Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Relax de lujo”
5 de 5 burbujas Opinión sobre BAL Hotel & Spa

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
BAL Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Quintueles
Certificado de excelencia
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Relax de lujo”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Este hotel está situado a medio camino entre Gijón y Villaviciosa en Asturias, con un acceso muy cercano a la autovía del Cantábrico, lo que facilita la conexión con cualquier punto.
Se trata de un hotel de 5 estrellas que dispone de un Spa entre sus instalaciones que, aunque no es muy grande, está bien acondicionado y cumple perfectamente su función.
Cuenta también con varios salones de ocio, un piano-bar muy acogedor y dos comedores con terrazas exteriores.
Las habitaciones están muy bien equipadas y proporcionan una amplia selección de productos ( incluyen cepillos de dientes, zapatillas, albornoces y chanclas para el Spa, por ejemplo).
Ofrecen una carta de almohadas que se adapta a las necesidades de cualquier cliente.
La limpieza está muy cuidada en todas las instalaciones.
Todo el personal del hotel es muy amable y se preocupa por dar la mejor atención al cliente. Debo destacar la atención del personal de recepción, haciendo especial mención a la señorita Lorena.
Como único detalle negativo, mencionar que ofrecían "detalle de bienvenida" en la oferta y se trataba de una cajita con 4 bombones, lo que me pareció bastante "pobre", porque daba la sensación de que era una "muestra gratuita" de la empresa de bombones.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CarmenKarmele
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BalHotel, Director General en BAL Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimada CarmenKarmele,

Gracias por su tiempo en plasmar su grata experiencia con nosotros y hacer mención especial a la atención recibida por parte del personal.

En cuanto al comentario de los bombones, es la casa con la que trabajamos, y ponemos esa cajita a modo de detalle en las habitaciones para todos nuestros clientes. Como es normal, cualquier cajita de bombones que pongamos tiene marca.... Aunque a usted le parezca una muestra, son cajitas adaptadas a estos casos, a un detalle pensado para endulzar un poco más su estancia en el hotel.

Gracias nuevamente por sus palabras, todo el personal del hotel las agradecemos, pues nuestro fin, es la satisfacción de todos ustedes.

Reciban un cordial saludo,

BAL HOTEL & SPA
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

441 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    266
    126
    33
    6
    10
Ver opiniones para
81
283
3
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lugones, España
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Cogí este pack en este hotel y es muy recomendable, incluía alojamiento circuito de spa cena y desayuno y botella de cava y bombones y genial todo muy limpio excelente comida todo muy bien para repetir

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones estan muy bien salvo porque el techo exterior es de uralita y cuando llueve mucho s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Tomasu1967
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
bilbao
Colaborador de nivel
13 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

ya es la segunda vez wue me alojo con mi pareja en el hotel bal y la verdad es que sihue siendo un gran hotel,la unica pega es que el wifi se nos estropeo y no consiguieron arreglarlo en todo un fin de semana,esta vez probamos el restaurante y se come genial,algo caro...pero muy bueno.esperamos volver esta semana santa y que todo este tan bien como siempre!gracias hotel bal!

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, IONETE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gijón, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 febrero 2014

He estado alojado recientemente en este hotel disfrutando del paquete romántico que ofrecen desde la web, el cuál incluye una noche, cena, desayuno, una hora de spa y detalles como cava en la habitación y bombones.

El hotel en sí no es demasiado grande, fue lo primero que me llamó la atención, no hay demasiadas habitaciones pero dispone de muchos servicios a disposición de los huéspedes entre los que destaca quizás el spa. Como no podía ser de otra forma, es un spa pequeño pero está bien administrado porque no está masificado como sí ocurre en otros sitios, mencionar que en mi caso nunca superamos las 8 personas en la hora que estuve con lo cual no hay problema para realizar el circuito y realmente se disfruta y consigues desconectar. Es de agradecer este punto porque he estado en otros hoteles en los que a pesar de tener amplias instalaciones no se disfrutan tanto debido a la cantidad de gente que puede perturbar algo.
Se incluye una piscina dinámica muy agradable debido a que se va iluminando con diferentes colores, viene con los típicos chorros subacuáticos, camillas de hidromasajes, duchas para cervicales,...etc, no falta de nada pero solo hay uno por tipo, por lo que si el que tú quieres utilizar está ocupado toca esperar. También tienen sauna y baño turco y las duchas de esencias y contrastes. También existen camillas para relajación una vez completas el circuito, me gustaron especialmente porque está ubicadas debajo de unos focos muy chulos que cambian de color. En definitiva, el spa pequeño pero más que correcto.

