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“La Sra.”
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Excelente
95 opiniones
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Descripción general
Vivienda de alquiler -
13 dormitorios, 6 baños, 32 plazas
Saltash, Cornualles, Inglaterra

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 95 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Quelita
Madrid, España
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Alojamiento correcto, pero sin wifi”
Opinión escrita el 9 de agosto de 2017 para una estancia en julio de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

En la central de reservas no hablan español, aunque en la web indican que sí lo hacen, y la reserva fue complicada porque tardaban en contestar. Sin embargo en la recepción la atención fue amable. El alojamiento es correcto y tiene lo imprescindible para alojarse, aunque el equipamiento de la casa podría mejorarse. Al alojarte tienes entrada en un club que está a varios kilómetros con piscina, gimnasio y spa que está muy bien. El wifi no funcionó ningún día y para tener conexión había que ir a una habitación con internet que hay en las instalaciones.

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Respuesta de la dirección
16 ago 2017
Please see English translation of review and response below the Spanish response:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros en luz favorable. Observamos que su acercamiento inicial a nosotros por el mensaje escrito estaba en inglés así que naturalmente respondimos en inglés, también podemos responder en el español escrito si está requerido. Estamos orgullosos de decir que nuestro tiempo de respuesta promedio es generalmente entre 1 a 2 horas, a menudo más rápido y nuestros registros muestran que usted decidió hacer una reserva dentro de 24 horas de su primer punto de contacto. Nos complace que haya encontrado una cálida bienvenida en Crylla Valley y que también disfrutó de la fantástica ventaja de poder visitar el club de ocio que está a sólo un corto trayecto en coche, aproximadamente 8 a 10 minutos en coche. Realmente es una adición brillante a una estancia con nosotros. El alojamiento en el que te alojas es independientemente calificado y bien dentro de la banda de cuatro estrellas. Estábamos a la mano durante su estancia para atender a cualquier problema que puede haber tenido así que si hubieras llamado y nos dejó saber sobre el Wi-Fi que nos hubiera encantado tomar un aspecto, aunque no tuvimos ningún otro informe de cualquier fallas . Es bueno que tuviera la facilidad adicional del hotspot Wi-Fi adicional para hacer uso de.

English translation of Guests review:

In the reservation center they do not speak Spanish, although on the web they indicate that they do, and the reservation was complicated because they were slow to answer. However at the reception the attention was friendly. The accommodation is correct and has the essentials to stay, although the equipment of the house could be improved. When you stay you have entrance to a club that is several kilometers away with swimming pool, gym and spa which is very nice. The wifi did not work any day and to have connection you had to go to a room with internet that is on the premises.

Crylla Valley's response in English:

Many thanks for taking the time to review your stay with us in favourable light. We note that your initial approach to us by written message was in English so naturally we responded in English, we are also able to respond in written Spanish if required. We're proud to say our average response time is generally between 1 to 2 hours, often sooner and our records show that you decided to make a reservation within 24 hours of your first point of contact. We're pleased that you found a friendly welcome at Crylla Valley and that you also enjoyed the fantastic benefit of being able to visit the leisure club which is just a very short easy drive away, approximately 8 to 10 minutes by car. It really is a brilliant addition to a stay with us. The accommodation you stayed in is independently graded and well within the four star band. We were on hand throughout your stay to attend to any issues you may have had so if you had called in and let us know about the Wi-Fi we would have happily taken a look for you, although we had no other report of any faults. It's good that you had the extra facility of the additional Wi-Fi hotspot to make use of.
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ginandt0n...
Chelmsford
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 23 de julio de 2017 para una estancia en julio de 2017
1
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Respuesta de la dirección
16 ago 2017
Thank you so much for your lovely review, a great summary of what we're all about. We hope to welcome you back in the future.
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Michael K
Phoenix, Arizona
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 3 de mayo de 2017 para una estancia en agosto de 2016
1
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
22 may 2017
Thank you very much for taking time out to review us we appreciate feedback from all our guests. You were doing a lot of travelling so we are pleased you found us a comfortable base to explore from and also to just stay and relax before the long haul home again. Its lovely you still got to see a little bit of our fantastic surroundings. What a great reason to come back and stay again! Maybe a little longer next time - just leave the weather to us!!!
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Johnsons1...
Sawbridgeworth, Reino Unido
Colaborador de nivel 5
57 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 15 de abril de 2017 para una estancia en abril de 2017
2
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
18 abr 2017
That's brilliant that you enjoyed your stay with us at Crylla Valley and were able to easily venture out and make the most of your holiday. Thank you for recommending and we look forward to welcoming you again in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
familyCah...
Warwickshire United Kingdom
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 4 de abril de 2017 para una estancia en abril de 2017
1
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
5 abr 2017
Thank you very much for your kind review, it was lovely to meet your family and to learn you had such a wonderful time. I'm sure the event during your stay was more than special also. I will be sure to pass your kind words to our dedicated team. We would be delighted to welcome you all back, there is lots more for you all to visit and enjoy in the surround area.
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