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“No esta mal, aunque no es para tirar cohetes”
Opinión sobre Village Hotel Nottingham

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Village Hotel Nottingham
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Chilwell
Jerez
Colaborador de nivel 6
88 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“No esta mal, aunque no es para tirar cohetes”
Opinión escrita el 2 julio 2008

El hotel de por sí no está mal, pertenece a la cadena Village y son todos muy standard. La habitación es cómoda y sencilla, con todo lo necesario y estaba limpia. Quizás falla más en el servicio.

Tenía una reserva para 3 noches y al final no podía llegar a la primera por un cambio en el itinerario de mi viaje (Negocios). Me puse en contacto con hotel.de donde hice la reserva y me informan que no hay problemas, pero que el hotel se niega a cancelar esa primera noche y que no habrá devolución del coste de la misma. Es la primera vez en todos los viajes donde he necesitado hacer cambios, que me ocurre y eso que intenté hacer el cambio casi con 2 semanas de antelación. Normalmente me cobran 1 noche en concepto de cancelación si cancelo la estancia entera pero por cambiar fecha y llegar un día después, es la primera vez. Según me comentan en hotel.de, como esa noche está pagada, me mantienen la reserva de las 3 noches y puedo llegar al día siguiente sin problemas. Llego al hotel y me dicen que debía haber entrado la noche antes, que mi reserva ya no está en el sistema por no haber llegado antes. Explico lo ocurrido y he de mostrar un email recibido de hotel.de para que me crean. Al final y por suerte tenían una habitación disponible... no quiero saber que hubiera ocurrido si no.

Por lo demás el hotel está bastante bien, pero el personal en recepción y reservas... necesitan algo más de formación comercial y atención al cliente.

  • Me gustó — Ubicación del hotel
  • No me gustó — El personal del hotel (Recepción y reservas)
  • Se alojó en junio de 2008, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
Gracias, ka1200r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.807 opiniones de viajeros

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  • Servicio
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  • Limpieza
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Información adicional sobre el Village Hotel Nottingham

Establecimiento: Village Hotel Nottingham
Dirección: Hotel Nottingham Brailsford Way | Chilwell, Chilwell, Nottingham NG9 6DL, Inglaterra (Previamente De Vere Village Nottingham)
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Nottinghamshire > Nottingham > Chilwell
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Chilwell
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 179 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Village Hotel Nottingham 3.5*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Village Hotel And Leisure Club Nottingham
Village Hotel Leisure Nottingham
Hotel Nottingham Village

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