Las zonas comunes del hotel están impecables, el salón anexo al restaurante está genial para disfrutar tomando algo o leyendo en un ambiente relajado, es un lugar que invita a estar allí.

Como mencioné anteriormente, tenía contratada una cena en el paquete, el restaurante para mi gusto es demasiado pequeño, no hay intimidad porque las mesas están demasiado juntas y cuando digo demasiado es a un metro poco más o menos. Esto no me gustó. El menú consistía en una ensalada que tengo que decir que estaba muy buena y un plato a elegir entre merluza en salsa verde y confit de pato a la naranja. Yo probé la merluza y nada del otro mundo, normal. El postre era un cremoso de tiramisú y no me gustó demasiado pero porque el tiramisú lo encuentro demasiado empalagoso en general, no porque estuviera malo. El servicio en el restaurante algo lento pero sin queja.

El desayuno consistió en un buffet frío pero tienen carta con desayuno caliente, es decir, te pueden preparar algo caliente si lo deseas a petición. Hay bastante variedad como para satisfacer todos los gustos.

Paso a describir la habitación, a mí me tocó una ligeramente abuhardillada, muy equipada,hasta con hilo musical, no le falta de nada y es acogedora, nos dejaron dos cajas de bombones muy ricos en las mesitas. Está toda empapelada y combina muy bien lo moderno con lo más tradicional, es de moqueta como es habitual en los hoteles con spa y es espaciosa. Hay carta de almohadas a tu disposición y canal plus en la televisión
El colchón no me resultó cómodo, me levanté con dolor de espalda y la nota más negativa fue que la limpieza de las sábanas dejaba mucho que desear, a la hora de ir a dormir de madrugada me encontré con pequeños puntos rojos a priori de sangre en las sábanas, que se ve estaban lavadas pero no demasiado bien, y no eran ni uno ni dos manchas, me molestó bastante pero era tarde y no pedí un cambio porque lo que más quería en ese momento era descansar.
El baño de la habitación carece de bañera, es una ducha rectangular grande, sin mampara, la puerta del baño es de cristal corredera y no tiene pestillo. El aseo está totalmente equipado con todos los utensilios que se puedan necesitar, es un baño moderno y grande, además en él se pueden encontrar chanclas y albornoz.

El check out fue rápido al igual que para entrar, el servicio de recepción fue bueno y te informan de todo perfectamente.

En resumen, un hotel más que correcto pero que tiene puntos a mejorar , no le pondría 5 estrellas ya que para mí está algo por debajo de esta calificación, 4 estrellas sería más adecuado y no puedo decir mucho más porque solo estuve alojado una noche. Espero que mi opinión pueda ser útil a alguien.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Opinador2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BalHotel, Director General en BAL Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado Opinador2013,

Muchas gracias por su extenso comentario!!!

Ante todo lamentar lo ocurrido con la limpieza de las sábanas, es algo que no puede ocurrir bajo ningún concepto, aunque si hubiésemos agradecido que nos lo hubiese comentado al momento, ya que hubiesen sido sustituidas inmediatamente, aunque entiendo que si era tarde, lo único que quisieran, fuese descansar. La lavandería es un servicio externo, y tenían que haberse percatado del fallo.

La verdad es que ha hecho una descripción muy detallada de muchos de los servicios que ofrecemos, lo cual es de agradecer.

Reciba un cordial saludo, y esperamos pueda repetir estancia con nosotros en otra escapada a nuestra tierra.

