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“Hay que llamar a un 902 para cancelar la reserva...”
1 de 5 burbujas Opinión sobre ClubHotel Riu Buena Vista

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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ClubHotel Riu Buena Vista
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Playa Paraíso
Candelaria, Canarias, Spain
Colaborador de nivel
30 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
“Hay que llamar a un 902 para cancelar la reserva...”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 abril 2014

Hace un mes reservé una habitación para Semana Santa y por motivos laborales he tenido que cancelar la reserva y sólo se puede hacerr a través de un 902 que es PAGANDO.... ni a través de la página web ni llamando directamente al hotel se puede gestionar la cancelación.
Estoy muy decepcionado con el servicio porque además te atiende un extranjero que te deja 5 minutos al teléfono diciendo "espere un momentito" y no hace nada más que perder tiempo para cobrar más. RIu acaba de perder dos clientes para siempre.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Alex B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.833 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    986
    1.187
    484
    120
    56
Ver opiniones para
1.190
1.173
19
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pamplona, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 marzo 2014

El trato de todo el personal del hotel inmejorable, desde el primer día te tratan como si fueras de casa, limpieza excelente tanto del interior como del exterior del hotel. Con el equipo de animación es imposible aburrirte, están altamente preparados y manejan todos los idiomas. El trato del personal del comedor también inmejorable, todos muy amables. Todo muy bien. El propio hotel cuenta con una empresa con la que organiza todo tipo de excursiones por la isla, y te organizan todo desde el propio hotel. Muy recomendable.

Lo único que se puede decir, es que está a unos minutos en autobús de la Playa de las Américas y Los Cristianos que es la zona con más ambiente, pero en bus (gua - gua) (la parada está a dos minutos del hotel) se llega rápidamente.

Consejo sobre las habitaciones: Genial para las familias con niños, ya que el hotel es una especie de complejo, en el que pueden est...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CristinaSD
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Adeje, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Estuvimos mi mujer y yo tres noches,y la impresion que nos dejo es que no volveremos.a destacar:las zonas comunes estan muy bien,amplias y comfortables,la piscina(tiene dos)muy buenas y bastante comodas,el bar para la noche, donde son las actuaciones,muy bien,aunque la otra sala,donde tambien actua el equipo de animacion pesima.
La comida estaba buena,algo repetitiva,pero bien;lo de la bebida lamentable,todo de maquinas, hasta el agua sabia rara,las alcoholicas todas marcas malisimas,lamentable.
Las habitaciones amplias,pero mobiliario muy deteriorado,la television vieja y se veia fatal.destacar sobremanera el trato amabilisimo del personal,de veras,lo mejor del hotel.por ultimo mencionar el hecho de que no haya wifi sino en la zona de recepcion,y previo pago en una maquina de monedas,en los tiempos que estamos,en los que internet es fundamental y lo que deberia ser un servicio al cliente,lo convierten en una molestia.espero esta opinion sirva a otros usuarios para decidir y a los gestores del hotel para mejorar

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, caninochaplins
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Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Estuvimos alojados la última semana de noviembre mi pareja y yo en régimen de todo incluido y la verdad es que de todos los hoteles en los que nos hemos alojado es el mejor con diferencia: tanto en trato, limpieza, amplitud de la habitación, bares-restaurantes temáticos varios, piscina normal y piscina climatizada-spa, parking gratuito tanto en superficie como resguardado, etc.etc. Además es todo incluido de verdad, porque hemos estado en otros hoteles en los que hay marcas o cócteles que no entran o incluso el agua, que te lo rellenan de garrafa; aquí TODO está incluido. Desde el primer momento en que entramos en el hotel todo fueron atenciones, detalles y buenas palabras. No pagamos suplemento por habitación con vistas al mar en la reserva y sin embargo nos dieron una que sí las tenía y eso que estaba el hotel bastante lleno. Mención especial merecen los camareros siempre sonrientes, atentos y detallistas.
Sin dudarlo calidad-precio lo recomiendo a todo el mundo y desde luego cuando vuelva a Tenerife volveré a este hotel.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MATICOSTERO1980
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Un Atendimiento inmejorable, camareros muy serviciales sobretodo el Sr. David y la Srta. Hadiya que movian cielo y tierra para conseguir algo de lo que necesitaramos como por ejemplo el pavo y recepcion muy amables y la señortia del servicio de toallas muy agradable y atenta se aprendia los nombres de los niños... En general muy bien

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, lorenavalher
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Información adicional sobre el ClubHotel Riu Buena Vista

Establecimiento: ClubHotel Riu Buena Vista
Dirección: Horno 35 , Urb. Playa Paraiso, 38678 Playa Paraíso, Adeje, Tenerife, España (Previamente Dunas Paraiso)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Adeje > Playa Paraíso
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 210 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ClubHotel Riu Buena Vista 4*
Número de habitaciones: 509
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Tenerife
Hotel Buenavista Tenerife
Dunas Paraiso Hotel
Tenerife Hotel Buenavista
Hotel Buenavista En Tenerife
Hotel Paraiso Dunas
Hotel Dunas Paraiso Adeje
ClubHotel Riu Buena Vista Tenerife/Playa Paraíso
Clubhotel Riu Buena Vista Adeje
Dunas Paraiso Tenerife

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