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Opinión sobre Anara villa

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Descripción general
Casa de huéspedes -
2 dormitorios, 1 baño, 4 plazas
Habaraduwa, Galle District, Provincia Sur

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 6 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Español primero
Alberto G
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Pésimo trato.”
Opinión escrita el 11 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017

Reservamos una habitación triple y una doble, las 2 superiores, pero sólo nos dieron una superior sin previo aviso y otra que estaba mucho más descuidada de lo que muestran las fotos publicadas a modo de gancho.
Nada más llegar no funcionaba la luz y no pudimos ver bien las habitaciones, ya que era casi de noche. Decidimos irnos a Unawatuna a cenar, ya que el alojamiento estaba muy lejos (1 hora andando y 10 minutos en tuk-tuk) y no habia restaurantes ni nada alrededor.
Cuando volvimos nos encontramos con una plaga de cucarachas en la habitacion doble. Vimos una cucaracha meterse debajo de la nevera y al levantarla habría más de 30 cucarachas. También había algunas debajo del colchón como se muestra en la foto.
Llamamos al dueño y se excusó diciendo que era consecuencia del entorno natural en el que se encuentra el hotel, pero tal número de cucarachas es signo de insalubridad y dejadez. Teníamos 2 noches y pensamos irnos esa misma noche del hotel pero eran más de las 2 de la mañana. Pedimos que nos cambiara de habitación pero no había habitaciones libres. El dueño nos tranquilizó diciendo que cancelaría la reserva y no nos cobraría ninguna de las habitaciones por lo que decidimos aguantar esa noche y marcharnos por la mañana al día siguiente, aunque tuvimos que compartir una habitación triple entre 5 adultos puesto que la otra era inhabitable. Más tarde, también encontramos alguna cucaracha en la habitación triple, aunque por suerte nada que ver con la otra habitación.
Al día siguiente cuando fuimos a despedirnos del dueño, nos pidió que le pagásemos la habitación pese a que nos había cancelado la reserva en Booking y nos había dicho la noche anterior que no nos quería cobrar. Al recordarle su compromiso, sin mediar palabra sacó un candado y nos encerró dentro del patio, diciendo que o le pagábamos o no nos iríamos. Nos apagó el Wifi para que no pudiésemos comunicarnos ni con Booking ni con nuestro conductor. Además llamó a varios amigos suyos que nos rodearon y se dirigían a nosotros en tono desafiante para intimidarnos. Tras discutir y permanecer retenidos durante 1 hora decidimos pagarle aunque no es lo que habíamos acordado. Cuando nos abrieron la puerta, además se mofaron de nosotros.
No recomendaría a nadie este alojamiento, ya que además de las cucarachas, nos engañaron y el modo de solucionarlo encerrando a los clientes con un candado, intimidarles y amenazarles es totalmente inapropiado y una experiencia que nadie debería sufrir y mucho menos en vacaciones.

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solkvint
Varberg, Suecia
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
Opinión escrita el 8 de julio de 2017 para una estancia en abril de 2017
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Ana R
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 11 de febrero de 2015 para una estancia en diciembre de 2014
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
rargu
Viladecans, España
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 18 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017
Google Traductor

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Habaraduwa

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TravelGur...
Colaborador de nivel 2
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 14 de julio de 2017 para una estancia en julio de 2017
Google Traductor

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2 huéspedes
Adultos2
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