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“Penoso trato” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Point France

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Hotel Point France
Ocupa el puesto n.º6 de 31 hoteles en Arcachon
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
288 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 180 votos útiles
“Penoso trato”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Nunca me pasó antes, quise entrar un momento al servicio, ¡se trataba de una urgencia!

...pero la chica rubia de recepción que estaba con otra persona, al preguntarle dónde estaba, de muy malas formas, no me dió acceso, y fue además de lo más desagradable...como el resto del personal sea de esa forma, pobres clientes. Vaya hotel, desconozco como es, pero no iría nunca.

Se alojó el julio de 2014
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1 Gracias, Wishbone65
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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178 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    53
    83
    31
    7
    4
Ver opiniones para
54
90
7
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

El hotel, carísimo como casi todos en Francia, era una porquería: mobiliario viejísimo y hortera, sucio (por ejemplo unos tablones clavados cutremente eran tapados en la habitación por una cortina como si no existieran)... el parking era de otro planeta: lo más cerdo que he visto jamás, lleno de telarañas y porquería, como de 1'70 de alto, olía que daba arcadas... de auténtica pesadilla. Para rematar la conexión wi-fi no funcionaba bien y en una habitación había unos yonkis que por suerte se pegaron la noche en el paseo de la playa bebiendo cartones de vino. No se lo recomiendo a nadie. Por comentar algo bueno, la situación está bien, junto a la playa, y el personal de recepción fue correcto.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Iru83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotelpointfranc... A, Directeur général en Hotel Point France, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Buenos días, sentimos no haber podido satisfacerle pero pensamos a pesar de todo que su opinión es un poco abusiva. Sepa que hacemos siempre nuestro posible y que la gran mayoría de nuestros clientes es feliz de su visita en nuestra casa, índice de satisfacción más allá del 80 %.
Si usted lo desea no vacile en intentar(tentar) otra estancia nosotros seremos felices de hacer todo para satisfacerse.
Cordialmente, la dirección
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
81 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Escribo desde el hall de este pequeño hotel donde estamos pasando unos días alojados en una habitación familiar. Tengo que decir que la habitación es bastante cómoda ya que tiene una cama de matrimonio grande y dos literas de para los niños separadas en una especie de cabina con un cortinillas con lo que se tiene cierta independencia pese a dormir en la misma habitación. Tenemos también una terraza que no da al mar, pero que te permite salir a leer o tomar algo si hace bien tiempo. Todo está muy limpio y el servicio es muy amable. El desayuno cuesta 15 euros por persona pero lo recomiendo porque puedes tomar zumo de naranja que tu mismo exprimes, huevos revueltos, jamón yoghurt etc. y además el café está bastante bueno. El parking también cuesta 15 euros y las plazas son muy amplias. La verdad es que cumple mis expectativas.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Caspolino R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Point France

Establecimiento: Hotel Point France
Dirección: 1 Rue du Grenier, 33120 Arcachon, Francia
Ubicación: Francia > Aquitania > Gironde > Arcachon
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Arcachon
N.°3 de hoteles para familias en Arcachon
N.°4 de hoteles en la playa en Arcachon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 139 € - 240 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Point France 4*
Número de habitaciones: 34
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Point France Hotel

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