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“Lo peor del hotel, el director”
Opinión sobre Cristal Palace Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Cristal Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 54 hoteles en Madonna di Campiglio
Certificado de excelencia
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Lo peor del hotel, el director”
Opinión escrita el 22 enero 2014

He estado con mi marido y mi hija la semana pasada en este hotel.

El hotel es muy bonito y el personal encantador, pero tuvimos un problema: a mi marido le robaron los esquís en el guarda esquís.

El director, q parece ser q es el yerno de la propietaria, nos trató con una mala educación y una falta de profesionalidad como no he visto nunca antes. Se nota mucho q no es un profesional de la hostelería. Comentamos el tema con el personal del hotel y nos comentaron q como jefe era aún peor.

Espero q su suegra lea este mensaje y contrate a alguien profesional para gestionar su hotel.

Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Royal35
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CHIARAEGIOVANNID, Direttore en Cristal Palace Hotel, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Buenos días, en referencia a su recensión con la que ofendiò públicamente el hotel y nuestro dueño falsamente, como también se le permitió escribir que el personal dijo que es verdadero que el proprietario tiene mala educación, lo cual es absolutamente falso. Tambièn el colaborador de la escuela de esquí con la qual trabajamos tubo problemas a primera conversación con usted por las molestias ocurrido con los esquís y felicitó al titular que se incluye en la convocatoria de ayuda a pesar del tono grosero e insultante sobretodo en español (idioma que nuestro proprietario entiende muy bien) acusando injustamente el hotel de una dificultad que no tenía que ser absolutamente responsables. Queremos señalar que la habitaciòn de esquí está cerrada desde la tarde hasta la mañana hasta y durante el día está abierta a todos los huéspedes. Los esquíes también eran alquilados y no se ha hecho daño a usted

La dirección y todo el personal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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861 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    610
    167
    58
    17
    9
Ver opiniones para
380
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
caracas, venezuela
1 opinión
Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Escogimos visitar Campiglio en verano y alojarnos en el Cristal Palace fue la mejor opcion ya que cuenta con una ubicacion sensacional en lo alto del pueblo lo cual brinda una vista estupenda. Adicionalmente la atencion de su Staff es inigualable, estan siempre dispuesto a brindar su atencion para que te sientas como en casa. los ninos tambien la pasaron muy bien en el "Mini Club". El Spa, el Restaurant, el Bar y la musica en vivo hacen que pases el resto del dia de tal manera que cuado llegas a la habitacion difrutes de un placentero descanso!
En conclusion recomendamos este hotel para disfrutar de Madonna di Campiglio en familia, sin duda nuestro regreso a campiglio sera en el Cristal Palace!
Muchisimas Gracias a todos !!
Hasta pronto!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sergio s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Cristal Palace Hotel

Establecimiento: Cristal Palace Hotel
Dirección: Via Cima Tosa 104/A, 38086 Madonna di Campiglio, Pinzolo, Italia
Ubicación: Italia > Trentino-Alto Adigio > Province of Trento > Pinzolo > Madonna di Campiglio
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 54 hoteles en Madonna di Campiglio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 508 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Cristal Palace Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 61
Opciones de reserva:
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