueno... me quede sin el... y el agua del grifo, no me sabia muy bien
en otra ocasion un crio de unos 7 años le pidio un vaso de agua "oye, me das un v aso de agua???" y teniais que haber escuchado su tono... "oye... puedes esperar tu turno????" no es lo que dijo, sino como lo dijo
bueno y asi podria seguir con mas anecdotas de esta chica.
Como decia al principio, esta es nuestra opinion personal y solo queriamos compartirla con vosotros.

Consejo sobre las habitaciones: las que dan a la piscina tienen una mejor vista, sin embargo las animaciones duran hasta las 00horas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
16 Gracias, rperso n
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ohtels C, Gerente en Ohtels Cabogata, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos lo que nos cuenta ya que aun aceptando la crítica no la compartimos. Nuestra satisfacción del sistema de calidad que tenemos es muy buena y seguimos trabajando para que sea la mejor. El menú del restaurante es difícil entender la palabra repetitivo y que la variedad no es un punto fuerte, ya que tenemos una rueda de menú quincenal, con 3 días temáticos a la semana. En cuanto a las hamacas tenemos de sobras y en cualquier momento podría haber pedido una a nuestro personal y le hubieran ayudado a localizar una hamaca libre. Con respecto a la chica que comenta del bar ya no forma parte de nuestro equipo, estuvo solo unos días con nosotros.
Aun así agradecemos su molestia en escribir y estoy seguro que si vuelven encontrarán un equipo humano y profesional que harán su estancia inolvidable.
Muchas gracias
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326 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    131
    135
    41
    13
    6
Ver opiniones para
209
72
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2014

Felicitar a la direccion del hotel por el personal contratado. Son geniales todos. Pero queria dar las gracias en particular al jefe de bares Jose Maria por ser como es con los clientes y trabajando. Simplemente mil gracias por lo bien que nos a tratado eres genial. Volveremos lo antes que podamos.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, amparo l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ohtels C, Gerente en Ohtels Cabogata, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Muchísimas gracias por sus palabras, sin duda el equipo humano que tenemos se esfuerza para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Saben muy bien la importancia que tiene hacer felices a nuestros clientes para conseguir que vuelvan a visitarnos.
Muchas gracias y hasta muy pronto!!
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Colaborador de nivel
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

No esperéis lujos: este es un hotel para familias y para pasar unos días agradables en la playa. La verdad es que la relación calidad-precio es lo mejor que tiene y supera con mucho a otros hoteles de playa. Es verdad que andan escasos de personal, que se montan colas a hora punta en el buffet sobre todo para las bebidas, que hay pocas hamacas en la piscina y que hay zonas en la habitación con polvo de unos cuantos días siendo benevolente. Y pese a todo esto recomendaría este hotel por las siguientes razones: la tranquilidad que se respira en las habitaciones sobre todo las que dan al campo de golf, la atención y simpatía de las camareras del chiringuito que eran como dios: siempre estaban en todos los sitios. Todo incluido muy bien de precio, parking gratuito y lo mejor sin duda las playas poco masificadas y de agua muy muy limpia. Por todo esto si vas justito de pasta y quieres pasar unos días de relax no dudes en reservar en este hotel. Respecto a la comida repetitiva pero bueno la verdad no estaba mal.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, kelancio77
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ohtels C, Gerente en Ohtels Cabogata, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Nos alegramos que hayan pasado tan buena estancia entre nosotros y agradecemos sus comentarios que seguro nos ayudan a mejorar. Muchas gracias y hasta pronto!
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Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 julio 2014

Hola viajeros!! Hace unos días que entramos y había un poco de desorganización, pero están mejorando bastante. El servicio es super agradable, la comida exquisita, tienen buena calidad, los postres increibles..y cocina en vivo! Estamos en regimen de todo incluido y hay primeras marcas en casi todo :), unos mojitos irresistibles y un ambiente agradable! Buenas vacaciones para descansar, desconectar y volver renovados! Todo el personal está trabajando a tope para darnos el mejor servicio! Es la primera vez que venimos y aconsejamos esta zona porque hay unas playas y un ambiente estupendo para descansar :) Hay gran gimnasio en el hotel, con unas maquinas estupendas, para mantenerse en forma y como no, un spa para relajarse a media tarde y terminar el dia completo..Aún no hemos salido pero preveemos que será muy buena estancia la que pasemos!! Aquí tenemos de todo!! :)

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, VirtudesA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ohtels C, Gerente en Ohtels Cabogata, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Nos alegramos muchísimo que vaya todo tan bien y ojalá pudiera conocerles y saludarles!! Nuestro premio por el esfuerzo en mejorar continuamente es su máxima satisfacción. Transmitiré a todo el equipo su felicitación y espero poder conocerle antes de irse y si no, en su próxima visita! Muchas gracias!
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Sevilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 julio 2014

Aún estamos alojados en el hotel, estamos para 11 noches, la habitación una suite muy buena, el problema viene en la falta de personal, escaces en el buffet, un desastre, no rellenan las bandejas cuando se acaban, me quejo constantemente, se agota la comida y como si no pasase nada, la zona de postre muchas veces esta vacía, el chiringuito de la piscina las hamburguesas y pizzas agotadas a media tarde, dicen que no tienen que las piden para mańana, lo nunca visto la verdad, por el resto, personal, amable, limpieza buena, pero están bajo mínimo, la gerencia debe de poner remedio a esto, y sobre todo teniendo clientes como nosotros que vamos a estar 12 días y nadie me ha regalado la estancia la verdad,

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, pochopuma
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ohtels C, Gerente en Ohtels Cabogata, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Buenas tardes, sentimos enormemente que se haya llevado ésta sensación ya que nuestra meta es conseguir una satisfacción de 10 de todos nuestros clientes. No obstante, sus comentarios los tomaremos muy en serio y seguro que nos ayudan a mejorar, y estamos seguros que en su próxima visita lo podrá comprobar.
Muchas gracias por todo.
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Información adicional sobre el Ohtels Cabogata

Establecimiento: Ohtels Cabogata
Dirección: Avda Juegos de Argel S/N, 04131 El Toyo, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > El Toyo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en El Toyo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 221 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ohtels Cabogata 4*
Número de habitaciones: 149
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este hotel vacacional se encuentra en la Urbanización El Toyo, frente al Mar Mediterráneo, a diez minutos en coche de la entrada sur del Parque Natural Cabo de Gata, y a pie del campo de Golf Alborán-El Toyo.El Hotel es uno de los hoteles de Almería que dispone del mejor centro de Spa de la zona. Este Hotel ofrece servicios de belleza y bienestar mediante la aplicación de terapias para ayudar a la recuperación de dolencias físicas, la utilización de productos altamente especializados de cosmética y un amplio programa de sensaciones para los sentidos que invitan a la relajación.Inaugurado en 2005, este moderno y confortable hotel dispone de 149 unidades de alojamiento, de las cuales 65 son suites y 12 suites especiales con jacuzzi privado en la terraza exterior. Asimismo, cuenta con un amplio comedor-buffet, cafetería interior, terraza-bar, piscinas exteriores, salones privados y garaje.Es uno de los hoteles de Almería con un privilegiado emplazamiento, su armoniosa y moderna arquitectura así como su completa gama de instalaciones y servicios, lo hacen un hotel ideal para aquellas personas que desean dedicar su tiempo de ocio y descanso a disfrutar del sol, del mar y de los deportes al aire libre, todo ello en un entorno de pura naturaleza mediterránea y ambiente tranquilo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cabogata Plaza Suites
Hoteles Almeria Playa
Cabo De Gata Plaza Suites
Hotel Plaza Vieja Almeria
Almeria Plaza Suites
Plaza Suites Cabo De Gata
Hotel And Spa Gabogata Plaza Suites
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Hotel & Balneario Gabogata Plaza Suites
Almeria Plaza Hotel

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