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2 - 7 de 527 opiniones
Opinión escrita 8 de diciembre de 2015

Habiamos alquilado un apartamento para esquiar del 5 al 8 de diciembre y al llegar la calefacción no funcionaba. Eramos un grupo grande y buscamos habitaciones en Hotel Mercure. La Sra. Noemí a pesar de que eran las dos de la noche y que hicimos varios cambios y algunos errores nos atendió con máxima amabilidad y eficiencia. Era una noche complicada y nos ayudo mucho. Y a la mañana siguiente estaba en su puesto de trabajo con la misma cara soriente que por la noche. Una gran profesional. Muchas gracias

  • Se alojó en diciembre de 2015, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Raimon53
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
h2746_fo, Directeur général en Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de diciembre de 2015
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Dear Mister Raimon,

Thanks for leaving your feedback after your stay in our hotel Mercure les Deux Alpes.
We are happy that you enjoyed it and that we made your night better.
We look forward to welcoming you again !
Best regards,
Mathias Tonielli, General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de septiembre de 2014

Disfrutamos de n/estancia de 4 días en este hotel luego de un periplo de 18 días por 8 paises en auto propio con un promedio de dos noches en cada hotel donde parábamos, siendo este el único en donde nos sentimos verdaderamente atendidos, lo que me motiva a compartir esta experiencia. Hotel de montaña, bien ubicado en el entorno (pistas ) un poco alejado del centro de la ciudad, pero con servicio de colectivos gratuito lo que minimiza esta cuestión.
Infraestructura : buena, el hotel no es nuevo pero está mantenido. Limpieza satisfactoria en las habitaciones, mejorable en las partes comunes ( pasillos y demás )
Tiene estacionamiento y guarda ski gratuitos ( dato no menor )
Servicio de comedor : excelente, tanto desayuno como la media pensión que contratamos.
Atención del personal : excelente
Destacable : se aprecia la preocupación por brindar atención y servicio y el personal es de una calidez entrañable y a la vez muy eficaz y correcto.

Consejo sobre las habitaciones: Nos alojamos en un piso 4 o 5 no puedo precisar, pero considero que desde allí teníamos mejores vistas que en pisos mas bajos.
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carlos Alberto P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
h2746_fo, Directeur général en Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de octubre de 2014
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Dear Guest, Good Morning,

We would like to thank you for your comment, regarding your stay at the Mercure Hotel Les Deux Alpes.

We are very pleased to read that you enjoy your stay in our hotel.

We hope to see you again for your next trip.

Kind regards,

Customers Relations Service

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Opinión escrita 19 de abril de 2014

Un hotel estupendo si vas a esquiar: típico hotel de montaña con mucha madera, algo antiguo, pero limpio y amplio. Con wifi (importante para usar el movil), guarda-esquis y parking gratis. Situación óptima, arriba del pueblo, con una vistas maravillosas, al lado del remonte que te deja en la primera cota esquiable.
El personal excelente: servicial, amable, atento, políglota. El encargado Andrés, simpatiquísimo y super profesional y una chica argentina que atendía la raclette, se portaron de forma extraordinaria, facilitándonos un menú especial para uno de nosotros que es alérgico a la leche.
El bufet muy bueno tanto el desayuno como la cena (recomendado contratar media pensión).Solo una pega: no incluye las bebidas (ni siquiera agua mineral o refrescos, solo jarras de agua del grifo) y esto es importante porque son carísimas: 29€ una botella de vino normalito y 6€ una cerveza.
La estación de esquí ¡una pasada! en abril muchísima nieve polvo en las cotas altas y en el pueblo en manga corta! Pistas larguísimas y fáciles de esquiar. Y además mucha marcha!

Consejo sobre las habitaciones: elige habitación superior con balcón y vistas al pueblo en planta alta, merece la pena,además les da el sol por la tarde y es una gozada! (por lo menos en invierno).
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, capitan K
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h2746_fo, Directeur général en Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de abril de 2014
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Dear Guest, Good morning

We would like to thank you for your comment, regarding your stay at the Mercure Hotel Les Deux Alpes.

We are very pleased to read that you enjoy your stay in our hotel.

Kind regards,

Customers Relations Service

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Opinión escrita 26 de febrero de 2014

Un hotel a pie de pistas, confortable, renovado en 2013, con guarda esquís en el hotel y salida directa al remonte. Servicio extremadamente amable, con buena cocina en sus buffet. Garaje incluido. WIFI gratuita en todas las habitaciones
Posiblemente sea la mejor opción en calidad/precio de la estación Les Deux Alpes en Francia, que también es una estación de los Alpes Franceses muy recomendable por sus pistas, desde 3400 a 1800m, su variabilidad de dificultad y su microclima.

Consejo sobre las habitaciones: En general son todas confortables. Las que tienen balcón a pistas son mas grandes, pero es dudoso que merezca la pena la diferencia de precio.
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, angeljalon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
h2746_fo, HOTEL MERCURE LES DEUX ALPES 1800 en Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de marzo de 2014

Estimados viajadores, buenos días,

Nos gustaría agradecerle su comentario y el tiempo pasado para publicarlo en la página de internet de Trip Advisor, en relación a su estancia en el Hotel Mercure Les Deux Alpes.

Estamos muy agradados de leer que pasaron una verdadera buena estancia en este hotel, y que hayan apreciado la eficacidad del personal. Estamos encantados de leer que la comida ha estado a la altura de sus expectativas.

Por supuesto puede estar seguro de que será transferido a nuestro director y su personal.

Será un placer verles de nuevo en las siguientes vacaciones de invierno para esquiar!

Un cordial saludo,

Servicio de relaciones de consumidores.

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Opinión escrita 6 de enero de 2013 mediante dispositivo móvil

He disfrutado mucho la estancia en este Hotel:
- una Situación excelente a pie de Pistas.
- un personal muy muy atento y servicial.
- el bufete dentro de que tiene platos muy sencillos todos muy ricos y muy bien atendido por estudiantes de una escuela de hosteleros de Lyon
- un poco lejos del centro del pueblo pero hay bus gratuito que te acerca.
- habitaciones un poco sntiguas pero bien

  • Se alojó en diciembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Nacheteb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
h2746_fo, HOTEL MERCURE LES DEUX ALPES 1800 en Hôtel Mercure Les Deux Alpes 1800, respondió a esta opiniónRespondido: 9 de enero de 2013
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Dear Reviewer,

We would like to thank you for your time and the comments about your stay in our hotel.

Be ensured that your comments will be passed on to all teams concerned as it motivates us to do even better.

We are looking forward to welcoming you again in one of our four stars hotel.

Best regards,

Mercure Hotel Les Deux Alpes 1800

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