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“Cumple, pero con lo justo”

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Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Nanterre
Opinión escrita 25 septiembre 2013

Llegamos a este hotel por el tour que compramos desde hace unos meses. Había leído buenas como malos comentarios del hotel. Punto en contra, esta en las afueras de París, aunque en el límite con la ciudad, hay que tomar el RER que esta al lado de la puerta del hotel pero este tren sólo atiende hasta las 12 de la noche. Segundo el personal de noche con poco dinamismo para dinámica y entendimiento de inglés, menos mal que algo de francés queda del colegio, pero no habían puesto las toallas para bañarnos! y recién pudieron resolver esto a las 7.30 am del día siguiente!. Tercero el desayuno que nos dieron era el "express" de 7 euros, que es como el desayuno económico para los tours, la calidad es buena pero insuficiente para todos los tours que bajaban y bajaban. El domingo nos dejaron pasar a tomar desayuno al restaurante normal y la verdad excelente, otra cosa. El hotel limpio, salva el todo caso, eso si manejarse en metro y tener paciencia. Los restaurantes que hay salvan un par, sobre todo el italiano que esta cerca. lo bueno con el metros y la combinación de RER estas en 15 minutos cerca de todo, cumple pero con lo justo.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, oquezada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure t, Directeur général en Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 26 septiembre 2013
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Dear Guest,

We thank you for taking the time to leave a few comments regarding your stay at the Hotel Mercure Residence Defense Park.

We have taken note of your comments. Quality is our center of interest on a daily base and we are already working on your comments to fix it.

Looking forward to welcoming you again at the Hotel Mercure Residence Defense Park.

Regards
Christelle de Giafferi
General Manager

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22 - 26 de 596 opiniones

Opinión escrita 21 septiembre 2013

Estuvimos alojados en un cuarto tipo apart muy cómodo y bonito. El desayuno es muy bueno y la atención del personal es también muy amable. Está al lado de la estación del RER que te lleva en 10 minutos al centro de Paris. Hay buenos restaurantes a su alrededor, una feria muy interesante y barata y está para ir caminando a La Defence que es un lugar muy moderno y espectacular.

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero elegir los aparts.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, miguelskow
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Mercure t, Directeur général en Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 25 octubre 2013

Estimados clientes

Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta crítica positiva sobre su estancia en el Mercure Paris La Défense Parc usted.
Te damos gracias por tu recomendación.
Espera recibir de nuevo en el Mercure Paris La Defense Parc.

Cordialmente

C de Giafferi
GM

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Opinión escrita 10 agosto 2013

De verdad resulta dificil explicar la condicion del apartamento...muy incomodo, puertas y columnas por todos lados...limpio, pero no impecable como se debe esperar de este tipo de hospedaje...resultaba un trauma pasar de un lado a otro...la cocina no cuenta con jabon para lavar los utensilios empleados...

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jedoming
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Mercure t, Directeur général en Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 13 agosto 2013

Estimado cliente,

Sentimos que la disposición no fue hasta sus expectativas, y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas.

Tenga la seguridad de que las medidas correctivas que ya se aplican para garantizar un nivel de calidad que responda a sus expectativas, y recuperar su confianza en una futura estancia.

Mientras tanto, por favor, creo en expresar nuestros mejores deseos.

Saludos

Christelle de Giafferi
Gerente General

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Opinión escrita 18 septiembre 2012

Nos alojamos con mis hijos y mi esposa en el hotel la semana pasada, que gran experiencia , el personal de front desk siempre dispuesto a colaborar, nos hicieron un upgrade de habitación para que estuviéramos mas cómodos, buen desayuno , gran ubicación , al lado de la estación de RER en nanterre prefecture. Lo recomendamos totalmente!!!!

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, guanito395
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Opinión escrita 9 febrero 2012

Hotel limpio, buen desayuno, habitación con menaje.
Lo malo: sin Wi Fi Free.
Muy alejado pero con estación de metro casi en la puerta.
Lo recomiendo.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, AlberticoF
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Información adicional sobre el Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel

Dirección: 17/20 Esplanade Ch. de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense > Nanterre
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Nanterre
Rango de precios: 70 € - 162 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Paris La Défense Grande Arche Hotel 4*
Número de habitaciones: 160
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Paris La Defense Parc Nanterre
Mercure Paris La Defense Parc Hotel Nanterre
Mercure Hotel Nanterre
Accor Hotel Nanterre

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