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“Personal” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo

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NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
4.0 de 5 Hotel   |   Pza. San Juan 11 | Old Town, 10003 Cáceres, España (Previamente Melia Caceres)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º3 de 40 hoteles en Cáceres
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Palma
1 opinión
“Personal”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Ha sido una estancia de tan solo una noche y el entorno era fantastico y la situacion del hotel inmejorable la entrada y salida fueron muy agiles, la habitacion tenia lo suficiente, la cama era muy comoda,

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, 61pedro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General en NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Muchas gracias por compartir sus comentarios!

Nos alegramos de que disfrutasen de todo lo necesario para descansar durante su parada en la ciudad de Cáceres.

Esperamos poder volover a recibirles en Nh Palacio de Oquendo!
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740 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    354
    286
    59
    28
    13
Ver opiniones para
151
404
12
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Para lo que cuesta el hotel, los servicios deberían ser mejores. La televisión del cuarto no funciona. Recepción no coge el teléfono, y el internet funciona 1 hora y después para (aunque debería funcionar 24h) y además hay que pagar por el. No vengáis a este hotel!

Se alojó el agosto de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Angela I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General en NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado cliente,

En primer lugar quisiera agradecerle nos haga llegar sus comentarios ya que sin duda, son nuestra mejor herramienta para mejorar día a día. Así mismo, pedirle disculpas si los servicios del hotel no estuvieron a la altura de sus expectativas.

Aunque revisamos a diario el correcto funcionamiento del equipamiento de nuestras habitaciones, incluyendo los televisores, lamentamos no haber tenido conocimiento de esta incidencia, haberle ofrecido una solución inmediata, y haber podido así solventar la incidencia.

Respecto al servicio de Internet debol lamentar que se tratase de un malentendido, ya que desde hace años, nuestro hotel dispone de un servicio completamente gratuito de conexión a internet. Lamentamos no haber podido facilitarle las indicaciones precisas para faciltarle una conexión correcta a nuestro servicio gratuito.

Esperamos tener la posibilidad de volver a recibirle en Nh Palacio de Oquendo y conseguir así mejorar su experiencia y su grado de satisfación.

Agradecemos nuevamente sus comentarios y le enviamos un afectuoso saludo desde Cáceres.
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Recientemente he disfrutado de unos días de descanso con mi familia en este hotel y lo recomiendo de verdad. Tienen un trato exquisito con los clientes además de un magnífico bufet de desayuno. La experiencia en el restaurante no pudo ser mejor. Excelente
La única pega que pongo es el proveedor de internet que tienen ya que nos daba problemas de conexión, pero al fin y al cabo se trata de un error pequeño y subsanable.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General en NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado cliente,

Es para nosotros un verdadero orgullo que califiquen nuestro trato con el cliente como exquisito, ya que sin duda trabajamos para que sea nuestra seña de identidad.

Estamos encantados de que disfrutaran de una feliz estancia en Nh Palacio de Oquendo y esperamos volver a reciirles en sus futuras visitas a Cáceres!
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España
Colaborador de nivel
329 opiniones
109 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

No puedo hacer una buena crítica de este hotel porque he tenido que alojarme en una habitación interior pues eran las únicas que quedaban libres para esa noche pero teniendo en cuenta de cómo son las interiores (pude elegir entre dos) me hago una idea de cómo deben ser las que dan al exterior, porque en realidad lo que debe cambiar es la sensación de estar en ellas más que si son diferentes entre sí.
Las habitaciones son amplias, con una decoración que pasa desapercibida por su sencillez, con una mesa donde además de estar la televisión queda sitio para un ordenador, una iluminación regulable, ropero grande y cuarto de baño donde no echas nada en falta.
Pero gran parte del encanto de este hotel reside en sus zonas comunes de techos altos, abovedados y puertas en arcos. El bar es parte del histórico edificio y sin duda una parada obligada.
El precio algo caro incluso sin desayuno.
difícil acceso en coche y peor aparcamiento.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, PFAsolo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felisa A, Director General en NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado cliente,

Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Nh Palacio de Oquendo. Lamentamos en esta ocasión no haber tenido disponibilidad de habitaciones superiores para poder haberles ofrecido esta alternativa. Esperamos poder volver a recibirles en futuras ocasiones para que puedan disfrutar de nuestras habitaciones con vistas sobre al Plaza de San Juan.

Gracias y saludos!
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Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un precioso hotel que respeta el aspecto de la casa en su origen. Acogedor y muy bonito, además la limpieza es buena y el personal que te atiende es muy amable.
Excelente ubicación, al lado de la plaza mayor.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, marianjordi
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Felisa A, Director General en NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Muchas gracias por sus comentarios,

Intentamos ser respetuosos con la historia y los orígenes del edificio dónde se ubica nuestro hotel, sin renunicar a todas las comodidades y servicios que ofrecemos.

Nos alegramos que hayan disfrutado de una feliz estancia en Nh Palacio de Oquendo.

Saludos cordiales!
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo

Dirección: Pza. San Juan 11 | Old Town, 10003 Cáceres, España (Previamente Melia Caceres)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Cáceres > Cáceres
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cáceres
N.°1 de hoteles de negocios en Cáceres
N.°2 de hoteles románticos en Cáceres
N.°2 de hoteles de lujo en Cáceres
N.°4 de hoteles para familias en Cáceres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo 4*
Número de habitaciones: 86
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo es un encantador hotel en Cáceres, España, con una ubicación ideal a la entrada de las antiguas fortificaciones que rodean al centro histórico de la ciudad. La plaza central y las áreas comerciales y de negocios de Cáceres se encuentran a poca distancia del hotel. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Caceres
Hotel Nh Palacio De Oquendo
Melia Caceres
Palacio De Oquendo
Nh Palacio De Oquendo Caceres
NH Collection Cáceres Palacio De Oquendo Extremadura

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