Muchas Gracias por su opinión que no podemos compartir, ya que si bien es cierto que los inquilinos salientes lo dejaron mal, no es menos cierto que tras usted ponerse en contacto con la propiedad, le mandaron la señora de la limpieza durante tres horas y usted dio el visto bueno y agradeció la rápida respuesta y solución del problema.
Por lo que no podemos compartir ni su valoración ni sus criticas al respecto y menos cuando se soluciono su "pequeño problema de primera impresión" a las pocas horas de su llegada y su estancia ha sido por el resto plenamente satisfactoria.
Saludos

Thank you very much for your sincere opinion, very close to reality.
This winter we will do works to improve the habitability of the apartment and thus offer a better service next season.
Until forever

Thanks for your opinion.
Regards