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“Fuera de temporada, solo si te gusta la plena soledad.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sestriere Residence Palace 1 & 2
Ocupa el puesto n.º3 de 21 hoteles en Sestriere
Certificado de excelencia
Opinión escrita 28 septiembre 2011

Estuvimos alojados en Abril, justo terminaba la temporada por lo que "todo" cerraba y cuando digo "todo" incluye hasta la recepción en horario nocturno, donde solo quedaba un numero telefonico por si se presentaba alguna emergencia. Para llegar, sin dudarlo es mejor por autopista, si bien tiene su costo, no tiene el riesgo del camino de montaña alternativo.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Nina_042011
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (239)
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2 - 6 de 239 opiniones

Opinión escrita 24 marzo 2011

Nuestra estancia en este establecimiento no fue demasiado positiva, aunque nos lo merecemos por no haber hecho caso de criticas anteriores y desconfiar de ellas, pero bien seguro está, que a partir de ahora nos fiaremos. Personalmente, el apartamento deja mucho que desear. ¿¿700 mts. de los remontes centrales?? (deben de medir en millas o algo asi).Contratamos un apartamento (apto.) para 4 personas (pax), con mejora, esto es, que pagamos mas por un apartamento mas grande, salón-cocina, habitación con litera y habitación con cama de matrimonio, para empezar, el baño estaba para mirar y no tocar (según otras criticas como para que se rompa algo y te lo hagan pagar!) la cocina de aquella manera, vieja, el lavavajillas medio roto, y viejo como el apto., la nevera era congelador, incluso en el 1 de potencia, la campana de extraccion tenia grasa desde que inauguraron la estación, el menaje escaso, no, superescaso. Lo de la tarjeta carta club esa que pone el catalogo de iberski, es el mayor robo del mundo, aún no sabemos para que vale, por mucho que contesten que es para y por uso de las instalaciones, que lo incrementen en el precio del apto. y asi no nos llevamos ninguna sorpresa (como indican en otros comentarios). Sala de juegos, villar 6€/hora, futbolin =, sauna =, muchos servicios, pero previo pago, claro. ¿¿¿Para que card club, para esos servicios???ja! Ellos diran que es para el desgaste o/y uso de............... QUIEN SABE!!Esto al igual que el servicio navette (ski bus, creo) que en el catalogo pone gratis, y tambien entra con la card club, PREVIO PAGO,CLARO!!!.
Otra mas gorda fue cuando los vecinos de apto. aparecieron con perro!! y no mudo!!, no tengo nada en contra de los perros, pero en el catalogo de iberski, no pone absolutamente nada de animales, que si lo sé, llevo mi parejita de perdices,jaja!!.
Y finalizando la semana, cuando nos disponemos a coger el coche del parking (gratuito, eso si) y sin plazas reservadas para los apartamentos, asi que podias aparcar en cualquiera, nos llevamos la grata sorpresa de que hay un coche bloqueando la salida del nuestro, alucinamos!!, cojo los datos del coche, y sorpresa la mía cuando voy a recepciòn y me dicen que no apuntan las matriculas de los coches, para alucinar!!! la recepcionista buscó en los papeles de los aptos. y despues de 15 minutos coincidiò uno con el modelo y color, le llamaron a la habitación y nada, no era de él!!! que sorpresa!!! Vaya una gestión!!! pues una horita perdida de ski, con su correspondiente enfado,claro!!! Porque la verdad es que hay que tener JETA, y poco control de los inquilinos que entran y salen!!
Bueno, decir que repetir, no repito.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, xxisluxx
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Opinión escrita 31 enero 2011

Estuvimos alojados en Enero de 2011, 9 personas, en las cuales en yn apartamento para maximo 6 nos ubicaron, aparte del precio del apartamento. Cuidado!!! Obligatoriamente tienes que pagar 35euros por una card de ski, que aunque no utilices tienes que pagarla sino nos amenazaron dedejarnos en la calle en plena temporada alta.

Tener cuidado en la limpieza del apartamento, y utilizacion de el menaje de cocina, te cobran por una toalla manchada o por una cacerola no limpiada.

  • Se alojó en enero de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, KeralaV4
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palaceresidence, Direttore en Sestriere Residence Palace 1 & 2, respondió a esta opiniónRespondido: 9 febrero 2011
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Innanzi tutto occorre chiarire i termini della prenotazione perchè talvolta la mancanza di chiarezza maschera la mancanza di buona fede. La cliente Carmen Terron ha soggiornato nel nostro residence con un gruppo di amici a seguito di una prenotazione fatta tramite il tour operator spagnolo Iberski per un appartamento bilocale da 6 posti letto ed un monolocale da 4 posti letto. Quindi la capacità degli appartamenti prenotati e forniti era tale da poter ospitare tutte le persone arrivate. La recensione della cliente sembrava invece far dubitare che la sistemazione fosse adeguata al numero dei partecipanti. Il secondo punto da chiarire riguarda il pagamento di una Tessera Club che, come avviene in moltissime strutture, deve essere pagata sul posto dai clienti al momento dell'arrivo per usufruire di vari servizi offerti oltre al pagamento dei consumi dell'appartamento. Queste quote peraltro sono chiaramente indicate e illustrate nella brochure dell'operatore spagnolo Iberski e ciò è stato fatto notare ai clienti. Per quanto riguarda la supposta arroganza del personale credo che sia una questione di interpretazione di un atteggiamento che noi riteniamo sia di serietà professionale e rispetto dei termini contrattuali sottoscritti che devono valere per tutti siano essi operatori siano essi clienti. In ultimo tralascerei la questione riguardante il rilascio degli appartamenti avvenuto con la partenza dei clienti nel cuore della notte e quindi con l'impossibilità di effettuare le normali procedure di check out.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 enero 2011

La atención fue inmejorable. Todo el personal es amable y servicial. Dispone de los servicios necesarios, incluso lavandería y minimarket. Muy recomendable.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, CanariasViajero
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Opinión escrita 7 julio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Información adicional sobre el Sestriere Residence Palace 1 & 2

Dirección: Via Monterotto 18, 10058 Sestriere, Italia
Ubicación: Italia > Piamonte > Provincia de Turin > Sestriere
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Sestriere
Rango de precios: 75 € - 293 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sestriere Residence Palace 1 & 2 3*
Número de habitaciones: 206
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También conocido como:
Sestriere Residence Palace 1 & 2 Hotel Sestriere
Sestriere Residence Palace 1 And 2

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