Atentamente,

BAL HOTEL & SPA
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 febrero 2014

Nuestra estancía ha sido correcta, correcto sin más, no hay nada que pueda destacar como muy bueno, que sería lo normal en un 5 estrellas.... que podamos decir valla pasada de colchon, menudo detalle de bienvenida, la habitación era muy grande....... pues no .... correcto sin más.
Si hay alguna cosita negativa, como el solomillo de la cena estaba pasado, no por que fuera una carne mala, fue por cocina que lo hicieron y se recalento una barbaridad, pero tengo yo la culpa al no decir nada a los camareros, lo escribo para que lo puedan leer, sobre todo en personal del hotel, para que avisen en cocina, que veo que leen todas las criticas....
Y si yo fuera el dueño no estaría muy deacuerdo en esas respuestas a las opiniones que siempre tratan de justificarse como los politicos, hay que saber admitir los errores y las opiniones de los clientes son sensaciones, para todo el mundo es imposible de conseguir la perfección.
Para las personas que estamos acostumbradas a viajar este hotel sería como mucho un cuatro estrellas, para ser un cinco estrellas no vale con cumplir la normativa de turismo, hay que ser algo más: distinción, detalle, trato...

Mi puntuacion general sería un 5.50

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LUISPA75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BalHotel, Director General en BAL Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Buenos días Don Luis,

Al igual que a todo el mundo, agradecerle su tiempo en plasmar su experiencia con nosotros.

Como bien dice, es evidente que no todo el mundo puede tener la misma sensación de las cosas. Somos conscientes de que vendemos experiencias, y que no todo puede ser del agrado de nuestros clientes, cosa que por otro lado intentamos cada día, y creemos que con el certificado de calidad que nos otorga tripadvisor, lo conseguimos.

En cuanto a las justificaciones, lo único que intentamos es ofrecer nuestro punto de vista sobre las cosas que se comentan, de forma que cuando un potencial cliente lea las críticas, tenga también un seguimiento por parte del personal del hotel que puede "justificar" o no ciertas actuaciones. Como humanos que somos, cometemos y reconocemos errores.

Gracias una vez más por su visita y tiempo,

Reciba un cordial saludo de todo el equipo que formamos BAL HOTEL & SPA.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Quintueles
A 1.3 km
Hotel Oca Palacio de la Llorea
A 26.1 km
LangrehOtel & SPA
LangrehOtel & SPA
N.° 1 de 2 en Langreo
4.5 de 5 burbujas 352 opiniones
A 26.9 km
Hotel Zen Balagares
Hotel Zen Balagares
N.° 3 de 12 en Avilés
4.0 de 5 burbujas 894 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 29.6 km
Puebloastur Eco-Resort Wellness & Spa
A 33.2 km
Castillo del Bosque la Zoreda
A 9.3 km
Silken Ciudad Gijon
Silken Ciudad Gijon
N.° 1 de 47 en Gijón
4.0 de 5 burbujas 638 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en BAL Hotel & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el BAL Hotel & Spa

Establecimiento: BAL Hotel & Spa
Dirección: Ctra. N-632 KM. 59,6, 33314 Quintueles, España
Ubicación: España > Asturias > Villaviciosa Municipality > Quintueles
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Quintueles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 146 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — BAL Hotel & Spa 5*
Número de habitaciones: 45
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
BAL HOTEL & SPA es un lujoso establecimiento de cinco estrellas ubicado entre Villaviciosa y Gijón, en un tranquilo entorno rural y pensado para combinar brillantemente los negocios con el ocio.BAL HOTEL & SPA se integra en las formas típicas que predominan en la zona, destacando sus peculiares revestimientos de madera y piedra arenisca; además de su imponente techo de zinc.Su singular diseño hace que desde el mismo acceso al establecimiento, ya se puedan observar sus líneas tradicionales y, a la vez, el moderno aspecto que crea el uso de elementos más contemporáneos.Destacan en la entrada, su amplio aparcamiento con 120 plazas gratuitas para nuestros clientes; además de una innovadora estación de recarga para coches eléctricos.Desde las terrazas del Restaurante Doble Q así como la cafetería del Hotel podemos admirar los Montes de Deva y la Sierra de Sueve que componen el fondo de un jardín de 1.800 m2 donde podrá disfrutar desde un cóctel, o una relajante lectura. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, TripOnline SA, Weekend Desk, Hoteles.com, ViajesElCorteIngles, Booking.com, Traveltool, S.L.U., Priceline y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el BAL Hotel & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Bal Spa
Balhotel
Hotel Bal Gijon
Bal Hotel & Spa Asturias
Quintes-Villaviciosa
Bal Hotel Quintueles
Hotel Quintueles Bal
Asturias Spa Bal Hotel
Villaviciosa Bal Hotel Spa
BAL Hotel & Spa Quintueles, Asturias

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil